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BP-NEGINT-Q4 (5)

Viernes, 15 Mayo 2015 20:43

LNEGMCI-FILO1111

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VIRTUNIVERSIDAD GLOBAL
FACULTAD DE: Ciencias Económicas y Sociales
CUATRIMESTRE: Cuarto 
   
CÓDIGO DENOMINACIÓN DE LA ASIGNATURA: Historia del Pensamiento Filosófico  "CURSO" O MÓDULO"
HORAS TEÓRICAS HORAS PRÁCTICAS TOTAL HORAS
 CUATRIMESTRE
TOTAL HORAS SEMANALES UNIDADES DE
 CRÉDITO
(HT) (HP) HT HP HT HP (UC)
LNEGMCI-FILO1111  36  -  36  -  2,25  - 2
        
BREVE DESCRIPCIÓN DEL CURSO:
En esta asignatura se pretende alcanzar una visión racional de los principales núcleos de la historia de la filosofía que completarán la formación disciplinar del alumno, y le ayudarán a articular y ampliar en torno a ellos lo aprendido y continuarlo analizando sus repercusiones sistemáticas en la actualidad, con objeto de que  pueda transmitir una visión rigurosa, actualizada y dinámica de la filosofía y de su papel en la cultura. Se estudiará con detalle a partir de una reflexión sobre el lugar de la filosofía en el panorama sociocultural la trama argumental que sostiene la asignatura, mostrando, especialmente, que el conocimiento de la tradición es indisociable de la atención a sus núcleos vigentes y de la aplicación a los problemas que recobran actualidad. 
 
OBJETIVO(S) GENERAL(ES):
•Identificar las etapas filosóficas que han captado con mayor claridad y distinción las características de las diferentes épocas.
•Explicar cómo estas etapas y los autores que las representan de modo paradigmático han incidido en la estructura de sus instituciones (políticas, jurídicas, lingüísticas), en la organización de sus saberes (técnicos, administrativos, científicos) y en los proyectos de emancipación de la vida humana. 
 
OBJETIVOS ESPECIFICOS:
•Adquirir los métodos, técnicas e instrumentos empleados en las ciencias históricas.
•Identificar, analizar y explicar la Historia de la filosofía desde el ámbito universal, entendida como un proceso complejo y dinámico.
•Comprender y explicar la relación entre los acontecimientos, procesos y conflictos actuales y los desarrollados en el pasado. 
 
DESCRIPCIÓN DE LOS CONTENIDOS (LISTADO DE TEMAS Y SUB-TEMAS)
TEMA 1: Origen de la filosofía. 

1.1  Los orígenes del pensamiento filosófico.
       1.1.1  Sócrates y Platón.
       1.1.2  Aristóteles.
1.2  De qué va la Filosofía.  
1.3  Sobre  el significado de la Filosofía.
1.4  Periodización de la historia de la filosofía.
       1.4.1  Filosofía antigua.
       1.4.2  Filosofía medieval.
       1.4.3  Filosofía moderna.
       1.4.4  Filosofía contemporánea.
1.5  El origen de la filosofía.
       1.5.1  Factores que favorecieron su aparición.   
       1.5.2  El paso del mito al logos.   
       1.5.3  Los primeros filósofos.
                 1.5.3.1  La escuela milesia.
                 1.5.3.2  Pitágoras.
                 1.5.3.3  Heráclito.  
                 1.5.3.4  Parménides.
                 1.5.3.5  Los pluralistas.  
1.6  Sobre el origen del filosofar.  
1.7  Sobre la Filosofía y los grados del saber.
1.8  Sobre la Filosofía y las ciencias particulares.
1.9  Sobre  la diferencia entre el saber científico y el saber filosófico.   
1.10  Sobre  los  imperativos del  filosofar.  

 
TEMA 2: Origen de la Filosofía en Grecia. 
2.1  Caracteres generales del mundo y del pensamiento griego.
2.2  El problema de la «Physis» en los presocráticos.   
2.3  Bosquejo general de los presocráticos.  
2.4  El problema del primer principio (jónicos).
2.5  El principio formal-concreto (Pitágoras).    
2.6  Ser y devenir.
       2.6.1  Heráclito.  
       2.6.2  Los Eléates.
       2.6.3  Parménides.     
       2.6.4  Zenón.   
2.7  La pluralidad de principios.   
       2.7.1  Empédocles, Anaxágoras.
2.8  Los atomistas.     
       2.8.1  Demócrito.
2.9  La pérdida del ser en los sofistas.   
       2.9.1  Protágoras,Georgias.       
2.10  Sócrates.  
         2.10.1  El hombre.   
         2.10.2  Yo no sé nada.      
         2.10.3  Conócete a tí mismo.    
         2.10.4  El bien y el mal.  
         2.10.5  Dios y el alma.    
2.11  Apología.     
         2.11.1  Acusaciones y defensas.       
         2.11.2  Misión de Sócrates.      
         2.11.3  Su concepción de lamuerte.   
 
TEMA 3: Núcleos de la Filosofía Antigua.
3.1  La Historia de la Filosofía en el conjunto de la sociedad y de la cultura.
3.2  Mito y/o logos. Antes y después de la filosofía.
3.3  Comienzos del dualismo antropológico.
3.4  De la Physis a la Polis.
3.5  Filosofía como tronco común de las ciencias.
3.6  Filosofía Preática.
       3.6.1  Tales de Mileto.
       3.6.2  Anaximandro.
       3.6.3  Anaxímenes.
       3.6.4  Pitágoras. 
       3.6.5  Heráclito. 
       3.6.6  Hipócrates.
 
TEMA 4: Nudos de la Filosofía Medieval.
4.1  Introducción.
       4.1.1  Delimitación histórica y temática.
4.2  Etapas y representantes.
       4.2.1  Tránsito al mundo cristiano.
       4.2.2  Filosofía árabe.
       4.2.3  Filosofía judía. 
       4.2.4  Escolástica. 
       4.2.5  Mística.
4.3  Fe y razón. Soluciones desde la teoría del conocimiento.
4.4  Consolidación del dualismo antropológico.
4.5  La filosofía entre el poder político y el poder religioso.
4.6  Primeras adscripciones de la metafísica a la teología.
 
TEMA 5: Claves de la Filosofía Moderna.

5.1  Introducción.
5.2  Enfrentamiento religioso al avance científico.
5.3  La primacía del argumento de autoridad, frente a la intuición y a la experimentación.
5.4  El dualismo de las sustancias en el racionalismo y las insuficiencias del empirismo.
5.5  Nacimiento de la filosofía política en la Modernidad.
5.6  Los rasgos más importantes de la filosofía moderna. 
5.7  Corrientes y autores más importantes de esta época. 
       5.7.1  Racionalismo.
                 5.7.1.1  Descartes (1596-1650). 
                 5.7.1.2  Spinoza (1632-1677).
                 5.7.1.3  Malebranche (1638-1715). 
                 5.7.1.4  Leibniz (1646-1716).
       5.7.2  Empirismo. 
                 5.7.2.1  Locke (1632-1704). 
                 5.7.2.2  Hume (1711-1776). 
                 5.7.2.3  Berkeley (1685-1753). 
       5.7.3  Ilustración.  
                 5.7.3.1  Voltaire (1694-1778).
                 5.7.3.2  Diderot (1713-1784). 
                 5.7.3.3  Rousseau (1712-1786). 
       5.7.4  El Idealismo Trascendental.
                 5.7.4.1  Kant (1724-1804).

 
TEMA 6: Movimientos de la filosofía contemporánea.
6.1  Introducción.
6.2  Crítica a la desmitologízación ilustrada.
6.3  El estatuto filosófico del cuerpo y de sus “razones”.
6.4  Teorías políticas post-modernas.
6.5  La filosofía contra el cientificismo.
6.6  Principales momentos y autores de la filosofía contemporánea. 
       6.6.1  Marxismo.
                 6.6.1.1  Marx 
                 6.6.1.2  Engels.
                 6.6.1.3  Lenin.
       6.6.2  Positivismo.
                 6.6.2.1  Comte.
                 6.6.2.2  Stuar Mill. 
                 6.6.2.3  Spencer.
       6.6.3  Vitalismo. 
                 6.6.3.1  Nietzsche.
                 6.6.3.2  Dilthey 
                 6.6.3.3  Bergson.
                 6.6.3.4  Ortega y Gasset. 
       6.6.4  Fenomenologia.   
                 6.6.4.1  Husserl.
                 6.6.4.2  Max Scheler.
       6.6.5  Existencialismo. 
                 6.6.5.1  Kierkegaard.
                 6.6.5.2  Heidegger. 
                 6.6.5.3  Sartre. 
       6.6.6  Neopositivismo.
                 6.6.6.1  Russell.
                 6.6.6.2  Schlick.  
                 6.6.6.3  Wittgenstein. 
                 6.6.6.4  Carnap.      
 
TEMA 7: Platón y Aristóteles.
7.1  La división del conocimiento en Platón.
       7.1.1  División de la realidad. 
       7.1.2  Las ideas y el Demiurgo.  
       7.1.3  Origen ydestino del hombre.
7.2  La flosofía como ascenso esperitual. 
7.3  Teorías de las virtudes del estado.  
7.4  Idea general de la filosofía platónica.
7.5  Alegoría del piloto.
7.6  Alegoría de la línea. 
7.7  Mito de la caverna. 
7.8  Las ideas platónicas en Aristóteles, substancia y accidente. 
       7.8.1  La esencia y la definición.   
       7.8.2  Materia y forma, potencia y acto.
       7.8.3  Las causas. 
                 7.8.3.1  ¿Qué es la filosofía primera?   
                 7.8.3.2  Idea general de la filosofía aristotélica.    
7.9  Ubicación de las virtudes.
       7.9.1  Naturaleza de la virtud.
 
TEMA 8: Kant. El Tema del Conocimiento.
8.1  El tema del conocimiento.   
       8.1.1  El qué y el cómo de la pregunta filosófica.   
8.2  La substancia pensante y Kant.    
       8.2.1  Yo y cosas mediatizadas por el conocimiento.   
8.3  La sensibilidad.   
       8.3.1  El espacio y el tiempo.  
8.4  Los modos de  juzgar.  
8.5  El juicio y las categorías.   
8.6  El entendimiento.    
8.7  Las ideas.   
       8.7.1  El alma, el mundo, Dios. La razón. 
       8.7.2  Hay que poder hacer la síntesis de la estética.    
       8.7.3  La analíticay la dialéctica trascendental, con los problemas y las soluciones.     
8.8  Kant y la moral. 
       8.8.1  Fundamentos morales de la metafísica.  
       8.8.2  La conciencia moral.  
       8.8.3  Razón práctica.   
       8.8.4  Los calificativos morales. 
       8.8.5  Imperativohipotético e imperativo categórico 
       8.8.6  Moralidad y legalidad. 
       8.8.7  Fórmula del imperativo categórico.  
       8.8.8  Autonomíay heteronomía. La libertad.
 
TEMA 9: La Filosofía Existencial.
9.1  Introducción. 
9.2  Ubicación de Ortega y Gasset. 
9.3  Ubicación de Heidegger. 
9.4  Ontología general y analítica de la existencia.  
9.5  Objeto del filosofar heideggeriano. 
9.6  Las dificultades. 
       9.6.1  La pregunta por el ser y el Dasien.
       9.6.2  El ser abierto. 
       9.6.3  Significación. 
       9.6.4  El ex-sisto.
9.7  El proyecto   
9.8  Vida auténtica. 
9.9  La cotidianidad. 
9.10  El ser en el mundo. 
9.11  Análisis.   
9.12  La preocupación y el mundo.  
9.13  El mundo con otros.   
9.14  El encontrarme «en», el interpretar y el discurrir.   
9.15  Caracterizaciones.  
9.16  La filosofía.
 
TEMA 10: El Tema de Dios.
10.1  Contrapunto con el positivismo lógico. 
10.2  Ateísmo. 
10.3  Fe y verificación. 
         10.3.1  ¿Por qué es imposibleverificar empíricamente la no existencia de Dios?   
         10.3.2  ¿De dónde parte el ateo cuando dice que Dios no existe y qué implica esto? 
         10.3.3  ¿Por qué el ateo no puede apelar a testigos para verificar su hipótesis?   
10.4  Posible veracidad de los testigos del creyente. 
         10.4.1  ¿Qué pasa si el ateo entiende o no entiende el significado del término Dios? 
         10.4.2  ¿Por qué la existencia de supuestas brujas u otros seres extraños no están en el
                     mismo caso que Dios?  
10.5  El mal como falacia del consecuente.    
         10.5.1  ¿Por qué es un razonamiento no válido para la lógica?   
         10.5.2  ¿Qué otra hipótesis puede sostenerse para explicar la existencia del mal? 
10.6  Objeción de Ayer.    
         10.6.1  Triple contestación.    
                     10.6.1.1  Existencia sensorial de los testigos de la Palabra. 
                     10.6.1.2  Uso  judeocristiano de la palabra de Dios. 
                     10.6.1.3  Significado de la palabra "Yahwé".
 
TEMA 11: Hegel. Filosofía Teórica.
11.1  Introducción. 
         11.1.1  Punto de partida.   
11.2  Filosofía teórica.
         11.2.1  Lógica filosófica de la naturaleza.
         11.2.2  Filosofía del espíritu.
11.3  La idea.
         11.3.1  Realidad realísima e inminente.           
11.4  Naturaleza e historia.    
11.5  Procesos dialécticos. 
11.6  Negación de la libertad personal. 
11.7  Visión organicista de la realidad. 
11.8  Filosofía práctica.    
         11.8.1  El derecho. 
         11.8.2  La moralidad.
         11.8.3  La eticidad.    
         11.8.4  El estado.
 
TEMA 12: El Wittgenstein. Tratado Lógico-Filosófico.
12.1  El primer Wittgenstein. 
         12.1.1  Introducción. 
         12.1.2  ¿De qué se trata el tratado lógico-filosófico?  
         12.1.3  Sentido del tratado.
         12.1.4  Principales tesis del tratado.
         12.1.5  Tipo de relación entre lenguajes del mundo.
         12.1.6  Composición del mundo.
         12.1.7  Proposiciones compuestas.              
         12.1.8  Espacio de verdad de las composiones compuestas.    
12.2  El segundo Wittgenstein.
         12.2.1  ¿Qué abandona Wittgenstein en este período y qué valor rescata?  
         12.2.2  El lenguaje ordinario como caja de herramientas, como cascos de una ciudad y
                     como laberintos de caminos.             
         12.2.3  Los juegos lingüísticos y sus posibles relaciones.   
         12.2.4  Formas de vida.         
         12.2.5  El nuevo concepto de significado.         
         12.2.6  La labor de la filosofía.
 
ESTRATEGIAS METODOLOGICAS:
En esta asignatura se evaluará en el alumno la competencia adquirida a lo largo del curso mediante su esfuerzo personal en:
• La adquisición de las técnicas de investigación necesarias para la elaboración de los contenidos de esta materia y su posterior recuperación en caso de pérdida.
• Analizar el contenido de un texto filosófico, identificando sus elementos fundamentales y su estructura, y comentándolo con cierto rigor metodológico. Este criterio trata de evaluar la capacidad de comprensión de los textos filosóficos mediante la identificación de los problemas que trata el texto, la explicación de sus principales conceptos y términos y los argumentos empleados por el autor para justificar y demostrar sus opiniones.
• Relacionar los problemas filosóficos estudiados con las principales condiciones socioculturales en las que aparecen y a las que han pretendido dar respuesta, situándolos adecuadamente en su época y correlacionando sus características principales. Este criterio trata de evaluar la comprensión por parte de las características sociales e históricas de los problemas filosóficos y la capacidad para contextualizarlos adecuadamente y situar correctamente a los principales filósofos estudiados en su contexto histórico-filosófico.
• Ordenar y situar cronológicamente las diversas respuestas dadas a las preguntas filosóficas básicas, relacionándolas con los filósofos anteriores e identificando su influencia y permanencia en la reflexión filosófica posterior. Con este criterio se trata de comprobar la capacidad para integrar las respuestas dadas a lo largo de la historia a los distintos problemas filosóficos, superando una mera concepción de yuxtaposición de las aportaciones de los filósofos y manifestando una comprensión sistemática de la filosofía.
• Comentar y enjuiciar críticamente un texto filosófico, identificando los supuestos implícitos que lo sustentan, la consistencia de sus argumentos y conclusiones, así como la vigencia de sus aportaciones en la actualidad. Más allá de la comprensión precisa del texto, este criterio trata de valorar la asimilación por parte del alumno de las ideas expuestas por el autor, de su valoración de las mismas y del desarrollo del espíritu critico por parte del alumno, capaz de enjuiciar y manifestar de forma razonada su acuerdo o  desacuerdo con las opiniones del autor.
 
RECURSOS DIDACTICOS:
• Textos recomendados.
• Clases virtuales.
• Tutorías virtuales.
 
CRITERIO(S) DE EVALUACIÓN:
• Análisis de textos   20%
• Taller   20%
• Foro   20%
• Trabajo monográfico   20%
• Mapa conceptual   20%
 
BIBLIOGRAFÍA BÁSICA:
• Ciorán, E. M.: Adios a la Filosofía y otros textos. Buenos Aires-Madrid, Alianza Editorial, 1994.
• Dussel: Introducción a la Filosofía de la Liberación. Editorial Nueva América, Bogotá, 1995.
• Frederick Copleston, Historia de la Filosofía. Ed. Ariel, vol. 2 y 3, 1978-9.
• Frederick Copleston, Historia de la Filosofía. Ed. Ariel, vol. 4, 5 y 6, 1979
• Frederick Copleston, Historia de la Filosofía. Ed. Ariel, vol. 7, 8 y 9, 1980.
• Guadarrama González, Pablo: ¿Qué historia de la filosofía se necesita en América Latina?(Santa Clara /enero 1996) Proyecto de Filosofía en Español.
• Moisés González, Introducción al pensamiento filosófico, ed. Tecnos, 1989.
• Moisés González (comp.), Filosofía y cultura, ed. Siglo XXI, 1992.
• Nagel, Thomas: ¿Qué significa todo esto? Una brevísima introducción a la filosofía. México, FCE, 1995.
• Ortega y Gasset, José: Origen y epílogo de la Filosofía. México, FCE, 1998.
• Scannone, Juan Carlos: Nuevo punto de partida en la filosofía latinoamericana. Editorial Guadalupe, Buenos Aires, 1990. (Segunda parte).
• W.K.C. Guthrie, Historia de la filosofía griega. Ed. Gredos. 1991-3. 6 vols.
 
Modificado por última vez en Martes, 24 Noviembre 2015 19:04
Viernes, 15 Mayo 2015 20:40

LNEGMCI-MAT1311

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VIRTUNIVERSIDAD GLOBAL
FACULTAD DE: Ciencias Económicas y Sociales
CUATRIMESTRE: Cuarto
   
CÓDIGO DENOMINACIÓN DE LA ASIGNATURA:  Probabilidad y Estadística I "CURSO" O"MÓDULO"
HORAS TEÓRICAS HORAS PRÁCTICAS TOTAL HORAS
 CUATRIMESTRE
TOTAL HORAS SEMANALES UNIDADES DE
 CRÉDITO
(HT) (HP) HT HP HT HP (UC)
LNEGMCI-MAT1311  54  -  54  - 3,38
 - 3
        
BREVE DESCRIPCIÓN DEL CURSO:

La asignatura Probabilidad y Estadística I, es la primera de dos (2) materias que van dedicadas al estudio de la estadística y probabilidades. Dicho curso brinda la oportunidad de aplicar los conceptos básicos de la probabilidad y la estadística en distintas áreas y tópicos de la computación y justifican su inclusión en la formación común de los futuros profesionales. Proporciona herramientas metodológicas generales para analizar la variabilidad, determina relaciones entre variables, diseña en forma óptima estudios y experimentos y mejora las predicciones y toma de decisiones en situaciones de incertidumbre. La asignatura estimula el desarrollo del razonamiento estadístico y tiene en una sociedad caracterizada por la disponibilidad de información y la necesidad de toma de decisiones, una importancia no menor en su estudio dentro de las ciencias matemáticas.
La asignatura Probabilidad y Estadística I se encuentra ubicada en el cuarto cuatrimestre del pensum de estudio de la mencionada carrera, consta de tres (3) unidades de crédito, es de carácter teórico-práctico y se estructura de tal forma que los estudiantes adquieran un conjunto de conocimientos básicos de la teoría de la estadística, proporcionándole técnicas de análisis desde el punto de vista de la estadística descriptiva y la inferencia estadística. Además, proporciona una profunda comprensión de los conceptos probabilísticas y brinda las técnicas de muestreo utilizadas tanto en la estimación de parámetros como en las pruebas de hipótesis.  
En este sentido, el desarrollo de nuevos productos y procedimientos tecnológicos, requiere de una fase de experimentación, que se conduce siguiendo los principios y métodos de la experimentación estadística. La normatividad establece que todos los nuevos desarrollos deben pasar una serie de pruebas de efectividad que se realizan sobre la base de ensayos y pruebas estadísticas. Por ello, con este curso se pretende aportar al perfil del egresado las competencias necesarias para  interpretar datos que permitan mejorar los procesos de desarrollo de software,  investigación y diseño y análisis de sistemas. Además obtendrá la habilidad para plantear y solucionar problemas por medio de  métodos estadísticos.
Esta asignatura contribuye a desarrollar un pensamiento lógico y algorítmico al modelar fenómenos aleatorios resolviendo problemas en los que interviene la incertidumbre y al mismo tiempo hacer inferencias sobre estos, para la toma de decisiones.
Hay una diversidad de problemas en la computación que son modelados y resueltos a través de modelos probabilísticos ya establecidos, por lo que resulta importante que el profesional domine el cálculo de probabilidades. 

El objetivo de esta asignatura es que sea una materia básica para el alumno, pues proporciona elementos para la toma de decisiones en donde se involucren eventos de incertidumbre, proporciona los elementos básicos para hacer una descripción de un fenómeno de interés por medio de la estimación de los parámetros poblacionales necesarios para su análisis a partir de una muestra de estudio seleccionada, proporciona los elementos para entender los principios probabilísticos aleatorios que rigen las relaciones tanto a priori como a posteriori del fenómeno bajo estudio y permite conocer el comportamiento que asumen los fenómenos más comunes que pueden ser estudiados desde la probabilidad y estadística.
Así mismo, la asignatura consiste en conocer la aplicación de la estadística, saber recopilar datos y como representarlos, determinar eventos y sus relaciones probabilísticas, determinar las formas y características para el muestreo, la relación entre las variables y el cálculo, aplicación y determinación de números índice.
Finalmente, la asignatura busca principalmente proveer al futuro egresado de una estructura conceptual y práctica sobre la probabilidad y estadística, que lo capacite en su desempeño profesional dentro del campo laboral.

 
OBJETIVO(S) GENERAL(ES):
• Capacidad de conocer y aplicar los conceptos fundamentales de la probabilidad y estadística en diversos dominios de la computación que lo requieran.
• Capacitar al alumno para extraer, resumir y comunicar información a partir de conjuntos de datos experimentales, así como plantear preguntas acerca de una variable, diseñar el experimento adecuado para investigar estas preguntas, y proporcionarle las herramientas estadísticas para llegar a conclusiones significativas.
• Lograr que el alumno alcance un adecuado conocimiento de los métodos de probabilidad y estadística para llevar a cabo investigaciones científicas y sepa interpretar cuál es la oportunidad en que deben ser aplicados durante el  desarrollo de su trabajo profesional.
• Simular, según sea el caso,  por medio de algunas de las herramientas de software estadísticos (MiniTab o Excel, SPSS, STATA, entre otros) modelos de probabilidad y estadística. 
 
OBJETIVOS ESPECIFICOS:

• Conocer la importancia de la estadística descriptiva e inferencial y distinguir y comprender claramente los principales conceptos usados en la estadística.
• Clasificar, analizar, interpretar y presentar inteligentemente los datos.
• Comprenda la relación entre población y muestra y  utilice apropiadamente los datos de la muestra para estimar los parámetros de la población.
• Entender los conceptos de muestra aleatoria simple estadístico, estimador, estimación y parámetro.
• Diseñar el procedimiento para la obtención de una muestra de una población determinada y realice el correspondiente análisis descriptivo.

• Distinguir claramente entre los conceptos de frecuencias absoluta/relativa y simple/acumulada.
• Construir de forma precisa tablas de frecuencias y gráficos para distribuciones de variables cualitativa/cuantitativa.  
• Justificar la necesidad de utilizar las medidas de tendencia central, posición, y dispersión, y realiza un análisis exploratorio de datos a través de estas medidas.
• Conocer y comprender de forma teórica e intuitiva el concepto de probabilidad tanto incondicional como condicional y sus principales propiedades.
• Determinar e interpretar probabilidades aplicando las definiciones, teoremas y fórmulas pertinentes.
• Explicar adecuadamente el concepto de variable aleatoria y modelar distribuciones de probabilidad.
• Conocer y realizar eficientemente transformaciones con variables aleatorias tanto en caso discreto como en caso absolutamente continuo.
• Conocer y comprender de forma teórica e intuitiva los principales modelos de probabilidad discretos y continuos así como sus principales propiedades.
• Conocer y comprender de forma teórica e intuitiva el concepto de proceso estocástico como parte dinámica de la teoría de la probabilidad.
• Conocer y comprender de forma teórica e intuitiva los principales tipos de convergencia de sucesiones de variables aleatorias.
• Conocer, comprender y saber aplicar los principales resultados de las Leyes de los Grandes Números y del Problema Central del Límite.
• Introducir los conceptos de probabilidad y probabilidad condicionada de sucesos que permitan la obtención de resultados fundamentales de la inferencia estadística.
• Presentar los modelos de distribuciones de probabilidad más usuales en estadística.
• Considerar a las diferentes distribuciones de probabilidad como modelos matemáticos que nos permiten describir e interpretar a los fenómenos aleatorios.
• Reconocer las situaciones en que resulta apropiado suponer una determinada  distribución.
• Definir las variables aleatorias como herramientas de modelización de una determinada característica de poblaciones en las que está presente la incertidumbre.
• Analizar las variables aleatorias multidimensionales como herramientas para modelar varias características conjuntamente.
• Introducir las muestras desde el punto de vista matemático como sucesiones de variables aleatorias.
• Definir los principales estadísticos muéstrales que permitirán la obtención de los contrastes de hipótesis y de los intervalos de confianza.
• Calcular los intervalos de confianza más sencillos que se desprenden de muestras de poblaciones normales de una manera metodológica que permita obtener cualquier intervalo de confianza.
• Comprender las fases para realizar un contraste de hipótesis relacionarlo con intervalos de confianza.
• Determinar e interpretar la correlación y regresión lineal y analizar su significancia estadística.
• Mostrar algunos de los índices más utilizados en  estadística haciendo especial hincapié en los índices de precios.
• Presentar los principales contrastes de hipótesis sobre parámetros de poblaciones normales y explicar la metodología de obtención de contrastes de hipótesis.
• Interpretar tablas, gráficas, mapas, diagramas y textos con símbolos matemáticos y científicos.
• Desarrollar enfoques computacionales para análisis estadísticos y para el análisis  de fenómenos aleatorios (simulación). 

 
DESCRIPCIÓN DE LOS CONTENIDOS (LISTADO DE TEMAS Y SUB-TEMAS)
TEMA 1: Introducción a la estadística y al análisis de datos. 
1.1  Introducción.
1.2  El papel de la probabilidad.
1.3  Términos Básicos de Estadística.
        1.3.1  Definición de estadística.
                   1.3.1  Estadística descriptiva.
        1.3.2  Origen e historia de la estadística.
        1.3.3  Utilidad de la estadística. Aplicaciones.
        1.3.4  Aplicaciones.
        1.3.5  Clasificación de la estadística. Tipos.
        1.3.6  Diferencias.
        1.3.7  La Estadística y su relación con las ciencias.
1.4  Datos estadísticos.            
        1.4.1  Datos y fuentes de datos.
        1.4.2  Recopilación y presentación de datos.      
        1.4.3  Tratamiento de la información.
        1.4.4  Agrupamiento de datos.
        1.4.5  Datos agrupados en frecuencias y en intervalos.
        1.4.6  Tabulación.        
1.5  Universo, población y Muestra.
        1.5.1  Concepto.
        1.5.2  Tipos.
        1.5.3  Diferencias.
1.6  Parámetro y estadístico.
        1.6.1  Concepto.
        1.6.2  Diferencia.
1.7  Variable.
        1.7.1  Concepto.
        1.7.2  Tipos.
        1.7.3  Diferencias.
1.8  Escala de Medición.
        1.8.1  Concepto.
        1.8.2  Tipos.
1.9  Métodos Estadísticos.
        1.9.1  Concepto.
        1.9.2  Tipos.
1.10  Distribuciones de frecuencia.
        1.10.1  Distribución de frecuencias, relativas y porcentuales.
        1.10.2  Construcción de las distribuciones de frecuencias.
        1.10.3  Completación de tablas incompletas de distribuciones de frecuencias.
        1.10.4  Gráficas de distribuciones de frecuencias, Tablas estadísticas.
1.11  Representación gráfica:
        1.11.1  Diagrama de Pastel.
        1.11.2  Diagrama de barra.
        1.11.3  Histograma.
        1.11.4  Polígono de Frecuencia.
        1.11.5  Ojiva.
1.12  Manejo de un paquete estadístico: SPSS o Stadistic. 
 
TEMA 2: Errores, azar y métodos estadísticos. 
2.1  Introducción.
2.2  Errores de medición.
        2.2.1  Tipos de errores de medición. Precisión y exactitud.
        2.2.2  Errores aleatorios e incertidumbre.
        2.2.3  Reducción de los errores de medición.
2.3  Los métodos estadísticos.
        2.3.1  Definición.      
2.4  Modelos aleatorios vs modelos deterministas.
2.5  Ejercicios resueltos.
2.6  Problemas propuestos. 
 
TEMA 3: Medidas de tendencia central, de dispersión, de posición y de forma. 

3.1  Introducción.
3.2  Medidas de tendencia central.
        3.2.1  Media aritmética.
                   3.2.1.1  Concepto.
                   3.2.1.2  Propiedades.
        3.2.2  Mediana.
                   3.2.2.1  Concepto.
        3.2.3  Moda.
                   3.2.3.1  Concepto.
        3.2.4  Media geométrica.
                   3.2.4.1  Concepto.
                   3.2.4.2  Propiedades.
        3.2.5  Tasa de Cambio.
                   3.2.5.1  Concepto.
                   3.2.5.2  Aplicación.
3.3  Medidas de dispersión.
        3.3.1  Rango o recorrido.
                   3.3.1.1  Concepto.
        3.3.2  Desviación media.
                   3.3.2.1  Concepto.
        3.3.3  Varianza.
                   3.3.3.1  Concepto.  
                   3.3.3.2  Propiedades.
        3.3.4  Desviación típica.
                   3.3.4.1  Concepto.  
                   3.3.4.2  Propiedades.
        3.3.5  Desviación cuartílica.
                   3.3.5.1  Concepto.  
        3.3.6  Coeficiente de Variación.
                   3.3.6.1  Concepto.
3.4  Medidas de Posición.
        3.4.1  Deciles.
                   3.4.1.1  Concepto.
        3.4.2  Cuartiles.
                   3.4.2.1  Concepto.
        3.4.3  Percentiles.
                   3.4.3.1  Concepto.
        3.4.4  Rango percentil.
                   3.4.4.1  Concepto.
3.5  Medidas de Forma:
        3.5.1  Asimetría.
                   3.5.1.1  Concepto.
                   3.5.1.2  Tipos.
        3.5.2  Curtosis.
                   3.5.2.1  Concepto.
                   3.5.2.2  Tipos.
3.6  Problemas resueltos.
3.7  Problemas propuestos. 

 
TEMA 4: Conjuntos. 
4.1  Introducción.
4.2  Definición de conjuntos.
4.3  Notación de conjuntos, igualdad y subconjuntos.
4.4  Relaciones y operaciones.
4.5  Leyes y representación de Diagramas de Venn.
4.6  El álgebra de conjuntos.
4.7  Funciones.
4.8  Productos cartesianos.
4.9  Particiones.
4.10  La derivación de conjuntos a partir de otros conjuntos.
4.11  Factoriales.
4.12  Permutaciones.
          4.12.1  Permutaciones (simples, circulares y con repetición).
4.13  Combinaciones.
          4.13.1  Combinaciones.
          4.13.2  Análisis combinatorio Principio fundamental de conteo. (diagramas de árbol).
4.14  Teoremas fundamentales relativos a permutaciones.
4.15  Un teorema fundamental relativo a combinaciones.
          4.15.1  Teorema del Binomio. 
 
TEMA 5: Introducción a la probabilidad. 
5.1  Introducción a la probabilidad.
5.2  Definición de probabilidad.
5.3  Antecedentes.
5.4  Origen y breve resumen histórico sobre la teoría de la probabilidad.
5.5  La probabilidad bajo las tendencias:
        5.5.1  Axiomática clásica.
        5.5.2  Subjetiva y frecuencia relativa.
5.6  Fenómenos aleatorios.
        5.6.1  Características.
5.7  Definición clásica de Laplace y definición moderna de probabilidad.
5.8  Métodos o técnicas de conteo.
        5.8.1  Principio multiplicativo y diagrama de árbol.
5.9  Sucesos o eventos.
5.10  Tipos de eventos.
          5.10.1  Eventos de un solo elemento y el caso de la misma verosimilitud.
          5.10.2  Eventos independientes.
5.11  Punto muestral.
5.12  Espacios  de probabilidad.
          5.12.1  Espacio muestral: eventos.
          5.12.2  Espacios muestrales discretos y continuos.
5.13  Teoremas de probabilidad.
5.14  Aplicaciones.
          5.14.1  Aplicación en problemas de tipos económico, financiero, administrativo y contable.
5.15  Teorema de Bayes.
5.16  Sensibilidad y especificidad.
5.17  Algunos problemas misceláneos.
          5.17.1  El problema del cumpleaños.
          5.17.2  Un juego de dados.
          5.17.3  El problema del sombrero.
          5.17.4  Dígitos al azar.
          5.17.5  Un problema que implica una tabla 2x2.
          5.17.6  Los mentirosos.
5.18  Problemas resueltos.
5.19  Problemas propuestos. 
 
TEMA 6: Probabilidad conjunta y condicionada. 

6.1  Introducción.
6.2  Definición de probabilidad conjunta.
6.3  Eventos Mutuamente Excluyentes.  
        6.3.1  Regla de la adicción:
                   6.3.1.1  Para eventos mutuamente excluyentes.
                   6.3.1.2  Para eventos no excluyentes entre sí.
6.4  Eventos Independientes.
        6.4.1  Regla de la multiplicación:
                   6.4.1.1  Para eventos independientes.
                   6.4.1.2  Para eventos dependientes.
6.5  Probabilidad Condicional.
        6.5.1  Definición.
        6.5.2  Espacio de probabilidad condicionado.
        6.5.3  Algunos resultados sobre probabilidad condicionada.
        6.5.4  Interpretación.
        6.5.5  Propiedades.
        6.5.6  Independencia de sucesos.
        6.5.7  Exclusividad mutua.
        6.5.8  La falacia de la probabilidad condicional.
        6.5.9  Probabilidad en espacios finito-dimensionales.
        6.5.10  Formula de la probabilidad total.
        6.5.11  Aplicaciones.
6.6  Problemas resueltos.
6.7  Problemas propuestos. 

 
TEMA 7: Esperanza matemática y varianza. 
7.1  Introducción.
7.2  Definición de esperanza matemática.
7.3  Propiedades.
        7.3.1  Constantes.
        7.3.2  Linealidad.
7.4  Media de una variable aleatoria.
7.5  Varianza.
        7.5.1  Propiedades de la varianza.
7.6  Covarianza.
        7.6.1  Interpretación.
        7.6.2  Definición.
        7.6.3  Interpretación de la covarianza.
        7.6.4  Propiedades.
        7.6.5  Ausencia de correlación e independencia.
        7.6.6  Relación con el producto escalar.
7.6  Varianza y covarianza de variables aleatorias.
7.7  Medias y varianzas de combinaciones lineales de variables aleatorias.
7.8  Problemas resueltos.
7.9  Problemas propuestos. 
 
TEMA 8: Variable aleatoria unidimensional. Función de distribución. 
8.1  Introducción.
8.2  Definición.
8.3  Ejemplos.
8.4  Distribución de probabilidad inducida.
8.5  Función de distribución asociada.
8.6  Principales tipos de variables aleatorias.
8.7  Funciones de variables aleatorias.
        8.7.1  Función de probabilidad discreta.
        8.7.2  Función de cuantía de probabilidad.
        8.7.3  Función de densidad de probabilidad.
        8.7.4  Función de distribución o de acumulación.
8.8  Características de una variable aleatoria.
8.9  Transformación de una variable aleatoria.
8.10  Variables aleatorias discreta.
          8.10.1  Definición de variable aleatoria discreta.
          8.10.2  Momentos.
          8.10.3  Varianza.
8.11  Variables aleatorias continuas.
          8.11.1  Definición de variable aleatoria continua.
          8.11.2  Momentos.
          8.11.3  Varianza.
8.12  Eventos equivalentes.
8.13  Desigualdad de Tchebyche.
8.14  Problemas resueltos.
8.15  Problemas propuestos. 
 
TEMA 9: Parámetros asociados a una distribución de probabilidad unidimensional. 
9.1  Introducción.
9.2  Concepto de esperanza matemática.
        9.2.1  Propiedades.
9.3  Momentos ordinarios.
9.4  Momentos absolutos.
9.5  Momentos centrales.
9.6  Momentos factoriales.
9.7  Otros parámetros de interés.
9.8  Algunas desigualdades con momentos.
9.9  Problemas resueltos.
9.10  Problemas propuestos. 
 
TEMA 10: Variable aleatoria multidimensional. 
10.1  Introducción.
10.2  Concepto de vector aleatorio.
10.3  Principales tipos de vectores aleatorios.
10.4  Función de distribución marginal.          
10.5  Función de distribución condicionada.     
          10.5.1  Función Distribución Condicionada. Definición.
          10.5.2  Función de densidad de probabilidad Condicionada.           
10.6  Función de distribución conjunta.
10.7  Clasificación de las variables aleatorias multidimensionales.
          10.7.1  Clasificación en función del rango.
                       10.7.1.1  Rango= Conjunto de puntos aislados.
                       10.7.1.2  Rango = Conjunto de líneas.
                       10.7.1.3  Rango = Área no nula.
10.8  Independencia entre variables aleatorias.       
10.9  Funciones de dos variables aleatorias.
10.10  Momentos de dos variables aleatorias.
10.11  Media y matriz de varianzas y covarianzas.       
10.12  Media condicionada.  
10.13  Problemas resueltos.  
10.14  Problemas propuestos.  
 
TEMA 11: Parámetros asociados a una distribución de probabilidad multidimensional y la Función característica. 

11.1  Introducción a los parámetros asociados a una distribución de probabilidad
         multidimensional.
11.2  Esperanza matemática de un vector aleatorio.
11.3  Momentos ordinarios.
          11.3.1  Vector de medias.
11.4  Momentos centrales.
          11.4.1  Matriz de covarianzas.
11.5   Correlación lineal.
          11.5.1  Matriz de correlación.
11.6  Problemas resueltos sobre los parámetros asociados a una distribución de probabilidad
         multidimensional.
11.7  Problemas propuestos sobre los parámetros asociados a una distribución de probabilidad
          multidimensional. 
11.8  Introducción a las funciones características.
11.9  Concepto de función característica.
11.10  Cálculo de momentos a través de la función característica.
11.11  Generalización al caso multidimensional.
11.12  Función característica e independencia.
11.13  Probabilidad y análisis funcional.
11.14  Historia.
11.15  Definición de función generatriz de momentos.
11.16  Cálculo de Funciones generatrices.
11.17  Relación con otras funciones.
            11.17.1  Función generadora acumulada.
            11.17.2  Función generadora de probabilidad.
11.18  Problemas resueltos de funciones generatrices.
11.19  Problemas propuestos funciones generatrices.

 
TEMA 12: Distribuciones de probabilidad conjunta y discretas. 

12.1  Introducción a las distribuciones de probabilidad conjunta.
12.2  Distribución conjunta para variables aleatorias bidimensionales.
12.3  Distribuciones marginales.
12.4  Distribuciones condicionales.
12.5  Esperanza condicional.
12.6  Regresión de la media.
12.7  Independencia de variables aleatorias.
12.8  Covarianza y correlación.
12.9  Función de distribución para variables aleatorias bidimensionales.
12.10  Distribuciones conjuntas de dimensión.
12.11  Combinaciones lineales.
12.12  Las funciones generadoras de momentos y las combinaciones lineales.
12.13  Distribución asociada a una función de un vector aleatorio.
12.14  Distribuciones asociadas a transformaciones de especial interés.
12.15  Aplicaciones de las distribuciones de probabilidad conju.
12.16  Problemas resueltos de distribuciones de probabilidad conjunta.
12.17  Problemas propuestos de distribuciones de probabilidad conjunta.
12.18  Introducción a las distribuciones de probabiliadad discretas.
12.19  Distribución de Bernoulli.
            12.19.1  Definición.
            12.19.2  Propiedades.
            12.19.3  Problemas resueltos.
            12.19.4  Problemas propuestos.
12.20  Distribución Binomial.
            12.20.1  Probabilidad binomial.
            12.20.2  Un problema de decisión.
            12.20.3  Regiones de aceptación y rechazo.
            12.20.4  El error tipo I.
            12.20.5  El error tipo II.
            12.20.6  La función binomial de probabilidad.
            12.20.7  La media de la distribución binomial.
            12.20.8  La desviación estándar de la distribución binomial.
            12.20.9  Otras propiedades de la distribución binomial.
            12.20.10  Cálculo de la probabilidad binomial.
            12.20.11  Papel de la probabilidad binomial.
            12.20.12  Cálculo de la probabilidad binomial.
            12.20.13  La prueba de signo.
            12.20.14  Una aplicación de la distribución binomial.
            12.20.15  Problemas resueltos.
            12.20.16  Problemas propuestos.
12.21  Distribución Binomial Negativa.
            12.21.1  Definición.
            12.21.2  Propiedades.
            12.21.3  Problemas resueltos.
            12.21.4  Problemas propuestos.
12.22  Distribución Geométrica.
            12.22.1  Definición.
            12.22.2  Propiedades.
            12.22.3  Media y varianza de la distribución geométrica.
            12.22.4  Problemas resueltos.
            12.22.5  Problemas propuestos.
            12.22.6  Media
12.23  Distribución Hipergeométrica.
            12.23.1  Definición.
            12.23.2  Propiedades.
            12.23.3  Aproximación de la Hipergeométrica por la Binomial.
            12.23.4  Problemas resueltos.
            12.23.5  Problemas propuestos.
12.24  Distribución uniforme (discreta).
            12.24.1  Definición.
            12.24.2  Propiedades.
            12.24.3  Problemas resueltos.
            12.24.4  Problemas propuestos.
12.25  Distribución de Poisson.
            12.25.1  Definción.
            12.25.2  Propiedades.
            12.25.3  Aplicación.
            12.25.4  Intervalo de confianza.
            12.25.5  Relación con otras distribuciones.
                            12.25.5.1  Sumas de variables aleatorias de Poisson.
                            12.25.5.2  Distribución binomial.
                            12.25.5.3  Aproximación normal.
                            12.25.5.4  Distribución exponencial.
            12.25.6  Procesos de Poisson.
            12.25.7  Media y varianza de la distribución de Poisson.
            12.25.8  Problemas resueltos.
            12.25.9  Problemas propuestos.
12.26  Aproximación de la Binomial por la de Poisson.
12.27  Distribución Multinomial y Ji cuadrada.
            12.27.1  La distribución multinominal.
            12.27.2  Ejemplos de la distribución multinominal.
            12.27.3 La función Ji cuadrada.
            12.27.4 Prueba de una distribución multinominal.
            12.27.5  Observaciones acerca de la prueba Ji cuadrada.
            12.27.6  Tablas de 2x2.
            12.27.7  La correción de Yates.
            12.27.8  Modelos matemáticos para tablas de 2x2.
            12.27.9  Tablas de pxq.
            12.27.10  Ji cuadrada y varianza.
            12.27.11  Problemas resueltos.
            12.27.12  Problemas propuestos.
12.28  Aplicaciones de las distribuciones de probabilidad discretas. 

 
TEMA 13: Principales distribuciones de probabilidad continuas. 

13.1  Introducción.
13.2  Distribución Uniforme (continua).
          13.2.1  Definición.
          13.2.2  Caracterización.
                       13.2.2.1  Función de densidad de probabilidad.
                       13.2.2.2  Función de distribución de probabilidad.
                       13.2.2.3  Funciones generadoras asociadas.
                                        13.2.2.3.1  Función generadora de momentos.
          13.2.3  Propiedades.
                       13.2.3.1  Generalización a conjuntos de Borel.
                       13.2.3.2  Estadísticas de orden.
                       13.2.3.3  'Uniformidad'.
          13.2.4  Uniforme estándar.
          13.2.5  Distribuciones relacionadas.
          13.2.6  Relaciones con otras funciones.
          13.2.7  Aplicaciones.
                       13.2.7.1  Muestreo de una distribución uniforme.
                       13.2.7.2  Muestreo de una distribución arbitraria.
          13.2.8  Media y varianza de la distribución uniforme.
          13.2.9  Problemas resueltos.
          13.2.10  Problemas propuestos.
13.3  Distribución Exponencial.
          13.3.1  Definición.
          13.3.2  Propiedades.
                       13.3.2.1  Propiedad de falta de memoria de la distribución exponencial.
          13.3.3  Calcular variables aleatorias.
          13.3.4  Relaciones.
                       13.3.4.1  Relación entre la distribución exponencial y la distribución de Poisson.
          13.3.5  Media y varianza de la distribución esponencial.
13.4  Distribución gamma.
          13.4.1  Definición de la función gamma.
          13.4.2  Propiedades.
          13.4.3  Definición de distribución gamma.
          13.4.4  Relaciones.
                       13.4.4.1  Relación entre la distribución gamma y la distribución exponencial.
          13.4.5  Media y varianza de la distribución gamma.
          13.4.6  Problemas resueltos.
          13.4.7  Problemas propuestos
13.5  Distribución Beta.
          13.5.1  Definición.
          13.5.2  Propiedades.
          13.5.3  Aplicaciones.
          13.5.4  Problemas resueltos.
          13.5.5  Problemas propuestos.
13.6  Distribución de Cauchy.
          13.6.1  Definición.
          13.6.2  Caracterización.
                       13.6.2.1  Función de densidad (PDF).
                       13.6.2.2  Función de distribución.
          13.6.3  Propiedades.
                       13.6.3.1  Función Característica.
          13.6.4  Aplicaciones.
          13.6.5  Problemas resueltos.
          13.6.6  Problemas propuestos.
13.7  Distribución Normal.
          13.7.1  Definición.
          13.7.2  Historia.
          13.7.3  Definición formal.
                       13.7.3.1  Límite inferior y superior estrictos para la función de distribución.
                       13.7.3.2  Funciones generadoras.
                                        13.7.3.2.1  Función generadora de momentos.
                                        13.7.3.2.2  Función característica.
          13.7.4  Propiedades.
                       13.7.4.1  Estandarización de variables aleatorias normales.
                       13.7.4.2  Momentos.
                       13.7.4.3  El Teorema del Límite Central.
                       13.7.4.4  Divisibilidad infinita.
                       13.7.4.5  Estabilidad.
          13.7.5  Desviación típica e intervalos de confianza.
                       13.7.5.1  Forma familia exponencial.
          13.7.6  Distribución normal compleja.
          13.7.7  Distribuciones relacionadas.
          13.7.8  Estadística descriptiva e inferencial.
                       13.7.8.1  Resultados.
                       13.7.8.2  Tests de normalidad.
                       13.7.8.3  Estimación de parámetros.
                                        13.7.8.3.1  Estimación de parámetros de máxima verosimilitud.
                                                            13.7.8.3.1.1  Sorprendente generalización.
                                        13.7.8.3.2  Estimación insesgada de parámetros.
          13.7.9  Incidencia.
                       13.7.9.1  Recuento de fotones.
                       13.7.9.2  Medida de errores.
                       13.7.9.3  Características físicas de especímenes biológicos.
                       13.7.9.4  Variables financieras.
                       13.7.9.5  Distribuciones en tests de inteligencia.
                       13.7.9.6  Ecuación de difusión.
          13.7.10  Áreas bajo la curva normal.  
          13.7.11  Aplicaciones de la distribución normal.
          13.7.12  Aproximación normal a la binomial.
          13.7.13  Problemas resueltos.
          13.7.14  Problemas propuestos.
13.8  Distribuciones logarítmico-normal, t-Student y F-Snedecor.
          13.8.1 Distribuciones logarítmico-normal (lognormal).
                      13.8.1.1 Definición.
                      13.8.1.2 Función de densidad.
                      13.8.1.3 Media y varianza de la distribución lognormal.
                      13.8.1.4 Otros momentos.
                      13.8.1.5 Propiedades de la distribución lognormal.
          13.8.2 Distribución t de student.
                      13.8.2.1 Definición.
                      13.8.2.2 La Caracterización.
                      13.8.2.3 Aparición y especificaciones de la distribución t de Student.
                      13.8.2.4 Intervalos de confianza derivados de la distribución t de Student.
                      13.8.2.5 Historia.
                      13.8.2.6 Distribución t de Student No Estandarizada.
          13.8.3 Distribución F.
                      13.8.3.1 Definición.
                      13.8.3.2 Propiedades.
                      13.8.3.3 Aplicaciones.
13.9  Distribución normal bivariada.
13.10  Generación de conversiones normales.
13.11  Aplicaciones  

 
TEMA 14: Introducción a la teoría sobre procesos estocásticos y Sucesiones de variables aleatorias.
14.1  Introducción a la teoría sobre procesos estocásticos.
14.2  Proceso estocástico: Conceptos básicos.
14.3  Principales clases de procesos estocásticos.
          14.3.1  Clasificación según las características probabilísticas de las variables aleatorias.
                       14.3.1.1  Procesos Estacionarios.
                       14.3.1.2  Procesos  Markovianos.
                       14.3.1.3  Procesos   de incrementos independientes.
14.4  Nociones generales sobre procesos estocásticos en tiempo discreto.
14.5  Algunos resultados básicos sobre procesos estocásticos en tiempo discreto.
14.6  Estadísticos de un proceso estocástico.
          14.6.1  Media.
          14.6.2  Varianza.
          14.6.3  Correlación.
          14.6.4  Covarianza.
          14.6.5  Matriz de correlación de dos procesos.
          14.6.6  Independencia.
          14.6.7  Incorrelación
          14.6.8  Ortogonalidad.
14.7  Estacionariedad de un proceso estocástico.
          14.7.1  Estacionariedad (en sentido estricto).
          14.7.2  Estacionariedad (en sentido débil).
14.8  Ergodicidad de un proceso estocástico.
          14.8.1  Definición.
          14.8.2  Ergodicidad en media.
          14.8.2  Ergodicidad en autocorrelación.
14.9  Densidad Espectral de potencia.
14.10  Filtrado de procesos estocásticos.
14.11  Aplicaciones de procesos estocásticos.
14.12  Problemas resueltos de procesos estocásticos.
14.13  Problemas propuestos de procesos estocásticos.
14.14  Introducción a Sucesiones de variables aleatorias.
14.15  Convergencia en distribución.
            14.15.1  Definición.
14.16  Convergencia en probabilidad.
            14.16.1  Definición.
14.17  Convergencia en r-media.
            14.17.1  Definición.
            14.17.2  Aplicaciones Estadísticas.
            14.17.3  Consecuencias.
14.18  Convergencia casi segura.
            14.18.1  Definición.
14.19  Convergencia en Lp.
            14.19.1  Definición.
14.20  Relaciones entre los diferentes tipos de convergencia.
14.21  Problemas resueltos de Sucesiones de variables aleatorias.
14.22  Problemas propuestos Sucesiones de variables aleatorias.
 
TEMA 15: Leyes de los grandes números y El problema central del límite.
15.1  Introducción Leyes de los grandes números.
15.2  Ley Débil de los Grandes Números.
          15.2.1  Definición.
15.3  Ley Fuerte de los Grandes Números
          15.3.1  Definición.
15.4  Aplicaciones sobre Leyes de los grandes números.
15.5  Problemas resueltos sobre Leyes de los grandes números.
15.6  Problemas propuestos sobre Leyes de los grandes números.
15.7  Introducción al problema central del límite.
15.8  Definición del problema central del límite.
           15.8.1  Enunciado formal.
15.9  Planteamiento clásico del problema central del límite:
           15.9.1  Principales resultados.
15.10  Evolución del problema central del límite:
             15.10.1  Principales resultados.
15.11  Planteamiento moderno del problema central del límite:
             15.11.1  Leyes infinitamente divisibles.
15.12  Propiedades del problema central del límite.
15.13  Aplicaciones del problema central del límite.
15.14  Problemas resueltos del problema central del límite.
15.15  Problemas propuestos del problema central del límite.
 
ESTRATEGIAS METODOLOGICAS:
Explicaciones del profesor. Exposición del docente de las diferentes temáticas abordadas. Intercambio de ideas con los estudiantes. Procesamiento de dudas. Presentación de lecturas relacionadas con las temáticas estudiadas. Introducción de ejemplos reales para la resolución de problemas y estudio de casos.
El espacio académico contempla horas de trabajo directo, trabajo colaborativo y trabajo autónomo; las temáticas se desarrollaran por unidades programadas por semana; el trabajo directo se realizará a partir de comunidades de aprendizaje, tutorías y actividades virtuales, que permitan la exposición teórica- práctica del contenido.
La práctica en trabajo colaborativo, será abordada en forma grupal e individual (virtualmente) y se desarrollaran temáticas y/o tratamiento de casos de estudio previamente establecidos por el docente con su apoyo y asesoría respectiva.
Para cada tema, el profesorado hará una exposición teórica de los conceptos fundamentales, haciendo hincapié en aquellos contenidos que se consideren de mayor relevancia. Siempre que sea posible, el profesorado se apoyará en material multimedia o en demostraciones en línea, que faciliten la presentación de los contenidos de forma virtual. Tras la exposición teórica de los conceptos, se introducirán ejemplos o ejercicios prácticos que faciliten al alumnado la adquisición de los conceptos presentados.
Todo el material utilizado por el profesorado durante las clases estará a disposición de los alumnos.
Por cuenta propia, tras cada clase, el alumnado deberá complementar la información aportada por los docentes. La complementación de los materiales utilizados en clase podrá realizarse en base a los materiales y recursos complementarios que el profesorado designe en cada caso. Para facilitar este proceso de auto aprendizaje, el profesorado indicará, tras cada clase, qué actividades, tareas y elementos del material complementario son los que se deben consultar. Además, con el objetivo de complementar la formación con un aprendizaje práctico, el profesorado planteará ejercicios prácticos, que el alumnado tendrá que resolver de forma autónoma. Los ejercicios que mayor dificultad haya presentado a los alumnos serán corregidos en clase mediante la participación activa del alumnado y del profesorado.
Con el objetivo de que el alumnado pueda comprobar la correcta adquisición de los conocimientos, se podrá realizar una o más pruebas de evaluación que incluyan tanto cuestiones de desarrollo de conceptos como ejercicios prácticos. El profesorado corregirá estas pruebas de evaluación con el fin de detectar e informar al alumnado de aquellos temas que deben ser repasados. Además, tras cada uno de los temas que hay dentro de cada bloque, los alumnos podrán realizar una breve prueba de tipo test para verificar que los conceptos más importantes del tema han sido asimilados correctamente. Todo este seguimiento continuo del alumnado será llevado a cabo mediante el aula virtual de la asignatura.
 
RECURSOS DIDACTICOS:
• Recursos bibliográficos y de web-grafía.
• Foros.
• Debates.
• Charlas.
• Exposiciones.
• Recursos TIC.
• Simposios y ponencias.
• Video-Conferencias.
• Trabajos de investigación.
• Exámenes teóricos-prácticos.
• Casos empresariales.
• Talleres y ejercicios de aplicación práctica (Grupales e individuales, en el aula virtual y extra clase).
• Desarrollo de ejemplos reales.
• Aula virtual.
   La asignatura tendrá un aula en el campus virtual de Virtuniversidad. A través del aula virtual se facilitará material para el seguimiento de la asignatura: guía docente, problemas resueltos y propuestos, enlaces a páginas web, entre otros.; así como la posible realización de diversas actividades no  evaluables para complementar el aprendizaje del  alumno: cuestionarios,  foros,  lecturas, tareas, entre otros. De igual forma, esta plataforma será empleada para la resolución de las dudas y cuestiones que los alumnos quieran plantear.

   De forma general, el aula virtual contendrá, al menos, la información y los elementos siguientes:
• Guía docente de la asignatura (programa, objetivos, metodología, entre otros.)
• Wiki para el desarrollo de un glosario de términos.
• Foro de novedades.
• Foro “cafetería” (para que el alumnado de la asignatura pueda compartir inquietudes relativas a la asignatura)
• Próximos eventos.
• Calendario.

   De forma más específica, el aula virtual se estructurará en bloques y temas, siguiendo el esquema presentado en  el programa de la asignatura. Para cada tema de la asignatura, en el aula virtual se incluirán los elementos  siguientes:
• Material on-line con la descripción del tema.
• Ejercicios prácticos con distintas modalidades de tareas.
• Foro de debate para plantear y resolver las dudas relacionada con el tema.
• Recursos on-line para apoyo.
• Bibliografía, referencias y enlaces a material complementario.
• Cuestionarios y/o pruebas de evaluación.
 
CRITERIO(S) DE EVALUACIÓN:
A lo largo del cuatrimestre se realizarán una serie de evaluaciones parciales que buscan medir la apropiación y manejo de las diferentes competencias por parte de los estudiantes, determinando su avance específico en el proceso de aprendizaje y el esfuerzo formativo en su trabajo independiente y en el trabajo desarrollado en el aula virtual.
El sistema de evaluación aplicado en el curso se sustenta en la combinación del trabajo y evaluación continúa dentro y fuera del aula virtual. Es decir, que aunque los conceptos y herramientas se expongan o se trabajen en el interior de la clase, es necesario el auto aprendizaje del estudiante, lo que se expresa en el desarrollo de diferentes actividades, las cuales consisten en trabajos individuales y en grupo, lecturas, proyectos, participaciones en clase y pruebas escritas teórica-práctica, que el profesor juzgue conveniente realizar durante el período lectivo. 
Aquellos alumnos que, no pudiendo acogerse a la evaluación continua y habiéndoseles concedido la evaluación final tras solicitud formal de acuerdo con la Normativa Reguladora de los Procesos de Evaluación de Virtuniversidad, se someterán a un examen final para acreditar que han adquirido la totalidad de las competencias.
Se considerará que un alumno ha superado la asignatura cuando la calificación que obtiene en el sistema de evaluación elegido sea igual o superior a 10. Aquellos alumnos que, habiendo aprobado la asignatura, deseen mejorar su nota, tienen la opción de realizar un trabajo voluntario puntuable por hasta dos puntos a sumar a la nota total de la asignatura.
 
BIBLIOGRAFÍA BÁSICA:
• Anderson, D.; Sweeney, D. y Williams, T. (2008). Estadística para Administración y Economía. Thomson, México.  
• Arnholt, A.; Militino, A. y Ugarte, M. (2008). Probability and Statistics with R.  EChapman and hall.
• Ávila, R. (2000). Estadística Elemental. Perú.
• Berensons, M. y  Levine, D. (2001). Estadística para la Administración y Economía. México, Mc Graw-Hill.
• Berensons, M. y  Levine, D. (1996). Estadística básica en Administración. México: Hispanoamericana.
• Berensons, M. y  Levine, D. (1991). Estadística para la Administración y Economía. México, Mc Graw-Hill.
• Canavos, G. (1998). Probabilidad y Estadística. Aplicaciones y Métodos. Mc Graw-Hill, Madrid.     
• Castillo, J. y Gómez, J. (1998). Estadística inferencial básica. Grupo Editorial Iberoamérica. 
• Chao, L (1994). Introducción a la Estadística”. CECSA. México.
• Chao, L (1993). Estadística para las Ciencias Administrativas. Colombia: Mc. Graw Hill.
• Chou, Ya-Lun. (1993). Análisis estadístico”. Editorial Interamericana.
• Chou, Ya-Lun. (1991). Análisis Estadístico. Editorial Mc Graw Hill.
• Cramer, H. (1977). Métodos matemáticos de Estadística. Editorial Aguilar.
• Cristensen, H. (1990). Estadística paso a paso. Editorial Trillas.
• Delgado de la Torre, R. (2007). Probabilidad y estadística para ciencias e ingenierías. Editorial Delta Publicaciones, 438 páginas. Madrid- España.
• De la Horra, J. (2003). Estadística aplicada. Díaz de Santos.
• Devore, J. (2008). Probabilidad  y  Estadística para Ingenieros y Ciencias. Cergage Learning Editors S.A. México.
• Devore, J. (2005). Probabilidad y Estadística para Ingeniería y Ciencias. Editorial Thomson. México.
• Evans, M. y Rosenthal, J. (2005). Probabilidad y Estadística. Ed. Reverté.
• Feller, W. (1986). Introducción a la Teoría de Probabilidades. vol. I. Ed.: Limusa.
• Flores, R. (1998). Estadística aplicada para administración. Grupo Editorial Iberoamérica.
• Freedman, D.; Pisani, R. y Purves, R. (2007). Statistics. Norton & Co.
• Freund, J. (2002). Probabilidad  y  Estadística para Ingenieros. Editorial Reverté.
 
Modificado por última vez en Martes, 24 Noviembre 2015 19:01
Viernes, 15 Mayo 2015 14:01

LNEGMCI-GEN1512

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VIRTUNIVERSIDAD GLOBAL
FACULTAD DE: Ciencias Económicas y Sociales
CUATRIMESTRE: Cuarto 
   
CÓDIGO DENOMINACIÓN DE LA ASIGNATURA: Metodología y Técnicas de la Investigación II  "CURSO" O"MÓDULO"
HORAS TEÓRICAS HORAS PRÁCTICAS TOTAL HORAS
 CUATRIMESTRE
TOTAL HORAS SEMANALES UNIDADES DE
 CRÉDITO
(HT) (HP) HT HP HT HP (UC)
LNEGMCI-GEN1512  18  -  18 -
 1,13 -
 1
        
BREVE DESCRIPCIÓN DEL CURSO:
La asignatura Metodología y Técnicas de Investigación II consiste en el análisis de métodos y técnicas de investigación que son necesarios para la redacción, revisión y defensa pública de una Tesis de Máster o Tesis Doctoral. El estudiantado será capaz de iniciar la redacción de su Tesis tras haber cursado esta materia, así como de preparar su defensa pública. Igualmente, se busca en el estudiante el desarrollo de habilidades y destrezas en el manejo de herramientas conceptuales y de técnicas de indagación. La asignatura permite al estudiante la facilidad de busqueda y organización del conocimiento, lo que empalma con el desarrollo de una actitud crítica que le permita análizar, objetiva y constructivamente la realidad en que se desempeñe. 
 
OBJETIVO(S) GENERAL(ES):
•Proporcionar los conocimientos y estrategias para la utilización y aplicación de los elementos necesarios para el desarrollo del marco teórico del proyecto de investigación.
•Analizar las técnicas, recursos y herramientas necesarias para el desarrollo del marco metodológico de su proyecto de investigación.
•Explicar de forma objetiva, las normas, técnicas y procedimientos que rigen el proceso de una investigación. 
 
OBJETIVOS ESPECIFICOS:
•Identificar las principales características del marco teórico para su investigación.
•Describir las etapas que comprende el marco teórico y las estrategias para su desarrollo.
•Describir los tipos y diseños de investigación, haciendo especial énfasis en el método de investigación cuantitativo y/o cualitativo.
•Análizar los elementos de la población y la selección de la muestra con la que se va a trabajar, en el proyecto de investigación.              
•Elaborar los instrumentos y las técnicas de recolección de datos desde el enfoque de investigación cuantitativo y/o cualitativo para su proyecto de investigación. 
 
DESCRIPCIÓN DE LOS CONTENIDOS (LISTADO DE TEMAS Y SUB-TEMAS)
TEMA 1: Marco Teórico. 
1.1  Definición y la utilidad del marco teórico.
1.2  Las funciones del Marco Teórico.
1.3  Etapas y construcción del marco teórico.
       1.3.1  Etapas que comprende la elaboración del marco teórico.
       1.3.2  Construcción del marco teórico.
       1.3.3  Significados del término teoría y su definición científica.
       1.3.4  Estrategias para desarrollar el marco teórico.
1.4  Revisión de la literatura.    
       1.4.1  Detección de la Literatura y otros documentos.
       1.4.2  Obtención de la Literatura.
       1.4.3  Consultas de la Literatura.    
       1.4.4  Extracción y recopilación de la información de interés en la Literatura.   
1.5  Construcción del Marco teórico.
       1.5.1  Acepciones del término teoría.
       1.5.2  ¿Cuáles son las funciones de las teorías?   
       1.5.3  ¿Cuál es la utilidad de la teoría?  
       1.5.4  ¿Todas las teorías son igualmente útiles o algunas teorías son mejores que otras?   
       1.5.5  ¿Cuáles son los criterios para evaluar una teoría?  
       1.5.6  ¿Qué estrategia seguimos para construir el Marco Teórico?  
1.6  Algunas observaciones sobre el Marco Teórico. 
 
TEMA 2: Marco Metodológico. 
2.1  Concepto de Marco Metodológico.   
2.2  Importancia del Marco Metodológico en un Proyecto de Investigación.
2.3  Diseño y tipos de investigación.
       2.3.1  Concepto de diseño, importancia de diseños.
       2.3.2  Tipos de métodos para investigación cuantitativa: experimentales, cuasi ‐
                 experimentales, no experimentales.
       2.3.3  Tipos de métodos para investigación cualitativa: etnografía, fenomenología,
                 etnometodología, estudio de casos e investigación acción. Definición y características.
2.4  Población y muestra.
       2.4.1  Población. Definiciones, tipos y tamaño.
       2.4.2  Muestreo cuantitativo y muestreo cualitativo.
       2.4.3  Selección, tipos y procedimientos. 
 
TEMA 3: Instrumentos y Técnicas de Recolección de la Información. 

3.1  Definición de instrumento de recolección de datos.  
3.2  ¿Qué es lo que se recopila?  
3.3  Instrumentos y técnicas de recolección de datos desde el enfoque cuantitativo y cualitativo.
3.4  Requisitos de los  instrumentos de medición.
3.5  Escala para medir actitudes, el cuestionario, la entrevista y la observación en la
       investigación.
3.6  Cómo deben ser las técnicas.    
3.7  Cómo aplicar estos instrumentos.  
3.8  Técnicas para datos primarios La entrevista y sus variaciones.
3.9  Técnicas de Procesamiento y Análisis de los Datos. 

 
TEMA 4: La Elaboración de la Tesis de Máster. 
4.1  ¿Qué es el Trabajo fin de master?  
4.2  Fechas de presentación del Trabajo fin de master.  
4.3  Etapas: desde la matrícula hasta la solicitud del título.  
       4.3.1  Matrícula.
       4.3.2  Búsqueda y elección de director.
       4.3.3  Formulario para el Depósito de Tesis de Master.  
       4.3.4  Depósito del Trabajo Fin de Máster.
       4.3.5  Defensa del Trabajo Fin de Máster.
       4.3.6  Solicitud del Título de Máster.
4.4  Fases de un trabajo de investigación.
       4.4.1  Elección del tema.
       4.4.2  Concreción y definición de objetivos.
       4.4.3  Planificación de la investigación.  
       4.4.4  Recopilación documental.   
       4.4.5  Desarrollo del proyecto.
       4.4.6  Elaboración formal.   
4.5  Redacción y revisión de la Tesis de Máster.
4.6  Revisión y sistematización de la propuesta de investigación.
4.7  Sistematización de las secciones en un documento único de trabajo provisorio.
        4.7.1  Coherencia y cohesión de la propuesta.
4.8  La tesis como producto del proceso de investigación.
4.9  Revisión de los criterios argumentativos y formales.
 
TEMA 5: Exposición oral de la Tesis de Máster. 

5.1  ¿Cómo defender la tesis en público?
5.2  La defensa pública y oral de la tesis.
       5.2.1  ¿Cuál es la función de la defensa oral de la tesis?
       5.2.2  Los criterios de originalidad y exhaustividad.
       5.2.3  Cuestiones técnicas y legales
       5.2.4  Revisión y desarrollo práctico de técnicas de argumentación y presentación oral.
       5.2.5  Uso de power point y otras TICs.
5.3  Cómo realizar una defensa oral de tesis exitosa.  
       5.3.1  Etapas básicas.  
                 5.3.1.1  La planificación.  
                              5.3.1.1.1  Público.
                              5.3.1.1.2  Recursos.
                              5.3.1.1.3  La Estructura de la Presentación.
                              5.3.1.1.4  Tiempo.
                              5.3.1.1.5  Ensayo y control de la salud.
                 5.3.1.2  Ejecución.
                              5.3.1.2.1  La etapa previa a la presentación.  
                              5.3.1.2.2  El vestuario.  
                              5.3.1.2.3  Las necesidades físicas.  
                              5.3.1.2.4  Arreglo del ambiente.
                 5.3.1.3  La Presentación.    
                              5.3.1.3.1  El Desarrollo.
                              5.3.1.3.2  Preguntas y Respuestas.
                 5.3.1.4  Evaluación. 

 
TEMA 6: El Método Cientifico. 
6.1  Introduccción al método cientifico.  
6.2  ¿Que es la Investigación Científica?
6.3  Elementos.   
6.4  Etapas.
6.5  Aplicación.   
       6.5.1  Modelo o paradigma de analisis de la realidad.  
       6.5.2  El modelo o paradigma racionalista cuantitativo.   
                 6.5.2.1  Características más relevantes.  
       6.5.3  El modelo o enfoque naturalista o cuantitativo.  
                 6.5.3.1  Características más relevantes.
       6.5.4  El modelo sociocrítico como alternativa a los modelos racionalistas y naturalista.      
6.6  Características de la Investigación Científica.    
6.7  Formas y Tipos de Investigación.  
6.8  Formas de Investigación.   
       6.8.1  Investigación Pura.
       6.8.2  Investigación Aplicada.  
6.9  Tipos de Investigación    
       6.9.1  Investigación Histórica.  
       6.9.2  Investigación Descriptiva. 
 
TEMA 7: Etapas Generales de Investigación. 
7.1  Conceptualización del problema.
7.2  El diseño metodológico.  
7.3  Recolección y procesamiento de la información.
7.4  Análisis e interpretación de resultados.   
7.5  Planteamiento del problema.  
       7.5.1  Objetivos.  
       7.5.2  Preguntas de investigación.
       7.5.3  Justificación del estudio.  
       7.5.4  El marco teórico.
                 7.5.4.1  Funciones, etapas.
                 7.5.4.2  Revisión de la literatura sobre el tema.
                 7.5.4.3  La adopción de una teoría o desarrollo de una perspectivas de referencias. 
 
TEMA 8: Redacción de Datos para la Investigación. 
8.1  Técnicas para su redacción.  
       8.1.1  El experimento.  
       8.1.2  La encuesta.
       8.1.3  La entrevista.   
       8.1.4  La observación.  
       8.1.5  El análisis de contenido.  
8.2  Técnicas de recolección en la investigación.     
       8.2.1  La entrevista en profundidad.   
       8.2.2  La observación participativa.    
       8.2.3  Los relatos de vida.      
       8.2.4  La investigación-acción. Procedimiento seguidos para su desarrollo. 
 
TEMA 9: Conceptos Básicos relacionados con el Proceso de Análisis e Intepretación de datos. 
9.1  El análisis y la interpretación en la práctica de la investigación.  
       9.1.1  La tabulación.  
       9.1.2  El uso de la estadística en el proceso de análisis.  
                 9.1.2.1  La probabilidad.  
                 9.1.2.2  La correlación.  
       9.1.3  La interpretación de datos.
                 9.1.3.1  Funciones en el proceso de la investigación.  
9.2  Análisis y la interpretación en la investigación.  
       9.2.1  Conceptualización.
       9.2.2  Procedimiento.  
       9.2.3  El análisis exploratorio. 
 
TEMA 10: Práctica de la Investigación. (Diseño del Protocolo) 

10.1  Comprender la importancia que tiene el diseño de un protocolo para la investigación.  
10.2  Construcción del objeto de estudio a partir del estado del arte.  
10.3  Criterios para considerar la pertinencia del tema de investigación científica.
10.4  Planteamiento del problema de investigación.   
         10.4.1  Formulación del problema.   
                     10.4.1.1  Preguntas de la investigación.       
                     10.4.1.2  Objetivos de la investigación.
                     10.4.1.3  Justificación del trabajo de investigación.   
         10.4.2  Enunciado del problema.   
10.5  Viabilidad, relevancia y pertinencia del proyecto de investigación.   
10.6  Elección del nivel de investigación.
10.7  Título del tema de investigación.   
10.8  Marco de referencia.  
         10.8.1  Marco teórico.
         10.8.2  Marco conceptual.  
10.9  Formulación de hipótesis.
10.10  Marco metodológico.  
           10.10.1  Definición del enfoque de la investigación.    
           10.10.2  Determinación de la población y la muestra.  
           10.10.3  Metodología a emplear.  
           10.10.4  Cronograma de trabajo.  
           10.10.5  Presupuesto.  
           10.10.6  Limitaciones del proyecto.  
           10.10.7  Fuentes de consulta (bibliográficas, documentales, electrónicas, entre otras).   
           10.10.8  Apéndice y anexos.
10.11  Criterios básicos y estructura del protocolo. 

 
ESTRATEGIAS METODOLOGICAS:
La asignatura se desarrollará a partir de tres tipos de actividad principal: conferencias, investigación y discusión y trabajos de investigación.
Foros  metodológico - teóricos en el aula virtual.
Realización de trabajos de investigación.
Actividades de debate y discusión grupales.
Actividades autodirigidas, lecturas y búsqueda de información. 
 
RECURSOS DIDACTICOS:
• Talleres.
• Foros.
• Video-Conferencias.
• Debates.
• Seminarios.
• Chats. 
 
CRITERIO(S) DE EVALUACIÓN:

La participación en las clases teóricas y prácticas que se realicen, así como en los debates, seminarios y demás actividades que hubiere.
a) La participación en las clases teóricas se registrará mediante la implicación que demuestren los alumnos con preguntas y cuestiones de interés planteadas a lo largo del curso, así como las sugerencias que expongan en los sondeos en los que se pida su opinión sobre la marcha de la asignatura.
La participación en las clases prácticas se valorará mediante la correcta realización de las mismas y la obtención de resultados satisfactorios, así como el entendimiento y la comprensión de la práctica aún en los casos fallidos, si el alumno explica dónde y por qué fracasó.
Los trabajos presentados en relación al contenido de la asignatura.

b) Los trabajos solicitados estarán todos ellos relacionados con el contenido del programa. Se valorarán globalmente teniendo en cuenta los siguientes criterios:
TRABAJOS TEÓRICOS
1. Ajuste al tema propuesto.
2. Originalidad en las ideas expuestas o sentido crítico si el trabajo versa sobre otros autores.
3. Viabilidad del trabajo, cuando se pida una propuesta.
4. Claridad en la exposición.
5. Importancia en las fuentes consultadas.
6. Inclusión correcta de la bibliografía en el texto.
7. Expresión verbal y ortográfica.
8. Presentación.
9. Entrega en el plazo fijado.
Los alumnos podrán realizar ,al menos, un trabajo de este tipo a lo largo del curso cuyo tema estará relacionado con el programa de la asignatura y constituirá un complemento a la teoría que comprenda éste.                                                                                                                    

 
BIBLIOGRAFÍA BÁSICA:
• Bernal, A. (2006). Metodología de la Investigación. México: Pearson.
• Briones G. (1985) Métodos y Técnicas de investigación. México. Ed Trillas.
• Covo, M. E. (1973) Conceptos comunes en la Metodología de la investigación. México
• Flick,U. (2004 ). Introducción a la investigación Cualitativa . Madrid; Morata.
• Hernández,R., Fernández, C., y Baptista, P. (2006). Metodología de la Investigación. México: McGraw‐Hill.
• Loreto Rodríguez, Julio. (1984) La elaboración de la tesis de grado. Caracas: Editorial Principios.
• Ortíz,F., y García M. (2008) . Metodología de la Investigación. El proceso y sus técnicas . México: Limusa.
• Ruíz Olabuénaga, José y otros (2002). Como elaborar un proyecto de investigación social. España  
• Rusque, Ana María. (1999). De la diversidad a la unidad en la investigación cuantitativa. Caracas Ed FACES.  
• Salas, Guillermo José (1976) Redacción técnica: cómo elaborar Informes,Monografías y Tesis de Grado. Maracaibo: Editorial Universitaria. Universidad del Zulia. 
 
Modificado por última vez en Martes, 24 Noviembre 2015 18:52
Domingo, 05 Abril 2015 23:12

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VIRTUNIVERSIDAD GLOBAL
FACULTAD DE: Ciencias Económicas y Sociales
CUATRIMESTRE: Cuarto 
   
CÓDIGO DENOMINACIÓN DE LA ASIGNATURA: Contabilidad Financiera y Análisis de los Estados Financieros.  "CURSO" O"MÓDULO"
HORAS TEÓRICAS HORAS PRÁCTICAS TOTAL HORAS
 CUATRIMESTRE
TOTAL HORAS SEMANALES UNIDADES DE
 CRÉDITO
(HT) (HP) HT HP HT HP (UC)
 LNEGMCI-CONT1312  54  -  54  -  3,38  -  3
        
BREVE DESCRIPCIÓN DEL CURSO:
El sistema de información contable es quizá el más importante dentro del sistema de información general de la empresa. La contabilidad proporciona información sobre la situación económica y financiera de la empresa y los datos que facilita sirven para la toma de decisiones de los usuarios interesados en la marcha de la misma. Con el estudio de esta asignatura el estudiante comenzará a adquirir, con un nivel básico, la capacidad para valorar y registrar, en el sistema de información contable, los distintos recursos productivos necesarios para que las empresas lleven a cabo su actividad. Será también capaz de interpretar las implicaciones que el proceso de valoración y registro tiene en la formulación de la situación económico-financiera de la empresa y en los resultados alcanzados por la misma. El programa de la asignatura está constituido por 15 capítulos los cuales abordan el análisis de los estados financieros, ya que se configuran como una herramienta imprencindible para tener una aproximación de la situación financiera y patrimonial de una empresa. 
 
OBJETIVO(S) GENERAL(ES):
•El objetivo principal de la asignatura Contabilidad Financiera es que el alumno sea capaz de desarrollar su actividad profesional dentro del departamento contable. Este curso capacita para llevar a cabo las operaciones contables más habituales de cualquier empresa. El estudiante con esta asignatura, aprenderá de modo completo un ciclo contable, el nuevo Plan Contable de las PYMES y microempresas, y realizará un recorrrido completo sobre las operaciones de esas empresas y su contabilidad, elaborando los estados contables previstos en el nuevo Plan. 
 
OBJETIVOS ESPECIFICOS:

•Definir la contabilidad financiera.
•Identificar los usuarios de la información contable
•Poseer y comprender conocimientos acerca del marco económico que regula las actividades empresariales, y la correspondiente normativa.
•Valorar, a partir de los registros relevantes de información, la situación y previsible evolución de una empresa.
•Análizar el efecto de las crisis financieras nacionales e internacionales, sobre la dinámica del Sistema Financiero.
•Interpretar en forma adecuada las cifras contenidas en los Estados financieros. 
•Orientar a la administración en la toma de decisiones y en el establecimiento de futuros planes y políticas de inversión, que permitan mejorar la eficiencia y efectividad en las operaciones, que le permitan lograr la solidez y estabilidad de la empresa.
•Conocer y ser capaz de comprender los parámetros que determinan y condicionan la situación económico-financiera de la empresa,de modo que pueda emitirse un juicio razonado a partir de la aplicación de las técnicas de análisis.
•Identificar las fuentes de información económico-financieras disponibles para el análisis financiero.

 
DESCRIPCIÓN DE LOS CONTENIDOS (LISTADO DE TEMAS Y SUB-TEMAS)
TEMA 1: La Información Contable. Conceptos Previos. 

1.1  El plan general de la contabilidad.  
       1.1.1  El marco conceptual.      
       1.1.2  Cuentas anuales. Imagen fiel.  
       1.1.3  Requisitos de la información a incluir en las cuentas anuales.
       1.1.4  Usuarios de la información contable.  
       1.1.5  Principios contables.
       1.1.6  Elementos de las cuentas anuales y criterios de registro contable.
       1.1.7  Normas de registro y valoración.
1.2  El balance y la cuenta de pérdidas y ganacias.    
       1.2.1  Consideraciones generales sobre las cuentas anuales.  
       1.2.2  El balance.     
                 1.2.2.1  El balance como instrumento de representación patrimonial.    
                 1.2.2.2  Elementos, fines y clasificación del balance.
                 1.2.2.3  Proceso metodológico para la obtención del balance de situación.    
                 1.2.2.4  Modalidades de presentación: estructura notas adicionales   
                 1.2.2.5  Elementos, fines y clasificación del balance.
                 1.2.2.6  Proceso metodológico para la obtención del balance de situación.      
       1.2.3  La cuenta de pérdidas y ganancias.
                 1.2.3.1  Elementos y fines de la Cuenta de Pérdidas y Ganancias.
                 1.2.3.2  Estructura de la Cuenta de Pérdidas y Ganancias.  
                 1.2.3.3  Modalidades de presentación.
       1.2.4  La memoria y el enforme de gestión.
                 1.2.4.1  Definición y fines de la memoria.  
                 1.2.4.2  Contenido y estructura de la memoria.    
                              1.2.4.2.1  Modelos.  
                 1.2.4.3  El informe de gestión.    
                              1.2.4.3.1  Naturaleza y contenido.   
       1.2.5  Estados de flujo de efectivos.    
                 1.2.5.1  Introducción: la necesidad del estado de flujos de efectivo.      
                 1.2.5.2  Definición efectivo y otros activos líquidos equivalentes.       
                 1.2.5.3  Contenido del EFE.
                              1.2.5.3.1  EFE de las actividades de explotación.
                              1.2.5.3.2  EFE de las actividades de inversión.
                              1.2.5.3.3  EFE de las actividades de financiación.  
                              1.2.5.3.4  Metodología de Elaboración: Método Directo y Método Indirecto.
1.3  Los criterios de valoración de los elementos patrimoniales.
       1.3.1  Introducción.
       1.3.2  El Plan General Contable (PGC): estructura y contenido.
       1.3.3  Los criterios de valoración.       

 
TEMA 2: Contabilidad Financiera. 
2.1  Concepto de contabilidad.  
       2.1.1  Concepto y objetivos de la Contabilidad Financiera.  
       2.1.2  Usuarios de la información contable.  
       2.1.3  División de la Contabilidad.  
2.2  La estructura patrimonial de la empresa.
       2.2.1  Concepto contable de patrimonio.
       2.2.2  Masas patrimoniales.
       2.2.3  El periodo medio de maduración.  
       2.2.4  El balance de situación como expresión del equilibrio patrimonial.
       2.2.5  Equilibrio patrimoniales.  
2.3  Representación contable: la cuenta y los libros de contabilidad.  
       2.3.1  La cuenta como instrumento de representación y medida.  
       2.3.2  Tecnicismo de las cuentas.
       2.3.3  Clasificación de las cuentas y convenio de funcionamiento.
       2.3.4  El método de la partida doble.
       2.3.5  Libros de contabilidad: Libro diario y libro mayor.  
2.4  El ciclo contable.  
       2.4.1  Inicio de la Contabilidad: inventario inicial y asiento de apertura.
       2.4.2  Desarrollo del proceso contable: registros de los hechos contables y balance de
                 comprobación de sumas y saldos.  
       2.4.3  Cierre de la contabilidad: la regulación contable y el asiento de cierre.   
       2.4.4  Los estados contables.  
2.5  Ingresos y gastos.
       2.5.1  Ingresos: concepto y clasificación.  
       2.5.2  Gastos: concepto y clasificación.  
       2.5.3  Determinación del resultado empresarial: modelo de presentación.
       2.5.4  Contabilidad de la nómina del personal.
       2.5.5  Introducción al impuesto sobre el valor añadido. 
 
TEMA 3: Estados Financieros. 

3.1  Introducción.
       3.1.1  Estado financiero proyectado.
       3.1.2  Estados financieros auditados.  
       3.1.3  Estados financieros consolidados.  
3.2  Clases de estados financieros.
       3.2.1  Balance general.
       3.2.2  Balance general comparativo.
       3.2.3  Balance general consolidado.  
       3.2.4  Balance general estimativo.  
       3.2.5  Balance general proforma.
3.3  Método de presentación del balance.Balance operacional financiero del sector público.   
3.4  Balance presupuestario.    
3.5  Estados de resultados  
3.6  Estados de operaciones.  
       3.6.1  Operaciones compensadas.    
       3.6.2  Operaciones de mercados abiertos.
       3.6.3  Operaciones virtuales.
3.7  Estados de flujos.
       3.7.1 Flujo de efectivo.
       3.7.2  Flujo de fondos.
       3.7.3  Flujo neto efectivo.
       3.7.4  Información del estado de flujos de efectivos en la toma de decisiones en la empresa. 

 
TEMA 4: Aspectos a Considerar en el Analisis de los Estados Financieros. 
4.1  Identificación con los registros contables      
4.2  Necesidad de analizar los estados financieros.
4.3  Concepto de análisis.  
4.4  Objeto del análisis.  
4.5  La comparación en el análisis.  
4.6  Correlación en el análisis.
4.7  Necesidad de simplificar las cifras.  
4.8  Necesidad de datos externos.
4.9  Análisis interno y externo.
4.10  Presentación de resultados. 
 
TEMA 5: Fundamentos del Análisis de los Estados Financieros. 
5.1  Fundamentos del análisis contable.
       5.1.1  Concepto y utilidad del análisis contable.     
       5.1.2  Los usuarios del análisis contable.  
       5.1.3  Método de análisis: ratios y porcentajes.  
       5.1.4  Análisis formal de la información contable.  
       5.1.5  Fases en la interpretación de los estados financieros.  
5.2  Análisis del ciclo de operaciones.  
       5.2.1  Concepto y fines del análisis financiero.
       5.2.2  Análisis del Equilibrio Financiero.
       5.2.3  Análisis del Fondo de Maniobra.
                 5.2.3.1  Concepto.  
                 5.2.3.2  Fondo de maniobra y Necesidades de Financiación del Fondo de maniobra.
                 5.2.3.3  La actividad cíclica de la empresa y su medición: El período Medio de
                              maduración.
                 5.2.3.4  Análisis dinámico del Fondo de Maniobra. 
 
TEMA 6: Inmovilizado Material e Inversiones Inmobiliarias. 
6.1  Introducción.
6.2  Valoración inicial.
6.3  Valoración al cierre del periodo o ejercicio contable. La amortización y el deterioro.
6.4  Desembolsos posteriores a la adquisición de activos inmovilizados materiales.
6.5  Valoración en el momento de la baja.
6.6  Estudio pormenorizado de ciertos activos fijos materiales.
6.7  Inversiones inmobiliarias.
6.8  Bienes adquiridos en régimen de leasing.
6.9  Inmovilizado material e Inversiones inmobiliarias en el PGC. 
 
TEMA 7: Inmovilizado Intangible Y Existencias. 
7.1  Introducción.
7.2  Valoración inicial.
7.3  Valoración al cierre del periodo o ejercicio contable. La amortización y el deterioro.
7.4  Valoración en el momento de la baja.
7.5  Inmovilizado intangible en el PGC.
7.7  Existencias.
       7.7.1  Clases de existencias.
       7.7.2  Valoración inicial de las existencias.
       7.7.3  Valoración de las existencias en el momento de la baja.
       7.7.4  Valoración de las existencias en la fecha de cierre del ejercicio. El deterioro de valor.
       7.7.5  Las pérdidas definitivas de existencias.
       7.7.6  Las existencias en el PGC. 
 
TEMA 8: Ventas y Créditos y Débitos por Operaciones Comerciales. 
8.1  Introducción.
8.2  El reconocimiento de los ingresos por ventas y prestación de servicios.
8.3  La valoración de los ingresos por ventas y prestación de servicios.
8.4  Los créditos por operaciones comerciales.
8.5  Los créditos por operaciones comerciales formalizados en letras de cambio.
8.6  Los débitos por operaciones comerciales.
8.7  Referencia al IVA en las operaciones de compra y venta.
8.8  Las ventas y los créditos y débitos por operaciones comerciales en el PGC. 
 
TEMA 9: Análisis e Interpretación de Estados Financieros. 

9.1  Concepto.
9.2  Objetivos de la intepretación financiera.      
9.3  Importancia.    
9.4  Métodos e interpretación de los estados financieros.      
       9.4.1  Método de comparación.  
       9.4.2  Método gráfico.     
       9.4.3  Métodos de razones y proporciones financieras.
       9.4.4  Métodos de tendencias.  
9.5  Distintos tipos de índice o razones.
9.6  Método de estados de cambio en la posición financiera del capital del trabajo y de corriente
       de efectivos.  
9.7  Formato para la elaboración de los estados de cambio en la posición financiera en el capital
       de trabajo.
9.9  Formato para la elaboración de los estados de cambio en la posición financiera en el flujo de
        caja.
9.10  Importancia del análisis económico financiero. 

 
TEMA 10: Análisis Financiero. Liquidez y Estructura del Capital. 
10.1  Posición de liquidez.
         10.1.1  Liquidez a corto plazo y a medio plazo.     
         10.1.2  Análisis de la solvencia a partir del Estado de Flujos de Tesorería.   
         10.1.3  Garantía a largo plazo.
10.2  Capitalización de la empresa.   
10.3  Endeudamiento a corto y largo plazo.      
10.4  Carga financiera.      
10.5  Coste medio de los recursos ajenos.       
10.6  Capacidad de devolución de la deuda. 
 
TEMA 11: Técnicas y Métodos de Análisis de los Estados Financieros. 
11.1  Introducción.
11.2  Comparación.   
         11.2.1  Porcentajes (análisis estructural).   
         11.2.2  Números índices.
         11.2.3  Representación gráfica.   
         11.2.4  Ratios.
11.3  Estados financieros.     
         11.3.1  Balance de situación.  
                     11.3.1.1  Activo.       
                                    11.3.1.1.1  Activo fijo (Inmovilizados).
                                                      11.3.1.1.1.1  Inmovilizado material   
                                                      11.3.1.1.1.2  Inmovilizado inmaterial.
                                                      11.3.1.1.1.3  Gastos amortizables.  
                                                      11.3.1.1.1.4  Inmovilizado financiero.      
                                    11.3.1.1.2  Activo circulante.  
                                                      11.3.1.1.2.1  Existencias.  
                                                      11.3.1.1.2.2  Realizable.
                                                      11.3.1.1.2.3  Disponible.
                     11.3.1.2  Pasivo.  
                                    11.3.1.2.1  Pasivo fijo.
                                                      11.3.1.2.1.1  Exijible a largo  plazo.  
                                    11.3.1.2.2  Pasivo circulante.  
                     11.3.1.3  Cuenta de perdidas y ganancias.   
11.4  Método Vertical.
         11.4.1  Concepto y características.
11.5  Método Horizontal.  
         11.5.1  Concepto y características.    
11.6  Estados financieros básicos.  
         11.6.1  Balance general o Estado de situación financiera.  
         11.6.2  Estado de resultados.
         11.6.3  Estado de Costo de Producción y Venta.  
         11.6.4  Estado de Origen y Aplicación de Recursos.   
         11.6.5  Estado de variaciones en el capital contable.        
11.7  Razones financieras.
         11.7.1  Razones de liquidez.  
         11.7.2  Razones de endeudamiento.      
         11.7.3  Razones de rentabilidad.    
         11.7.4  Razones de cobertura.        
11.8  Pasos para un análisis financiero efectivo.  
         11.8.1  Selección de Indicadores.   
         11.8.2  Describir que significa cada indicador.   
         11.8.3  Diseñar un formato para presentación de indicadores financieros.
         11.8.4  Implementar el reporte.
         11.8.5  Tener una junta mensual con el director y los responsables de las distintas áreas
                     del negocio.
 
TEMA 12: Activos financieros no comerciales. Teoría de la Amortización Económica. 
12.1  Introducción
12.2  Definición y clasificación de los activos financieros
12.3  Instrumentos de patrimonio.
12.4  Valores negociables representativos de deudas.
12.5  Créditos por operaciones no comerciales.
12.6  La tesorería.
12.7  Los activos financieros no comerciales en el PGC.
12.8  Teoría de la amortización económica.  
         12.8.1  Análisis de la depreciación.  
         12.8.2  Significación económica y financiera de la amortización.
         12.8.3  Elementos básicos de un plan de amortización.  
         12.8.4  Métodos de cálculo de la cuota anual de amortización: cuota constante vs cuota
                     variable.
 
TEMA 13: Pasivos financieros no comerciales y provisiones. 

13.1  Introducción.
13.2  Definición y clasificación de los pasivos financieros.
13.3  Valoración de los Débitos por operaciones no comerciales.
13.4  Las operaciones de préstamo.
13.5  Créditos de disposición gradual.
13.6  Empréstitos y otras emisiones análogas.
13.7  Las provisiones. Concepto.
13.8  Reconocimiento y valoración de las provisiones.
13.9  Clases de provisiones.
13.10  Los pasivos financieros no comerciales y las provisiones en el PGC. 

 
TEMA 14: Estado de Cambio en el Patrimonio Neto. 
14.1  Definición.
14.2  Criterios de elaboración del estado de cambios en el patrimonio neto.  
14.3  El estado de ingresos y gastos reconocidos.
         14.3.1  Determinación del total de ingresos y gastos imputados directamente al patrimonio
                      neto.
         14.3.2  Determinación del total de transferencias a la cuenta de pérdidas y ganancias.   
14.4  El estado total de cambios en el patrimonio neto modelo normal.
14.5  El estado de cambios en el patrimonio neto de pymes.    
14.6  Los fondos propios.
14.7  Los ajustes por cambios de valor en el patrimonio neto.
14.8  Subvenciones donaciones y legados.
14.9  El Patrimonio neto en el PGC. 
 
TEMA 15: Las Cuentas Anuales y Problemática Contable de las Cuentas Finacieras. 
15.1  Introducción.
15.2  Aspectos generales de la elaboración de las cuentas anuales.
15.3  El Balance de situación.
15.4  La Cuenta de pérdidas y ganancias.
15.5  El Estado de Cambios en el patrimonio neto (ECPN).
15.6  El Estado de flujos de efectivo (EFE).
15.7  La Memoria.
15.8  Problemática contable de las cuentas finacieras.
         15.8.1  Concepto de cuenta finaciera en el PGC.
         15.8.2  Representación contable de la tesorería.
                     15.8.2.1  La tesorería en moneda extranjera.
         15.8.3  Ajustes por periodificación. 
 
ESTRATEGIAS METODOLOGICAS:

El facilitador propiciará el aprendizaje en los participantes haciendo uso de estrategias que procuran el respeto mutuo, la cooperación y la participación, la confianza mutua, la comprensión, la humanidad, la apertura, así como promover la proactividad y responsabilidad de los participantes en su proceso de enseñanza ‐ aprendizaje, utilizando la auto‐gestión en cada una de las actividades y objetivos propuestos en este curso. Durante el curso se desarrollarán una serie de casos prácticos que cubren el contenido del programa de teoría de la asignatura.
Igualmente, en la sesiones de enseñanzas prácticas se introducirán los conocimientos teóricos básicos de cada tema, fomentando en cada momento el diálogo y la discusión, así como resolución de ejercicios prácticos sobre los conceptos explicados.

 
RECURSOS DIDACTICOS:
• Talleres.
• Foros.
• Video-Conferencias.
• Debates.
• Guias de ejercicios.
• Paginas web recomendadas.
• Bibliografias. 
 
CRITERIO(S) DE EVALUACIÓN:
En la asignatura la evaluación se realizará con tres instrumentos.
• Examen escrito, cuyo peso en la evaluación final será del 50%. Este examen constará de varias cuestiones teórico-prácticas que permitirán al alumno demostrar su suficiencia en la adquisición de las competencias específicas de la asignatura.
• Realización de un estudio de caso, basado en el análisis de la información financiera de una empresa real como aplicación de los conocimientos teóricos de la asignatura, y cuyo peso en la evaluación final será del 40%. La evaluación de este estudio se realizará mediante una prueba escrita, que  contendrá varias cuestiones referidas al contenido del trabajo.
• Participación activa en las clases, resolviendo las cuestiones teóricas y prácticas que el profesor plantee a tal efecto, con un peso del 10% en la evaluación final. 
 
BIBLIOGRAFÍA BÁSICA:
• Amador Fernandez, S. (2008): Plan general de contabilidad, comentarios y casos prácticos, Centros de estudios financieros.
• Anderson, Arthur. 1992. Escuela de Negocios.
• Blanco, Mª I., Mª AMÉRICA. (2000): Introducción a la contabilidad. Contabilidad Financiera I, Prentice Hall, Madrid.
• Grinaker y Barr, El examen de los Estados Financieros, Quinta Edición 1981.
• Mallo Rodríguez C. (coord.) (2003): Introducción a la Contabilidad Financiera, Thomson, Madrid.
• Oriol Amant, Análisis  Económicos Financiero, 16 Edición, 1997.
• Ortiz Anaya, Héctor. 1997. Flujo de Caja y Proyecciones Financieras.
• Trigueros Pina, J. A. et al. (2001): Fundamentos y práctica de contabilidad, Pirámide, Madrid.
• Rey Pombo, José (2008): Contabilidad General, Editorial Paraninfo.  
• SIERRA, G. et al. (2000): Fundamentos de Contabilidad Financiera, Practice Hall, Madrid.
• Sebastián I, Celaya. Análisis de los Estados Financieros. Editorial Donostiarría, S.A. 1996.
• Wander‐Berghe Lozano y otros (2008): Contabilidad financiera. Nuevo plan general de contabilidad y de PYMES, Editorial Pirámides. 
 
Modificado por última vez en Martes, 24 Noviembre 2015 18:49
Domingo, 05 Abril 2015 21:21

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VIRTUNIVERSIDAD GLOBAL
FACULTAD DE: Ciencias Económicas y Sociales
CUATRIMESTRE: Cuarto
   
CÓDIGO DENOMINACIÓN DE LA ASIGNATURA: Administración I  "CURSO" O"MÓDULO"
HORAS TEÓRICAS HORAS PRÁCTICAS TOTAL HORAS
 CUATRIMESTRE
TOTAL HORAS SEMANALES UNIDADES DE
 CRÉDITO
(HT) (HP) HT HP HT HP (UC)
LNEGMCI-ADM1111 54
 -  54  -  3,38  -  3
        
BREVE DESCRIPCIÓN DEL CURSO:
La asignatura Administración I está estructurada para responder a la necesidad de un contenido amplio que se estima pueda ser de utilidad a los estudiantes que optan por la carrera de Bachelor Profesional en Negocio Mención Comercio Internacional.
El contenido de la asignatura aspira conducir a un análisis de la administración como una actividad humana y como una disciplina vinculada estrechamente a la conducción y funcionamiento de las organizaciones formales. En tal sentido, dedica atención al estudio de las organizaciones como entidades sociales de carácter público y privado productoras de bienes y servicios de muy variada índole. 
 
OBJETIVO(S) GENERAL(ES):
•Analizar las organizaciones, como factor fundamental del funcionamiento social y como centro de aplicación y estudio de la administración y la práctica gerencial.
•Comprender los conceptos básicos de la Administración y su definición.
•Conocer y utilizar con precisión el vocabulario básico de la disciplina Administrativa.
•Distinguir los diferentes tipos de organizaciones, sus características y los múltiples objetivos que coexisten dentro de ellas.
•Identificar y describir las áreas funcionales de una organización, categorizarlas y relacionarlas entre sí. 
 
OBJETIVOS ESPECIFICOS:
•Describir el origen y evolución de la administración como actividad humana vinculada a los procesos productivos de bienes y servicios.
•Identificar  las organizaciones como el ámbito de aplicación y objeto de estudio de la administración, como práctica y como disciplina.
•Explicar la significación de la toma de decisiones para la conducción y funcionamiento de las organizaciones
•Describir y evaluar las relaciones de la organización con el medio en que se encuentra inserta, resaltando los distintos factores del contexto que influyen en la misma.
•Describir y relacionar las etapas qu e componen el proceso admi nistrativo como tecnología de gestión.
•Describir la evoluci ón del pensamiento administrativo hasta nuestros días.
•Relacionar y extraer conclusiones, de los aportes y contribuciones efectuadas por las distintas corrientes históricas. 
 
DESCRIPCIÓN DE LOS CONTENIDOS (LISTADO DE TEMAS Y SUB-TEMAS)
TEMA 1: Introducción a la administración. 

1.1  Administración.
        1.1.1  Conceptos básicos.
        1.1.2  Definición de su contenido y objeto de su estudio.
        1.1.3  La Administración hoy y su futuro.
        1.1.4  Los recursos de la administración.
        1.1.5  Aportes de la administración a otras disciplinas.
        1.1.6  Perspectivas de la administración.
        1.1.7  Los administradores y su entorno profesional.
1.2  La Empresa.
        1.2.1  Definición.
        1.2.2  Características
        1.2.3  Objetivos.
        1.2.4  Tipos.
        1.2.5  Clasificación.   
1.3  Relación entre la administración y la empresa.        
1.4  Las organizaciones como ámbito de acción y objeto de estudio de la administración.
1.5  El enfoque de sistemas aplicado a las organizaciones.
        1.5.1  Definición.
        1.5.2  Características.
        1.5.3  Tipos de Organizaciones.
1.6  Componentes de la Organización.
        1.6.1  Las personas (interrelaciones, comportamiento).
        1.6.2  Objetivos.
        1.6.3  Recursos.
        1.6.4  Procesos (significado, interrelaciones, tipos: operativos, complementarios, de apoyo).
1.7  El medio ambiente organizacional.
        1.7.1  Definición.
        1.7.2  Importancia.
        1.7.3  Dimensiones.
        1.7.4  Función.
        1.7.5  Enfoques.
1.8  Funciones básicas de las organizaciones.
        1.8.1  Funciones Fines.
                    1.8.1.1  Producción:      
                                   1.8.1.1.1  Objetivos y alcances.
                                   1.8.1.1.2  Desarrollo funcional del área.
                                   1.8.1.1.3  Tipos.
                                   1.8.1.1.4  Localización.
                                   1.8.1.1.5  Tecnología.
                                   1.8.1.1.6  Ingeniería industrial.
                                   1.8.1.1.7  Ingeniería de fábrica.
                                   1.8.1.1.8  Planeamiento y control del proceso de producción.
                                   1.8.1.1.9  Abastecimientos.
                                   1.8.1.1.10  Control de la producción.
                                   1.8.1.1.11  Higiene y Seguridad Industrial.
                    1.8.1.2  Comercialización:      
                                   1.8.1.2.1  Concepto.
                                   1.8.1.2.2  Objetivos y Alcances.
                                   1.8.1.2.3  Desarrollo funcional del área.
                                   1.8.1.2.4  Mercado.
                                   1.8.1.2.5  Variables.
                                   1.8.1.2.6  Investigación en comercialización.
                                   1.8.1.2.7  Estrategia de Comercialización.
                                   1.8.1.2.8  Segmentación.
                                   1.8.1.2.9  Combinatoria Comercial.
                                   1.8.1.2.10  Operaciones de Ventas.
                                   1.8.1.2.11  Expedición.
                                   1.8.1.2.12  Servicios Post Venta.                      
        1.8.2  Funciones Medios.
                    1.8.2.1  Administración de Recursos Humanos:   
                                   1.8.2.1.1  Concepto.  
                                   1.8.2.1.2  Objetivos y alcances.
                                   1.8.2.1.3  Desarrollo funcional del área.
                                   1.8.2.1.4  Análisis de cargos.
                                   1.8.2.1.5  Evaluación de cargos.
                                   1.8.2.1.6  Obtención, desarrollo, mantención y utilización dela mano de
                                                   obra.
                    1.8.2.2  Finanzas:
                                   1.8.2.2.1  Concepto.
                                   1.8.2.2.2  Objetivos y alcances.
                                   1.8.2.2.3  Desarrollo funcional del área.
                                   1.8.2.2.4  Liquidez.
                                   1.8.2.2.5  Rentabilidad.
                                   1.8.2.2.6  Financiamiento.
                                   1.8.2.2.7  Inversiones.
                                   1.8.2.2.8  Distribución de utilidades.
                    1.8.2.3  Sistemas de Información.
                                   1.8.2.3.1  Concepto.  
                                   1.8.2.3.2  Desarrollo funcional del área.
                                   1.8.2.3.3  La información y la empresa .
                                   1.8.2.3.4  Importancia de la Información.
                                   1.8.2.3.5  Impacto de la informática en la información organizacional.
                                   1.8.2.3.6  Niveles.
                    1.8.2.4  Relaciones Externas o Públicas.
                                   1.8.2.4.1  Desarrollo funcional del área.
                                   1.8.2.4.2  Relaciones Públicas.                  
                                   1.8.2.4.3  Funciones de las Relaciones Públicas.
                                   1.8.2.4.4  El proceso de las Relaciones Públicas.
                                   1.8.2.4.5  La Opinión Pública.
        1.8.3  Funciones Auxiliares, de Servicio o de Apoyo.
1.9  Tipos de organización.
1.10  Formas de organización. 

 
TEMA 2: Evolución del pensamiento administrativo (I). 

2.1  Escuela clásica y modelo burocrático.
        2.1.1  Los orígenes de la Administración.
                   2.1.1.1  Evolución del pensamiento administrativo.
                   2.1.1.2  Surgimiento de la Escuela Clásica.
                   2.1.1.3  Pilares o fundamentos del pensamiento clásico.
                   2.1.1.4  Movimiento de la Administración científica.
                                  2.1.1.4.1  Frederick Taylor.
                                  2.1.1.4.2  Ubicación Histórica.
                                  2.1.1.4.3  Características del Movimiento de la Administración Científica.
                                  2.1.1.4.4  Fundamentos.
                                  2.1.1.4.5  Principios.
                                  2.1.1.4.6  Método.
                                  2.1.1.4.7  Experiencias.
                                  2.1.1.4.8  Continuadores:
                                                    2.1.1.4.8.1  Henry Gantt.
                                                    2.1.1.4.8.2  Frank y Lillian Gilbreht.
                                                    2.1.1.4.8.3  Henry Ford.
                                                    2.1.1.4.8.4  Principales aportes.  
        2.1.2  Movimiento del Proceso Administrativo.
                   2.1.2.1  Henri Fayol.
                   2.1.2.2  Ubicación histórica.
                   2.1.2.3  Operaciones básicas de las organizaciones.
                   2.1.2.4  El proceso administrativo.
                   2.1.2.5  Principios de la Administración.
                   2.1.2.6  La discusión con el Taylorismo.
                   2.1.2.7  Experiencias.
        2.1.3  Modelo Burocrático.
                   2.1.3.1  Max Weber.
                   2.1.3.2  Ubicación histórica.
                   2.1.3.3  Características de la Burocracia.
                   2.1.3.4  Disfunciones del modelo burocrático.        
2.2  Escuela conductista.
        2.2.1  Origen de la Escuela Conductista.
        2.2.2  Diferencias entre la Teoría Clásica y la Teoría de las Relaciones Humanas.
        2.2.3  Principales Representantes:
                   2.2.3.1  Elton Mayo: Experimentos de Hawthorne.
                   2.2.3.2  Douglas Mc Gregor: Teorías X e Y.
                   2.2.3.3  Abraham Maslow: Teoría de la jerarquía de las necesidades.
        2.2.4  Análisis crítico de la Escuela Conductista.
2.3  Teoría general de sistemas - Teoría de la decisión.
        2.3.1  Teoría General de Sistemas.
                   2.3.1.1  Ubicación histórica.
                   2.3.1.2  Definición.
                   2.3.1.3  Clasificación.
                   2.3.1.4  Características.
                   2.3.1.5  Componentes.
                   2.3.1.6  Tipos.
                   2.3.1.7  Subsistemas.
        2.3.2  Teorìa de la Decisión.
                   2.3.2.1  Historia de la Toma de Decisiones.
                   2.3.2.2  Objetivos generales y específicos.
                   2.3.2.3  Influencia de la Toma de Decisiones.
                   2.3.2.4  Proceso decisional.
                   2.3.2.5  Tipos de Decisiones. 

 
TEMA 3: Evolución del pensamiento administrativo (II). 

3.1  Escuela Neoclásica.
        3.1.1  Origen de la Escuela Neoclásica.
        3.1.2  Principales expositores:
                   3.1.2.1  Peter F. Drucker.
                   3.1.2.2  William Newman.
                   3.1.2.3  Ernest Dale.
                   3.1.2.4  Ralph C. Davis.
                   3.1.2.5  Louis Allen.
                   3.1.2.6  Harold Koontz.
        3.1.3  Principales características:
                   3.1.3.1  Énfasis en la práctica de la administración.
                   3.1.3.2  Reafirmación relativa de los postulados clásicos.
                   3.1.3.3  Énfasis en los principios generales de la administración.
                                  3.1.3.3.1  Los once principios de la administración más utilizados son:
                                                    3.1.3.3.1.1  En cuanto a los objetivos:
                                                                         3.1.3.3.1.1.1  Los objetivos de la empresa y sus
                                                                         departamentos deben ser definidos y establecidos
                                                                         claramente por escrito.
                                                    3.1.3.3.1.2  En cuanto a las actividades:
                                                                         3.1.3.3.1.2.1  Las responsabilidades asignadas a
                                                                         una posición deben reducirse, como sea posible,
                                                                         al desempeño de una función sencilla.
                                                                         3.1.3.3.1.2.2  Las funciones asignadas a los
                                                                         departamentos deben ser homogéneas para que
                                                                         la operación sea más eficiente y económica.
                                                    3.1.3.3.1.3  En cuanto a la autoridad:
                                                                         3.1.3.3.1.3.1  En la organización deben existir
                                                                         líneas claras de autoridad de arriba hacia abajo, y
                                                                         la responsabilidad de abajo hacia arriba.
                                                                         3.1.3.3.1.3.2  La responsabilidad y la autoridad de
                                                                         cada posición debe estar claramente definida por
                                                                         escrito.
                                                                         3.1.3.3.1.3.3  La responsabilidad debe ir siempre
                                                                         acompañada de la correspondiente autoridad.
                                                                         3.1.3.3.1.3.4  La autoridad para emprender o
                                                                         iniciar una acción debe delegarse al nivel más
                                                                         próximo posible al escenario de la acción.
                                                                         3.1.3.3.1.3.5  El número de niveles de autoridad
                                                                         debe ser el mínimo posible.
                                                    3.1.3.3.1.4  En cuanto a las relaciones:
                                                                         3.1.3.3.1.4.1  El número de subordinados que un
                                                                         individuo puede supervisar con eficiencia tiene un
                                                                         límite.
                                                                         3.1.3.3.1.4.2  En la organización, cada individuo
                                                                         debe reportarse a un solo supervisor.
                                                                         3.1.3.3.1.4.3  La responsabilidad de la autoridad
                                                                         más elevada es absoluta en relación con los actos
                                                                         de los subordinados.
                   3.1.3.4  Énfasis en los objetivos y en los resultados.
                   3.1.3.5  Eclecticismo.
        3.1.4  La Administración como Técnica Social Básica.
        3.1.5  El Proceso Administrativo:
                   3.1.5.1  Definición moderna.
                   3.1.5.2  Análisis organizacional.
                   3.1.5.3  Principios básicos de la organización:
                                 3.1.5.3.1  División del trabajo.
                                 3.1.5.3.2  Especialización.
                                 3.1.5.3.3  Jerarquía.                 
                                                  3.1.5.3.3.1  Técnicas de delegación de la autoridad:
                                                                       3.1.5.3.3.1.1  Delegar la tarea completa.
                                                                       3.1.5.3.3.1.2  Delegar en la persona adecuada.
                                                                       3.1.5.3.3.1.3  Delegar responsabilidad y autoridad.
                                                                       3.1.5.3.3.1.4  Proporcionar información adecuada.
                                                                       3.1.5.3.3.1.5  Mantener retroalimentación.
                                                                       3.1.5.3.3.1.6  Evaluar y recompensar el
                                                                                            desempeño.
                                 3.1.5.3.4  Distribución de la autoridad.
                                 3.1.5.3.5  Responsabilidad.
        3.1.6  Centralización Vs. Descentralización.
                   3.1.6.1  Centralización:
                                 3.1.6.1.1  Definición de centralización.
                                 3.1.6.1.2  Características de la centralización.
                                 3.1.6.1.3  Ventajas.
                                 3.1.5.1.4  Desventajas.
                                 3.1.6.1.5  Tipos de centralización.
                                                  3.1.6.1.5.1  Centralización de desempeño.
                                                  3.1.6.1.5.2  Centralización departamental.
                                                  3.1.6.1.5.3  Centralización como aspecto de la administración.
                   3.1.6.2  Descentralización:
                                 3.1.6.2.1  Definición de descentralización.
                                 3.1.6.2.2  Características de la descentralización.
                                 3.1.6.2.3  Ventajas.
                                 3.1.6.2.4  Desventajas.                               
                                 3.1.6.2.5  Tipos de descentralización.
                                                  3.1.6.2.5.1  Descentralización política.
                                                  3.1.6.2.5.2  Descentralización administrativa.
                                                  3.1.6.2.5.3  Descentralización fiscal.                                    
                                 3.1.6.2.6  Factores que determinan el grado de descentralización.
                                                  3.1.6.2.6.1  Costo de la decisión.
                                                  3.1.6.2.6.2  Deseo de uniformidad de las políticas.
                                                  3.1.6.2.6.3  Tamaño y carácter de la organización.
                                                  3.1.6.2.6.4  Historia y cultura de la empresa.
                                                  3.1.6.2.6.5  Filosofía administrativa.
                                                  3.1.6.2.6.6  Deseo de Independencia.

 
TEMA 4: Evolución del pensamiento administrativo (III). 

4.1  Administración Estratégica.
        4.1.1  Definición.
        4.1.2  Objetivos.
        4.1.3  Importancia.
        4.1.4  Beneficios.
        4.1.5  Elementos.
        4.1.6  Obstáculos.
        4.1.7  Naturaleza.
        4.1.8  Etapas.
        4.1.9  Formulación de Estrategias por segmentación de negocios.  
        4.1.10  Planeación estratégica y tipos de organización.
4.2  La estrategia.
4.3  Competitividad.
4.4  Cooperación.
4.5  Técnicas administrativas para análisis externo e interno de la organización.
        4.5.1  Análisis FODA.
        4.5.2  Modelo de la rivalidad ampliada.
        4.5.3  La cadena de valor.
        4.5.4  Misión, visión y objetivos.
4.6  Dinámica de la fijación de objetivos en las organizaciones.
        4.6.1  Intereses y objetivos.
        4.6.2  Teoría del equilibrio organizacional.
4.7  Conflictos: causas y soluciones.
4.8  Procesos y técnicas para operativizar la misión y la visión.
4.9  La visión compartida.  
4.10  El Planeamiento y la Administración Estratégica.
4.11  Jerarquía de medios a fines.
4.12  Vigencia de la administración por objetivos.
4.13  Ultimos aportes.
          4.13.1  La influencia japonesa.
          4.13.2  La teoría Z.
          4.13.3  El control total de calidad.
          4.13.4  Alvin Toffler.
          4.13.5  Teoría de las olas.
          4.13.6  El advenimiento del prosumidor.
          4.13.7  La gestión basada en Procesos.
                       4.13.7.1  Enfoque.
                       4.13.7.2  Colisión con el esquema funcional.
                       4.13.7.3  Reingeniería.
                       4.13.7.4  Características.
          4.13.8  Enfoques ecológicos.
                       4.13.8.1  Protección del medio ambiente.
                       4.13.8.2  Las estrategias verdes.
4.14  Planeación estratégica.
          4.14.1  Definición.
          4.14.2  Tipos de planeación:
                       4.14.2.1  Planeación de Contingencias.
                       4.14.2.2  Planeación Táctica.
          4.14.3  Desarrollo y Elección de la Estrategia Básica.
                       4.14.3.1  Formulación de una estrategia.
                       4.14.3.2  Bases de elección estratégica.
                       4.14.3.3  Opciones estratégicas.
                                        4.14.3.3.1  Direcciones y métodos de desarrollo.
                       4.14.3.4  Valoración y selección de estrategias.
          4.14.4  Formulación e implantación de estrategias para áreas básicas de Control.
                       4.14.4.1  Formulación e implantación de una estrategia.
                       4.14.4.2  Financiera.
                       4.14.4.3  Recursos Humanos.
                       4.14.4.4  Producción.
                       4.14.4.5  Mercadotecnia.
                       4.14.4.6  A nivel de negocios.
                       4.14.4.7  Competitivas de gerencia.
                       4.14.4.8  De integración.
                       4.14.4.9  Ofensivas.
                       4.14.4.10  Defensivas.
                       4.14.4.11  Internacionales.
                       4.14.4.12  Asignación y control de recursos.
                       4.14.4.13  Ventaja competitiva.
                       4.14.4.14  Auditoria del desempeño.
                       4.14.4.15  Diversificación.
          4.14.5  Control y Planes de contingencia.
                       4.14.5.1  Control estratégico (del entorno, de utilidades, de recursos humanos, de
                                      producción y  mercados.
                       4.14.5.2  Elaboración de planes de contingencia.
                       4.14.5.3  Enfoque global para el análisis de problemas.
                       4.14.5.4  Globalización y administración estratégica internacional.
          4.14.6  Niveles de Estrategia y Planeación.
                       4.14.6.1  El nivel de diversificación de una empresa puede ser:
                                       4.14.6.1.1  Empresa de Ramo Unico.
                                       4.14.6.1.2  Empresa de Ramo Dominante.
                                       4.14.6.1.3  Empresa de Ramos Afines.
                                       4.14.6.1.4  Empresa de Ramos Diferentes.
                       4.14.6.2  Nivel Corporativo.
                                        4.14.6.2.1  Estrategias:
                                                           4.14.6.2.1.1  Integración hacia delante.
                                                           4.14.6.2.1.2  Integración hacia atrás.
                                                           4.14.6.2.1.3  Integración horizontal.
                                                           4.14.6.2.1.4  Diversificación concéntrica.
                                                           4.14.6.2.1.5  Diversificación por conglomerado.
                       4.14.6.3  Nivel de Negocios.
                       4.14.6.4  Nivel funcional.                      
          4.14.7  Proceso de Planeación Estratégica.
                       4.14.7.1  Desarrollo de Misión y Metas.
                       4.14.7.2  Diagnóstico de Amenazas y Oportunidades.
                       4.14.7.3  Diagnóstico de Fortalezas y Debilidades. 

 
TEMA 5: Teorías administrativas: Teoría de las Relaciones Humanas. 

5.1  Teorías administrativas.
        5.1.1  Definición de teoría.
        5.1.2  Definición de enfoque.
        5.1.3  Teoría de las Relaciones Humanas.
                    5.1.3.1  Antecedentes y origen de la Teoría de las Relaciones Humanas.
                    5.1.3.2  Características de la teoría de las relaciones humanas:
                                   5.1.3.2.1  Estudia la organización Como grupo de personas.
                                   5.1.3.2.2  Hace énfasis en las personas.
                                   5.1.3.2.3  Se inspira en sistemas de psicología.
                                   5.1.3.2.4  Delegación plena de autoridad.
                                   5.1.3.2.5  Autonomía del trabajador.
                                   5.1.3.2.6  Confianza y apertura.
                                   5.1.3.2.7  Énfasis en las relaciones humanas entre los empleados.
                                   5.1.3.2.8  Confianza en las personas.
                                   5.1.3.2.9  Dinámica grupal e interpersonal.
                    5.1.3.3  Causas del surgimiento de la teoría de las relaciones humanas son:
                                   5.1.3.3.1  Necesidad de humanizar y democratizar la administración.
                                   5.1.3.3.2  El desarrollo de las llamadas ciencias humanas.
                                   5.1.3.3.3  Las ideas de la filosofía pragmática de Johon Dewey y de la 
                                                  psicología dinámica de  Kart Lewin.
                                   5.1.3.3.4  Las conclusiones del experimento de Hawthorne.
                    5.1.3.4  La experiencia de Hawthorne Elton Mayo.
                                   5.1.3.4.1  Primera fase del experimento de Hawthorne.
                                   5.1.3.4.2  Segunda fase del experimento de Hawthorne (Sala de prueba
                                                  para el montaje de relés).
                                   5.1.3.4.3  Tercera fase del experimento de Hawthorne (Programa de
                                                  entrevistas).
                                   5.1.3.4.4  Tercera fase del experimento de Hawthorne (Sala de
                                                  observación del montaje de terminales).
                                   5.1.3.4.5  Conclusiones del experimento de Hawthorne:
                                                     5.1.3.4.5.1  El nivel de producción depende de la integración
                                                                       social (segunda fase).
                                                     5.1.3.4.5.2  El comportamiento social de los trabajadores
                                                                       (cuarta fase).
                                                     5.1.3.4.5.3  Las recompensas y sanciones sociales (cuarta
                                                                        fase).
                                                     5.1.3.4.5.4  Los grupos informales (cuarta fase).
                                                     5.1.3.4.5.5  Las relaciones humanas.
                                                     5.1.3.4.5.6  La importancia del contenido del cargo.
                                                     5.1.3.4.5.7  El énfasis en los aspectos emocionales.
                                   5.1.3.4.6  Limitaciones de la teoría de relaciones humanas.
                                                     5.1.3.4.6.1  Aplicaciones.
        5.1.4  La civilización industrializada y el hombre.
                    5.1.4.1  Funciones básicas de la organización industrial.
        5.1.5  Implicaciones de la teoría de las Relaciones Humanas.
                    5.1.5.1  Motivación:
                                   5.1.5.1.1  Definición.
                                   5.1.5.1.2  Las necesidades fuentes de las motivaciones.
                                                    5.1.5.1.2.1  Teoría de la Jerarquía de A. Maslow.
                                   5.1.5.1.3  Factores relativos a la motivación al trabajo.
                                                    5.1.5.1.3.1  Teoría de los factores de F. Herzberg.
                    5.1.5.2  Expectativas y Motivación:
                                   5.1.5.2.1  Teorías de las expectativas de VROOM.
                                   5.1.5.2.2  Factores que determinan la expectativa:
                                                    5.1.5.1.2.2.1  La situación misma.
                                                    5.1.5.1.2.2.2  La experiencia plena.
                                                    5.1.5.1.2.2.3  La autoestima.
                                                    5.1.5.1.2.2.4  La percepción de la situación por parte de otros
                                                                         (Fuerza correctiva).
                                                    5.1.5.1.2.2.5  Las atribuciones causales.
                                                    5.1.5.1.2.2.6  Variables locus de control o internalidad.
                                                    5.1.5.1.2.2.7  La motivación al logro.
                    5.1.5.3  Las motivaciones sociales.
                                   5.1.5.3.1  Teoría de las motivaciones sociales: David McClelland.
                                   5.1.5.3.2  Motivación al logro.
                                                    5.1.5.3.2.1  Características de la motivación al logro:
                                                                          5.1.5.3.2.1.1  Luchar por el logro personal mas
                                                                                              que los premios en si.
                                                                          5.1.5.3.2.1.2  Sentir deseos de lograr algo mejor o
                                                                                              mas eficientemente.
                                                                          5.1.5.3.2.1.3  Sentir  deseos de hacer mejor las
                                                                                              cosas.
                                                                          5.1.5.3.2.1.4  Buscar situaciones para asumir la
                                                                                              responsabilidad personal de
                                                                                              solucionar problemas.
                                                                          5.1.5.3.2.1.5  Necesidad de recibir información
                                                                                              inmediata sobre su rendimiento.
                                                                          5.1.5.3.2.1.6  Saber establecer metas de dificultad
                                                                                              moderada.
                                                                          5.1.5.3.2.1.7  Evitar tareas fáciles o demasiados
                                                                                               difíciles.
                                                                          5.1.5.3.2.1.8  Las mismas probabilidades de éxito
                                                                                              o fracaso les permite experimentar
                                                                                              sentimientos de logro y satisfacción
                                                                                              por los mismos esfuerzos.
                                   5.1.5.3.3  Motivación al poder.
                                                    5.1.5.3.3.1  Características de la motivación al poder:
                                                                          5.1.5.3.3.1.1  Preferir situaciones competitivas y
                                                                                              orientadas al Status.
                                                                          5.1.5.3.3.1.2  Preocuparse por el prestigio antes
                                                                                              que por un rendimiento adecuado.
                                                                          5.1.5.3.3.1.3  Tender a controlar a otras
                                                                                                personas.
                                                                          5.1.5.3.3.1.4  Tender a manipular a las personas
                                                                                               para lograr sus propios fines.
                                                                          5.1.5.3.3.1.5  Influenciar a las personas a que
                                                                                               hagan unas cosas y otras no.
                                                                          5.1.5.3.3.1.6  Pensar en como obtener y ejercer el
                                                                                              poder y  la autoridad.
                                                                          5.1.5.3.3.1.7  Ayudar a su grupo a fijar metas y de
                                                                                              asistirlos en su capacidad de cumplir
                                                                                              esas metas.
                                   5.1.5.3.4  Motivación a la afiliación.
                                                    5.1.5.3.4.1  Características de la motivación a la afiliación:
                                                                          5.1.5.3.4.1.1  Luchar por conquistar la amistad.
                                                                          5.1.5.3.4.1.2  Preferir situaciones de cooperación
                                                                                               a las de competencia.
                                                                          5.1.5.3.4.1.3  Desear que incluyan alto grado de
                                                                                               comprensión.
                                                                          5.1.5.3.4.1.4  Pensar con frecuencia acerca de la
                                                                                              calidad de sus relaciones personales.
                                                                          5.1.5.3.4.1.5  Apreciar los momentos agradables
                                                                                              que han pasado con algunas
                                                                                              personas.

 
TEMA 6: Teorías administrativas: Teoría de la Burocracia. 

6.1  Teoría de la Burocracia.
        6.1.1  Definición de Burocracia.
        6.1.2  Orígenes de la teoría de la Burocracia.
        6.1.3  Origenes de la Burocracia.
        6.1.4  Objetivos.
        6.1.5  Tipos de sociedad:
                    6.1.5.1  La sociedad tradicional.
                    6.1.5.2  La sociedad carismática.
                    6.1.5.3  La sociedad legal.
        6.1.6  Tipos de autoridad:
                   6.1.6.1  Autoridad tradicional.
                   6.1.6.2  Autoridad carismática.
                   6.1.6.3  Autoridad legal, racional o burocrática.
        6.1.7  Factores que favorecen el desarrollo de la moderna burocracia:
                   6.1.7.1  El desarrollo de una economía monetaria.
                   6.1.7.2  El crecimiento cuantitativo y cualitativo de las tareas administrativas del
                               Estado moderno.
                   6.1.7.3  La superioridad técnica del tipo burocrático de administración.
        6.1.8  Características de la Burocracia según Weber:
                   6.1.8.1  Carácter legal de las normas y reglamentos.
                   6.1.8.2  Carácter formal de las comunicaciones.
                   6.1.8.3  Carácter racional y división del trabajo.
                   6.1.8.4  Impersonalidad en las relaciones.
                   6.1.8.5  Jerarquía de autoridad.
                   6.1.8.6  Rutinas y procedimientos estandarizados.
                   6.1.8.7  Competencia técnica y meritocrática.
                   6.1.8.8  Especialización de la administración, independientemente de los
                                propietarios.
                   6.1.8.9  Profesionalización de los participantes.
                   6.1.8.10  Completa previsión del funcionamiento.
        6.1.9  Representantes de la teoría burocrática:
                   6.1.9.1  Max Weber.
                   6.1.9.2  Robert Merton.
                   6.1.9.3   Philp Selznick.
                   6.1.9.4  Alvin  Gouldner.
        6.1.10  Ventajas de la Burocracia:
                     6.1.10.1  Racionalidad.
                     6.1.10.2  Precisión en el trabajo.
                     6.1.10.3  Rapidez en las decisiones.
                     6.1.10.4  Uniformidad de rutinas y procesos.
                     6.1.10.5  Continuidad de la organización, más allá de las personas.
                     6.1.10.6  Reducción de fricciones personales.
                     6.1.10.7  Unidad de dirección.
                     6.1.10.8  Disciplina y orden.
                     6.1.10.9  Confiabilidad por la previsibilidad de circunstancias.
                     6.1.10.10  Posibilidad de hacer carrera profesional dentro de la empresa.
                     6.1.10.11   Eficiencia y productividad
                     6.1.10.12  Competitividad.
        6.1.11  Fundamentos y principios.     
        6.1.12  Críticas de la teoría de la Burocracia:
                      6.1.12.1  Exagerado apego a los reglamentos.
                      6.1.12.2  Exceso de formalismo y de papeleo.
                      6.1.12.3  Resistencia al cambio y despersonalización de las relaciones.
                      6.1.12.4  Conformidad con rutinas y procedimientos.
                      6.1.12.5  Dificultad en la atención a clientes y conflictos con el público.
                      6.1.12.6  Se enfoca como un sistema cerrado.
        6.1.13  El Problema de la Organización y la Burocracia según Weber.
                      6.1.13.1  El problema del Dominio.
                      6.1.13.2  Poder y Dominio.
                                       6.1.13.2.1  Dominio o autoridad.
                                       6.1.13.2.2  Obediencia. 
                                       6.1.13.2.3 Tipos de Dominio:
                                                          6.1.13.2.3.1  Dominio carismático.
                                                          6.1.13.2.3.2  Dominio tradicional.
                                                          6.1.13.2.3.3  Dominio legal.
        6.1.14  Efectos de la burocracia.
                     6.1.14.1  Repercusiones sobre los objetivos de las asociaciones.
                     6.1.14.2  Repercusiones sobre los miembros del mismo aparato administrativo.
                                      6.1.14.2.1  Características:
                                                          6.1.14.2.1.1  Clara separación entre esfera privada y de
                                                                              trabajo.
                                                          6.1.14.2.1.2  Consideración del ser humano como pieza en
                                                                              un mecanismo social.
                                                          6.1.14.2.1.3  Creciente formalismo, mayor valoración de
                                                                              actitudes impersonales.
                                                          6.1.14.2.1.4  Valoración de la Disciplina.
                                                          6.1.14.2.1.5  Dependencia del funcionario ante el aparato
                                                                              burocrático y ante su jefe.
                                                          6.1.14.2.1.6  Integración mental o indoctrinación.
                                                          6.1.14.2.1.7  Posición social del funcionario.
                                                          6.1.14.2.1.8  Definición de carrera (y escalafón).
                                                          6.1.14.2.1.9  Mayor influjo del aparato y estructura
                                                                              burocrática.
                     6.1.14.3  Repercusiones sobre los interesados externos al aparato burocrático.
        6.1.15  El grado de burocratización.
                     6.1.15.1  Dimensiones:
                                      6.1.15.1.1  División del trabajo basado en la especialización funcional.
                                      6.1.15.1.2  Jerarquía de autoridad perfectamente definida.
                                      6.1.15.1.3  Sistema de reglas que especifiquen los derechos y
                                                       obligaciones de cada puesto.
                                      6.1.15.1.4  Sistema de procedimientos para controlar las situaciones de
                                                       trabajo.
                                      6.1.15.1.5  Impersonalidad de las relaciones interpersonales.
                                      6.1.15.1.6  Promoción y selección de los empleados con base en su
                                                       competencia técnica.
        6.1.16  Disfunciones del Modelo Burocrático de Weber.
                     6.1.16.1  Exagerado apego a los reglamentos, lo cual deviene en que las normas y
                                   reglamentos se transforman de medios en objetivos, se vuelven absolutos
                                   y prioritarios.
                     6.1.16.2  Exceso de formalismo y papeleo.
                     6.1.16.3  La resistencia al cambio.
                     6.1.16.4  Despersonalización de las relaciones.
                     6.1.16.5  Categorización del proceso decisional.
                     6.1.16.6  Adherencia exagerada a las rutinas y procedimientos.
                     6.1.16.7  Exhibición de señales de autoridad.
                     6.1.16.8  Dificultad en la atención de clientes.
        6.1.17  Impacto de la Burocracia en la administración.
                     6.1.17.1  Existen tres tipos básicos de comportamiento burocrático:
                                      6.1.17.1.1  La burocracia fingida, donde las normas son exógenas.
                                      6.1.17.1.2  La burocracia representativa, donde las reglas son dictadas
                                                       por especialistas cuya autoridad es aceptada por todos.
                                      6.1.17.1.3  La burocracia punitiva, donde las reglas son impuestas por
                                                       las presiones de la propia administración o de los empleados.
        6.1.18  Aplicaciones del modelo Weberiano en la empresa moderna.
                     6.1.18.1  La especialización de operarios y de procesos de trabajo.
                     6.1.18.2  La idea de la estandarización del desempeño de funciones.
                     6.1.18.3  La noción de la centralización en la toma de decisiones.
                     6.1.18.4  La uniformidad de prácticas institucionalizadas.
                     6.1.18.5  La no duplicación de funciones.
                     6.1.18.6  La profesionalización de la función administrativa como distinta de la
                                   función de los accionistas propietarios.
                     6.1.18.7  La admisión y promoción en función de los méritos y talentos de las
                                    personas.
                     6.1.18.8  La idea de que la organización, si bien es gente al final de cuentas, debe
                                   lograr altos niveles de estandarización, para lograr que se haga lo que se
                                   debe, no lo que se quiere.
        6.1.19  Sindrome de Burocratización.
                     6.1.19.1  Se registra a partir de ciertos índices:
                                      6.1.19.1.1  Disminución de la creatividad, originalidad y cantidad de la
                                                       producción.
                                      6.1.19.1.2  Alargamiento de los tiempos fijados para dar cuenta de la
                                                       producción.
                                      6.1.19.1.3  Insistencia en el cumplimiento de las normas de interacción.
                                      6.1.19.1.4  Aparición en el discurso de elementos que tienden a ratificar
                                                       la pertenencia.
                                      6.1.19.1.5  Imposibilidad de los miembros de conceptualizar la dinámica
                                                       grupal en la que están insertos si no se salen del problema en
                                                       que están implicados.

 
TEMA 7: Teorías administrativas: Teoría Estructuralista. 

7.1  Teoría Estructuralista.
        7.1.1  Orígenes de la Teoría Estructuralista.
        7.1.2  Objetivos de la Teoría Estructuralista.
        7.1.3  Características.
        7.1.4  Principales representantes:
                    7.1.4.1  Kart Marx.
                    7.1.4.2  Max Weber.
                    7.1.4.3  James D. Thompson.
        7.1.5  Las Organizaciones.
                   7.1.5.1  Una sociedad de Organizaciones.
                                 7.1.5.1.1  Etapas:
                                                   7.1.5.1.1.1  Etapa de la naturaleza.
                                                   7.1.5.1.1.2  Etapa del trabajo.
                                                   7.1.5.1.1.3  Etapa del capital.
                                                   7.1.5.1.1.4  Etapa de la organización.
                   7.1.5.2  Análisis de las Organizaciones.
                                 7.1.5.2.1  La organización formal e informal.
                                                   7.1.5.2.1.1  Organización formal.
                                                                        7.1.5.2.1.1.1  Definición.
                                                   7.1.5.2.1.2  Organización informal.
                                                                        7.1.5.2.1.2.1  Definición.
                                                                        7.1.5.2.1.2.2  Características:
                                                                                                7.1.5.2.1.2.2.1  Relaciones de
                                                                                                 cohesión y antagonismo.
                                                                                                7.1.5.2.1.2.2.2  Estatus
                                                                                                 independiente a su posición en el
                                                                                                 organigrama.  
                                                                                                7.1.5.2.1.2.2.3  Colaboración
                                                                                                 espontánea entre los miembros de
                                                                                                 los grupos de la organización
                                                                                                 informal.
                                                                                                7.1.5.2.1.2.2.4  Posibilidad de
                                                                                                 oposición a la organización formal
                                                                                                 cuando la dirección no propicia
                                                                                                 unas buenas relaciones con el
                                                                                                 personal.
                                                                                                7.1.5.2.1.2.2.5  Patrones de
                                                                                                 relaciones y actitudes que son
                                                                                                 aceptados por los empleados y
                                                                                                 que pueden reflejar los intereses
                                                                                                 del grupo.
                                                                                                7.1.5.2.1.2.2.6  Cambios de nivel y
                                                                                                 modificaciones de los grupos
                                                                                                 informales.
                                                                                                7.1.5.2.1.2.2.7  La organización
                                                                                                 informal trasciende a la
                                                                                                 organización formal ya que
                                                                                                 escapa de los límites del
                                                                                                 organigrama e incluso del lugar
                                                                                                 y hora de trabajo.
                                                                                                7.1.5.2.1.2.2.8  Estándares de
                                                                                                 desempeño en los grupos
                                                                                                 informales que no siempre se
                                                                                                 corresponden con los establecidos
                                                                                                 desde la administración.
                                                   7.1.5.2.1.3  Diferencias entre la organización formal e informal.
                                 7.1.5.2.2  Las recompensas salariales, materiales, sociales y simbólicas.
                                 7.1.5.2.3  Los diferentes enfoques de la organización.
                                                   7.1.5.2.3.1  Estrategia organizacional.
                                                   7.1.5.2.3.2  Equipos de alto desempeño.
                                                   7.1.5.2.3.3  Benchmarking (significa la acción de tomar un objeto
                                                                     como modelo (por ejemplo una organización o parte
                                                                     de ésta) con el fin de comparar la propia).
                                                   7.1.5.2.3.4  Reingeniería.
                                                   7.1.5.2.3.5  Calidad total.
                                 7.1.5.2.4  Los diversos niveles jerárquicos de la organización.
                                                   7.1.5.2.4.1  Nivel Institucional.
                                                   7.1.5.2.4.2  Nivel Gerencial.
                                                   7.1.5.2.4.3  Nivel Técnico.
                                 7.1.5.2.5  La diversidad de organizaciones.
                                                   7.1.5.2.5.1  Los elementos formales e informales de la
                                                                     organización.
                                                   7.1.5.2.5.2  El campo de los grupos informales y las relaciones
                                                                     entre estos.
                                                   7.1.5.2.5.3  Las posiciones más bajas y altas de la organización.
                                                   7.1.5.2.5.4  Recompensas sociales y materiales y sus influencias
                                                                     mutuas.
                                                   7.1.5.2.5.5  La interacción entre la organización y el ambiente.
                                                   7.1.5.2.5.6  Otros tipos de organizaciones, además de las
                                                                     fábricas.
                                 7.1.5.2.6  El análisis intraorganizacional y el interorganizacional.
                   7.1.5.3  Tipología de las Organizaciones.
                                 7.1.5.3.1  Tipología de Etzioni:
                                                   7.1.5.3.1.1  Características de las Organizaciones:
                                                                         7.1.5.3.1.1.1  División del trabajo y asignación de
                                                                                              poder y responsabilidades.
                                                                         7.1.5.3.1.1.2  Centros de poder.
                                                                         7.1.5.3.1.1.3  Sustitución del personal.
                                                   7.1.5.3.1.2  Tipos de Organizaciones:
                                                                         7.1.5.3.1.2.1  Organizaciones Coercitivas.
                                                                         7.1.5.3.1.2.2  Organizaciones Utilitaristas.
                                                                         7.1.5.3.1.2.3  Organizaciones Normativas.
                                 7.1.5.3.2  Tipología de Blau y Scott:
                                                   7.1.5.3.2.1  Categorías básicas:
                                                                         7.1.5.3.2.1.1  Los miembros de la organización.
                                                                         7.1.5.3.2.1.2  Los propietarios o dirigentes de la
                                                                                             organización.
                                                                         7.1.5.3.2.1.3  Los clientes.
                                                                         7.1.5.3.2.1.4  El público en general.
                                                   7.1.5.3.2.2  Tipos de Organizaciones:
                                                                         7.1.5.3.2.2.1  Asociación de Beneficios Mutuos.
                                                                         7.1.5.3.2.2.2  Organizaciones de Intereses
                                                                                              Comercial.
                                                                         7.1.5.3.2.2.3  Organizaciones de Servicios.
                                                                         7.1.5.3.2.2.4  Organizaciones del Estado.
                                 7.1.5.3.3  Objetivos organizacionales.
                                                   7.1.5.3.3.1  Introducción.
                                                   7.1.5.3.3.2  Funciones de los objetivos organizacionales:
                                                                        7.1.5.3.3.2.1  Representación de una situación
                                                                                             futura.
                                                                        7.1.5.3.3.2.2  Los objetivos constituyen una fuente
                                                                                            de legitimidad que justifica las
                                                                                            actividades de la organización y en
                                                                                            verdad hasta su propia existencia.
                                                                        7.1.5.3.3.2.3  Los objetivos alcanzados en el Ente,
                                                                                            sirven como estándares a través de
                                                                                            los cuales los miembros internos de la
                                                                                            organización y el público general
                                                                                            pueden evaluar el éxito de la
                                                                                            organización.
                                                                        7.1.5.3.3.2.4  Los objetivos nos sirven para medir y
                                                                                            comparar la productividad de la
                                                                                            organización, por lo que a la vez son
                                                                                            unidades  simbólicas que se pretende
                                                                                            alcanzar y transformar en realidad.
                                                   7.1.5.3.3.3  Modelos de organización:
                                                                        7.1.5.3.3.3.1  Modelos de Supervivencia.
                                                                        7.1.5.3.3.3.2  Modelo de Eficiencia.
                                                   7.1.5.3.3.4  Tipos de Objetivos:
                                                                        7.1.5.3.3.4.1  De la Sociedad.
                                                                        7.1.5.3.3.4.2  De Producción.
                                                                        7.1.5.3.3.4.3  De Sistemas.
                                                                        7.1.5.3.3.4.4  De Productos.
                                                                        7.1.5.3.3.4.5  Derivados.
                                 7.1.5.3.4  Ambiente organizacional.
                                                   7.1.5.3.4.1  Definición.
                                 7.1.5.3.5  Conflicto organizacional.
                                                   7.1.5.3.5.1  Definición.
                                                   7.1.5.3.5.2  Tipos de conflictos organizacionales:
                                                                        7.1.5.3.5.2.1  Conflicto entre la autoridad del
                                                                                             especialista y la administrativa.
                                                                        7.1.5.3.5.3.2  Dilemas de la organización.
                                                                        7.1.5.3.5.3.3  Conflictos entre líneas y staff.
                                                                        7.1.5.3.5.3.4  Sátiras contra la organización.
                                                   7.1.5.3.5.3  Consecuencias de los conflictos organizacionales.
                                                   7.1.5.3.5.4  Efectos de conflictos organizacionales dentro de la
                                                                      organización.
                                                   7.1.5.3.5.5  Principales causas de los conflictos
                                                                      organizacionales.

 
TEMA 8: Teorías administrativas: Teoría del Comportamiento. 

8.1  Teoría del Comportamiento.
        8.1.1  Orígenes de la Teoría del Comportamiento.
        8.1.2  Nuevas propuestas sobre motivación humana.
        8.1.3  Jerarquías de las necesidades, según MASLOW.
                   8.1.3.1  Necesidades Fisiológicas.
                   8.1.3.2  Necesidades de Seguridad.
                   8.1.3.3  Necesidades Sociales.
                   8.1.3.4  Necesidades de Estimación.
                   8.1.3.5  Necesidades de Autorrealización.
        8.1.4  Teoría de los dos factores de Herzberg:
                   8.1.4.1  Factores higiénicos o factores extrínsecos.
                   8.1.4.2  Factores motivacionales o factores intrínsecos.
        8.1.5  Estilos de Administración.
                   8.1.5.1  Introducción.
                   8.1.5.2  Teorías del aprendizaje o del enfoque externo:
                                 8.1.5.2.1  Teoría X.
                                                   8.1.5.2.1.1  Introducción.
                                                   8.1.5.2.1.2  Aspectos:
                                                                       8.1.5.2.1.2.1  Promover la organización de los
                                                                                            recursos de la empresa en el interés
                                                                                            exclusivo de sus objetivos.
                                                                       8.1.5.2.1.2.2  Es un proceso para dirigir los
                                                                                            esfuerzos de las personas para
                                                                                            atender las necesidades de la
                                                                                            empresa.
                                                                       8.1.5.2.1.2.3  Las personas deben ser
                                                                                            estandarizadas y dirigidas en función
                                                                                            de los objetivos de la empresa.
                                                                       8.1.5.2.1.2.4  La empresa debe utilizar la
                                                                                            remuneración como un medio de
                                                                                            recompensa o sanción.
                                 8.1.5.2.2  Teoría Y.
                                                   8.1.5.2.2.1  Introducción.
                                                   8.1.5.2.2.2  Aspectos:
                                                                       8.1.5.2.2.2.1  Descentralización de las decisiones y
                                                                                            delegación de las responsabilidades.
                                                                       8.1.5.2.2.2.2  Ampliación del cargo para mayor
                                                                                            significación del trabajo.
                                                                       8.1.5.2.2.2.3  Participación en las decisiones y
                                                                                            administración consultiva.
                                                                       8.1.5.2.2.2.4  Auto evaluación del desempeño.
                                 8.1.5.2.3  La  Teoría X y la Teoría Y como concepciones diferentes de la
                                                naturaleza humana.
                                                   8.1.5.2.3.1  Supuestos de la Teoría X.
                                                                       8.1.5.2.3.1.1  Las personas son perezosas e
                                                                                            indolentes.
                                                                       8.1.5.2.3.1.2  Las personas rehúyen el trabajo.
                                                                       8.1.5.2.3.1.3  Las personas evaden la 
                                                                                            responsabilidad para sentirse más
                                                                                            seguras.
                                                                       8.1.5.2.3.1.4  Las personas necesitan ser
                                                                                            controladas y dirigidas.
                                                                       8.1.5.2.3.1.5  Las personas son ingenuas y no
                                                                                            poseen iniciativa.
                                                   8.1.5.2.3.2  Supuestos de la Teoría Y.
                                                                       8.1.5.2.3.2.1  Las personas se esfuerzan y les
                                                                                            gusta estar ocupadas.
                                                                       8.1.5.2.3.2.2  El trabajo es una actividad tan natural
                                                                                            como divertirse o descansar.
                                                                       8.1.5.2.3.2.3  Las personas buscan y aceptan
                                                                                            responsabilidades y desafíos.
                                                                       8.1.5.2.3.2.4  Las personas pueden automotivarse y
                                                                                            autodirigirse.
                                                                       8.1.5.2.3.2.5  Las personas son creativas y
                                                                                            competentes.
        8.1.6  Exponentes más destacados de está línea teórica:
                   8.1.6.1  McGregor.
                   8.1.6.2  A.H. Maslow.
                   8.1.6.3  Frederick Herzberg.
                   8.1.6.4  McClelland.
                   8.1.6.5  Remsis Likert.
                   8.1.6.6  Herbert Simon.
        8.1.7  Evaluación crítica de la Teoría del comportamiento:
                   8.1.7.1  Énfasis en las personas.
                   8.1.7.2  Reformulación de la filosofía administrativa.
                   8.1.7.3  Relatividad de las teorías.
8.2  Sistemas de administración.
        8.2.1  Introducción.
        8.2.2  Sistema I: Autoritario - Coercitivo.
        8.2.3  Sistema II: Autoritario - Benévolo.
        8.2.4  Sistema III: Consultivo.
        8.2.5  Sistema IV: Participativo.
8.3  Organización como sistema social cooperativo.
        8.3.1  Chester Barnard:
                   8.3.1.1  Condiciones para la existencia de la organización:
                                  8.3.1.1.1  Interacción entre dos o más personas.
                                  8.3.1.1.2  Deseo y disposición para la cooperación.
                                  8.3.1.1.3  Finalidad de alcanzar un objetivo común.
        8.3.2  Teoría de las decisiones Herbert Simon.
                   8.3.2.1  Elementos:
                                 8.3.2.1.1  Agente decisorio:  quién decide.
                                 8.3.2.1.2  Objetivos: metas perseguidas.
                                 8.3.2.1.3  Preferencias: criterios de decisión.
                                 8.3.2.1.4  Estrategia: curso de acción.
                                 8.3.2.1.5  Situación: entorno.
                                 8.3.2.1.6  Resultado: consecuencias.
        8.3.3  Etapas del proceso decisorio.
                   8.3.3.1  Percepción de la situación.
                   8.3.3.2  Análisis y definición del problema.
                   8.3.3.3  Definición de los objetivos.
                   8.3.3.4  Búsqueda de alternativas de solución.
                   8.3.3.5  Selección de la más adecuada.
                   8.3.3.6  Evaluación y comparación de alternativas.
                   8.3.3.7  Implementación de la alternativa escogida.
                   8.3.3.8  Elementos:
        8.3.4  Implicaciones de la Teoría de las decisiones:
                   8.3.4.1  Racionalidad limitada.
                   8.3.4.2  Imperfección de las decisiones.
                   8.3.4.3  Relatividad de las decisiones.
                   8.3.4.4  Jerarquización de las decisiones.
                   8.3.4.5  Racionalidad administrativa.
                   8.3.4.6  Influencia organizacional.
        8.3.5  Teoría del equilibrio organizacional:
                   8.3.5.1  Incentivos o alicientes.
                   8.3.5.2  Utilidad de los incentivos.
                   8.3.5.3  Contribuciones.
                   8.3.5.4  Utilidad de la contribución.
8.4  Comportamiento organizacional (CO).
        8.4.1  Definición del CO.
        8.4.2  Importancia del CO.
        8.4.3  Retos y oportunidades del CO:              
                   8.4.3.1  Respuesta a la globalización.
                   8.4.3.2  Manejo de la diversidad laboral.
                   8.3.3.3  Mejoramiento de la calidad y la productividad.
                   8.3.3.4  Mejoramiento del servicio a los clientes.
                   8.3.3.5  Facultar al personal.
                   8.3.3.6  Enfrentamiento de la temporalidad.
                   8.3.3.7  Estímulo de la innovación y el cambio.
                   8.3.3.8  Mejoramiento de la conducta ética.
        8.4.4  Niveles del CO:
                   8.4.4.1  Nivel individual.
                   8.4.4.2  Nivel grupal.
                   8.4.4.3  Nivel organizacional.
        8.4.5  Disciplinas que han contribuido a desarrollar el campo del CO:
                   8.4.5.1  Administración.
                   8.4.5.2  Ciencias de la comunicación.
                   8.4.5.3  Psicología.
                   8.3.5.4  Sociología.
                   8.3.5.5  Psicología social.
                   8.3.5.6  Antropología.
                   8.3.5.7  Ciencia política.
        8.4.6  Enfoques del CO:
                   8.4.6.1  Enfoque de recursos humanos.
                   8.4.6.2  Enfoque contingente.
                   8.4.6.3  Enfoque orientado a resultados.
                   8.3.6.4  Enfoque de sistemas.
        8.4.7  Modelos del CO:
                   8.4.7.1  Modelo de custodia.
                   8.4.7.2  Modelo de apoyo.
                   8.4.7.3  Modelo colegiado.
                   8.3.7.4  Modelo sistémico.
                   8.3.7.5  Modelo autocrático.
        8.4.8  Conflicto entre los objetivos organizacionales y los objetivos individuales.
                   8.4.8.1  Posibles desencadenantes de conflictos.
                   8.4.8.2  Causas de los conflictos.
                   8.4.8.3  Tipos de conflictos.

 
TEMA 9: Teorías administrativas: Teoría del Desarrollo Organizacional (DO). 

9.1  Teoría del Desarrollo Organizacional (DO).
        9.1.1  Definición de DO.
        9.1.2  Orígenes del DO.
        9.1.3  Objetivos básicos del DO.
        9.1.4  Características del DO.
                   9.1.4.1  Focalización sobre la organización.
                   9.1.4.2  Orientación sistématica.
                   9.1.4.3  Agente del cambio.
                   9.1.4.4  Solución de problemas.
                   9.1.4.5  Aprendizaje experimental.
                   9.1.4.6  Procesos grupales y desarrollos de equipos.
                   9.1.4.7  Retroalimentación.
                   9.1.4.8  Orientación situacional.
        9.1.5  Proceso del DO.
                   9.1.5.1  Decisión de la gerencia de la empresa de utilizar DO.
                   9.1.5.2  Diagnóstico inicial.
                   9.1.5.3  Recolección de datos.
                   9.1.5.4  Retroalimentación de datos y confrontación.
                   9.1.5.5  Planeación de datos y solución de problemas.
                   9.1.5.6  Desarrollo de equipos.
                   9.1.5.7  Desarrollo intergrupal.
                   9.1.5.8  Evaluación y seguimiento.
        9.1.6  Etapas del DO.
                   9.1.6.1  Diagnóstico.
                   9.1.6.2  Planeación de acción.
                   9.1.6.3  Implementación de la acción.
                   9.1.6.4  Evaluación.
        9.1.7  Modelos del DO.
                   9.1.7.1  Autocrático.
                   9.1.7.2  De custodia.
                   9.1.7.3  De apoyo.
                   9.1.7.4  Colegial.
                   9.1.7.5  Modelos de desarrollo organizacional relacionados con alteraciones
                                 estructurales y de comportamiento:
                                 9.1.7.5.1  Modelo de desarrollo organizacional tipo Grid.
                                 9.1.7.5.2  Modelo de desarrollo organizacional de Lawrence y Lorsch.
                                 9.1.7.5.3  Modelo de desarrollo organizacional 3-D de Reddin.
        9.1.8  Ventajas del DO.
        9.1.9  Desventajas del DO.
        9.1.10  Críticas al DO.
                     9.1.10.1  Énfasis en la educación inicial.
                     9.1.10.2  El desarrollo organizacional.
        9.1.11  Limitaciones al DO.
        9.1.12  Calidad de vida en el trabajo.
        9.1.13  Círculos de calidad.
        9.1.14  Los cambios y la organización.
                     9.1.14.1  Etapas:
                                      9.1.14.1.1  Recolección de datos.
                                      9.1.14.1.2  Diagnóstico organizacional.
                                      9.1.14.1.3  Acción de intervención.
                     9.1.14.2  Tipos de cambios:
                                      9.1.14.2.1  Cambios reactivos.
                                      9.1.14.2.2  Cambios anticipatorios.
                                      9.1.14.2.3  Cambios adaptativos.
                                      9.1.14.2.4  Cambios en las relaciones de la organización con su entorno.
                                      9.1.14.2.5  Readecuación de grupos y equipos.
                                      9.1.14.2.6  Ajustes en las relaciones de poder, liderazgo.
                                      9.1.14.2.7  Cambios en la gestión de los recursos ajustándolos a nuevas
                                                       realidades.
                                      9.1.14.2.8  Cambios parciales.
                                      9.1.14.2.9  Cambios evolutivos.
                                      9.1.14.2.10  Cambios en las estructuras y en los diseños
                                                          organizacionales.
                                      9.1.14.2.11  Cambios en la gestión de recursos humanos.
                                      9.1.14.2.12  Cambios en la gestión de los recursos tecnológicos y de la
                                                         innovación.
                                      9.1.14.2.13  Cambios en la cultura organizacional.
                                      9.1.14.2.14  Cambios revolucionarios.
                                      9.1.14.2.15  Cambio total, integral.
                                      9.1.14.2.16  Reingeniería de las organizaciones.
                                      9.1.14.2.17  Cambio drástico.
                                      9.1.14.2.18  Cambio sistemático.
                                      9.1.14.2.19  Cambio orgánico.
                     9.1.14.3  Pasos para el cambio organizacional:
                                      9.1.14.3.1  Sentir que en verdad hace falta un cambio.
                                      9.1.14.3.2  Tener muy claro la visión.
                                      9.1.14.3.3  Tener muy clara la situación actual,incluyendo al sistema
                                                        administrativo, sistema tecnológico, y al sistema humano.
                                      9.1.14.3.4  Comparar la situación actual con la que habrá en el futuro
                                                        deseado.
                                      9.1.14.3.5  Definir necesidades y recursos.
                                      9.1.14.3.6  Diseñar las estrategias para alcanzar las metas.
                                      9.1.14.3.7  Crear actividades, responsabilidades y horarios.
                                      9.1.14.3.8  Evaluar resultados.
                     9.1.14.4  Requisitos para el cambio:
                                      9.1.14.4.1  Motivación fuerte (necesidad sentida).
                                      9.1.14.4.2  Participación de personas claves.
                                      9.1.14.4.3  Formación de redes de relaciones de personas
                                                        comprometidas.
                                      9.1.14.4.4  Pequeñas experiencias de éxito.
                                      9.1.14.4.5  Marco conceptual científico. Debe tener:
                                                          9.1.14.4.5.1  Objetivos claros.
                                                          9.1.14.4.5.2  Agentes de cambio (internos y externos).
                                                          9.1.14.4.5.3  Plan flexible.
                                                          9.1.14.4.5.4  Mecanismos de control del proceso y
                                                                              resultados.
                     9.1.14.5  Agente Organizacional.
                     9.1.14.6  Aprendizaje durante el cambio organizacional.
                     9.1.14.7  Fuerzas de cambio. 

 
TEMA 10: Teorías administrativas: Teoría Matemática de la Administración. 

10.1  Teoría Matemática de la Administración.
          10.1.1  Introducción.
          10.1.2  Orígenes de la Teoría Matemática en la Administración.
          10.1.3  Objetivos.
          10.1.4  El proceso decisorio.
                       10.1.4.1  Definición.
                       10.1.4.2  Perspectivas:
                                        10.1.4.2.1  Perspectiva del proceso.
                                                            10.1.4.2.1.1  Definición.
                                                            10.1.4.2.1.2  Características.
                                                            10.1.4.2.1.3  Etapas:
                                                                                   10.1.4.2.1.3.1  Definición del problema.
                                                                                   10.1.4.2.1.3.2  Establecimiento de posibles
                                                                                    alternativas de solución.
                                                                                   10.1.4.2.1.3.3  Determinación de cuál es la
                                                                                    mejor alternativa elección.
                                                            10.1.4.2.1.4  Fases:
                                                                                   10.1.4.2.1.4.1  Actividad inteligente.
                                                                                   10.1.4.2.1.4.2  Actividad de concepción.
                                                                                   10.1.4.2.1.4.3  Actividad de selección.
                                        10.1.4.2.2  Perspectiva del Problema.
                                                            10.1.4.2.2.1  Definición.
                                                            10.1.4.2.2.2  Características.
                                                            10.1.4.2.2.3  Tipos extremos de decisión:
                                                                                   10.1.4.2.2.3.1  Decisiones Programables.
                                                                                   10.1.4.2.2.3.2  Decisiones No Programables.
          10.1.5  Necesidades de emplear modelos matemáticos en administración.
                       10.1.5.1  Introducción.
                       10.1.5.2  Decisiones bajo certeza.
                       10.1.5.3  Decisiones bajo riesgo
                       10.1.5.4  Decisiones bajo incertidumbre.
          10.1.6   Investigación de Operaciones (IO).
                       10.1.6.1  Introducción.
                       10.1.6.2  Metodología de la IO:
                                        10.1.6.2.1  Formular el problema.
                                        10.1.6.2.2  Construir un modelo matemático.
                                        10.1.6.2.3  Deducir una solución del modelo.
                                        10.1.6.2.4  Probar el modelo y la solución del modelo.
                                        10.1.4.2.5  Establecer control sobre la solución.
                                        10.1.4.2.6  Colocar la solución en funcionamiento (implementación).
                       10.1.6.3  Característicasde la IO:
                                        10.1.6.3.1  Se preocupa más por las operaciones de toda la
                                                         organización que por alguna división u órgano particular,
                                                         ya se considera al sistema como un todo.
                                        10.1.6.3.2  Busca perfeccionar y dinamizar las operaciones para
                                                         proporcionar mayor seguridad a la organización a corto y a
                                                         largo plazo.
                                        10.1.6.3.3  Aplicar los más recientes métodos y técnicas científicas de
                                                           análisis cuantitativo.
                                        10.1.6.3.4  Proyecta y aplica operaciones experimentales que
                                                         representan operaciones reales.
                                        10.1.6.3.5  Se refiere no sólo a las máquinas u hombres
                                                         individualmente, sino a la operación como un todo.
                       10.1.6.4  Principales Campos de Aplicación de la IO:
                                        10.1.6.4.1  Con la relación a personas:
                                                            10.1.6.4.1.1  Cálculo de organización y gerencia.
                                                            10.1.6.4.1.2  Ausentismo.
                                                            10.1.6.4.1.3  Relaciones de trabajo.
                                                            10.1.6.4.1.4  Decisiones individuales.
                                                            10.1.6.4.1.5  Investigación de mercado.
                                        10.1.6.4.2  Con relación a las personas y las máquinas:
                                                            10.1.6.4.2.1  Cálculo de eficiencia y productividad de flujo
                                                                                de producción.
                                                            10.1.6.4.2.2  Métodos de control de calidad.
                                                            10.1.6.4.2.3  Inspección.
                                                            10.1.6.4.2.4  Prevención de accidentes.
                                                            10.1.6.4.2.5  Planeación.
                                                            10.1.6.4.2.6  Control de producción.
                                        10.1.6.4.3  Con relación a los movimientos:
                                                            10.1.6.4.3.1  Estimativos de transporte.
                                                            10.1.6.4.3.2  Inventario.
                                                            10.1.6.4.3.3  Distribución.
                                                            10.1.6.4.3.4  Manejo (logística).
                                                            10.1.6.4.3.5  Comunicaciones.
                       10.1.6.5  Técnicas de IO:
                                        10.1.6.5.1  Teoría de los juegos.
                                                            10.1.6.5.1.1  Se aplica cuando:
                                                                                 10.1.6.5.1.1.1  Cuando el número de
                                                                                  participantes en finito.
                                                                                 10.1.6.5.1.1.2  Cada participante dispone de
                                                                                  un número finito de cursos posibles de
                                                                                  acción.
                                                                                 10.1.6.5.1.1.3  Cada participante conoce
                                                                                  todos los cursos de acción a su alcance.
                                                                                 10.1.6.5.1.1.4  Cada participante conoce
                                                                                  todos los cursos de acción al alcance del
                                                                                  adversario, aunque desconozca cual curso
                                                                                  de acción escogerá este.
                                                                                 10.1.6.5.1.1.5  Dos partes intervienen cada
                                                                                   vez y el juego es suma cero, es decir,
                                                                                   puramente competitivo.
                                                            10.1.6.5.1.2  Terminología:
                                                                                   10.1.6.5.1.2.1  Jugador.
                                                                                   10.1.6.5.1.2.2  Partida.
                                                                                   10.1.6.5.1.2.3  Estrategia.
                                                                                   10.1.6.5.1.2.4  Estrategia mixta.
                                                                                   10.1.6.5.1.2.5  Estrategia pura.
                                                                                   10.1.6.5.1.2.6  Matriz.
                                        10.1.6.5.2 Teoría de las colas.
                                                            10.1.6.5.2.1  Componentes:
                                                                                   10.1.6.5.2.1.1  Clientes u operaciones.
                                                                                   10.1.6.5.2.1.2  Un pasaje o punto de
                                                                                    servicio por donde deben pasar los
                                                                                    clientes u operaciones.
                                                                                   10.1.6.5.2.1.3  Un proceso de entrada
                                                                                    (imputa).
                                                                                   10.1.6.5.2.1.4  Una disciplina sobre la cola.   
                                                                                   10.1.6.5.2.1.5  Una organización de servicio.
                                        10.1.6.5.3  Teoría de los grafos.
                                                            10.1.6.5.3.1  Las redes o diagramas de flechas presentan
                                                                                    claras ventajas:
                                                                                   10.1.6.5.3.1.1  Permiten la ejecución del
                                                                                    proyecto en el plazo más corto y a menor
                                                                                    costo.
                                                                                   10.1.6.5.3.1.2  Muestra la interrelación de
                                                                                     las diversas etapas y operaciones del
                                                                                     proyecto.
                                                                                   10.1.6.5.3.1.3  Permite la distribución óptima
                                                                                    de los recursos disponibles y facilitan su
                                                                                    pre distribución en caso de  modificaciones
                                                                                    posteriores.
                                                                                   10.1.6.5.3.1.4  Proveen diversas
                                                                                    alternativas para la ejecución del proyecto,
                                                                                    facilitando, la toma de decisiones al
                                                                                    respecto.
                                                                                   10.1.6.5.3.1.5  Identifica las tareas u
                                                                                    operaciones críticas, es decir, aquellas que
                                                                                    no ofrecen holguras de tiempo para
                                                                                    su ejecución.
                                                                                   10.1.6.5.3.1.6  Establece una clara 
                                                                                    definición de la responsabilidad de todos
                                                                                    los órganos o personas involucradas en
                                                                                    el proyecto.
                                        10.1.6.5.4  Programación lineal.
                                                            10.1.6.5.4.1  Características:
                                                                                   10.1.6.5.4.1.1  Se preocupa por alcanzar
                                                                                    una posición óptima con relación a cierto
                                                                                    objetivo.
                                                                                   10.1.6.5.4.1.2  Supone la selección entre
                                                                                    varias alternativas o la combinación
                                                                                    apropiada de éstas.
                                                            10.1.6.5.4.2  Posibilidad y análisis estadístico:
                                                                                   10.1.6.5.4.2.1  Control Estadístico de la
                                                                                    Calidad (SQC, Statiscal Quality Control).
                                                                                   10.1.6.5.4.2.2  Control Total de Calidad
                                                                                    (TQC, Total Quality Control).
                                        10.1.6.5.5  Programación dinámica
                                                            10.1.6.5.5.1  Introducción.
                       10.1.6.6  Apreciación crítica de la Teoría Matemática de la Administración.
                                        10.1.6.6.1  Se presenta aplicaciones individualizadas de proyectos o
                                                          trabajos en que se involucran organismo o grupos de
                                                          personas, pero no presentan todavía condiciones para
                                                          aplicaciones globales que involucren a la organización como
                                                          conjunto en sus aspectos múltiples y complejos.
                                        10.1.6.6.2  Se basa en la total cuantificación de los problemas
                                                          administrativos, abordándolos exclusivamente desde una
                                                          óptima estadística o matemática.
                                        10.1.6.6.3  Ofrece excelente técnicas de aplicación en los niveles
                                                           organizacionales situados en la esfera de ejecución, pero
                                                           pocas técnicas en niveles mas elevados de la jerarquía
                                                           empresarial.
                                        10.1.6.6.4  Es sólo una herramienta capaz de auxiliar a quien toma
                                                          decisiones. Ella, por sí sola, no toma las decisiones.
                                        10.1.6.6.5  Dado que muchos problemas no pueden expresarse en
                                                           términos cuantitativos, la aplicación de la IO no es viable.
                                        10.1.6.6.6  Muchos problemas son demasiado amplios para ser
                                                          resueltos a través de técnicas analíticas de la IO, incluso
                                                          con ayuda del computador.

 
TEMA 11: Teorías administrativas: Teoría de Sistemas. 

11.1  Teoría de Sistemas.
          11.1.1  Orígenes de la Teoría de Sistemas.
          11.1.2  Definición.
          11.1.3  Objetivos de la Teoría de Sistemas.
          11.1.4  Supuestos básicos:
                       11.1.4.1  Tendencia a la integración de diversas ciencias.
                       11.1.4.2  Estudiar campos no físicos del conocimiento científico.
                       11.1.4.3  Aproximación del objeto de la unidad de la ciencia.
                       11.1.4.4  Integración en la administración científica.
          11.1.5  Representantes de la Teoría de sistemas:
                       11.1.5.1  Norbert Wiener.
                       11.1.5.2  L. Von. Bertalanffy.
                       11.1.5.3  Hebert Simon.
                       11.1.5.4  James E. Rosenweig.
                       11.1.5.5  Richard Jonson.
                       11.1.5.6  Fremont Kast.
          11.1.6  Pensamiento y Teoría General de Sistemas (TGS).
                       11.1.6.1  Aspectos fundamentales:
                                        11.1.6.1.1  Ciencia de los sistemas.
                                        11.1.6.1.2  Tecnología de los sistemas.
                                        11.1.6.1.3  Filosofía de los sistemas.
          11.1.7  Definición de sistemas.
          11.1.8  Características de los sistemas.
                       11.1.8.1  Propósito u objetivo.
                       11.1.8.2  Globalismo o totalidad.
                       11.1.8.3  Entropía.
                       11.1.8.4  Homeostasia.
          11.1.9  Tipos de sistemas.
                       11.1.9.1  En cuanto a su constitución:
                                        11.1.9.1.1  Sistemas físicos o concretos.
                                        11.1.9.1.2  Sistemas abstractos.
                       11.1.9.2  En cuanto a su naturaleza:
                                        11.1.9.2.1  Sistemas cerrados.
                                        11.1.9.2.2  Sistemas abiertos.
          11.1.10  Parámetros de los sistemas.
                        11.1.10.1  Entrada o insumo o impulso (input).
                        11.1.10.2  Salida o producto o resultado (output).
                        11.1.10.3  Procesamiento o procesador o transformador (throughput).
                        11.1.10.4  Retroacción o retroalimentación o retroinformación (feedback).
                        11.1.10.5  Ambiente.
          11.1.11  La Organización como un sistema abierto.
                        11.1.11.1  Introducción.
                        11.1.11.2  Estructura organizacional, crecimiento y adaptación.
                        11.1.11.3  Procesos Empresariales.
                        11.1.11.4  Procesos Rectores.
                        11.1.11.5  Procesos de Gestión Operativa.
                        11.1.11.6  Procesos Financieros.
                        11.1.11.7  Procesos Administrativos.
                        11.1.11.8  Características de las organizaciones como sistemas abiertos:
                                           11.1.11.8.1  Comportamiento probabilístico y no-determinístico de las
                                                               organizaciones.
                                           11.1.11.8.2  Las organizaciones como partes de una sociedad mayor
                                                               y constituidas de partes menores.
                        11.1.11.9  Modelos de organizaciones:
                                           11.1.11.9.1  Aspectos a considerar:
                                                                 11.1.11.9.1.1  La organización debe ser considerada
                                                                                       como un sistema abierto.
                                                                 11.1.11.9.1.2  La organización debe ser concebida
                                                                                       como un sistema con objetivos o
                                                                                       funciones múltiples.
                                                                 11.1.11.9.1.3  La organización debe ser visualizada
                                                                                       como constituida de muchos subsistemas
                                                                                       que están en interacción dinámica unos
                                                                                       con otros.
                                                                 11.1.11.9.1.4  Al ser los subsistemas mutuamente
                                                                                        dependientes, un cambio en uno de
                                                                                        ellos, afectará a los demás.
                                                                 11.1.11.9.1.5  La organización existe en un ambiente
                                                                                       dinámico que comprende otros sistemas.
                                                                 11.1.11.9.1.6  Los múltiples eslabones entre la
                                                                                        organización y su medio ambiente hacen
                                                                                        difícil definir las fronteras de cualquier
                                                                                        organización.
                                           11.1.11.9.2  Modelo de Katz y Kahn.
                                                                 11.1.11.9.2.1  Características:
                                                                                           11.1.11.9.2.1.1  Importación (entrada).
                                                                                           11.1.11.9.2.1.2  Transformación
                                                                                            (procesamiento).
                                                                                           11.1.11.9.2.1.3  Exportación (salidas).
                                                                                           11.1.11.9.2.1.4  Los sistemas como
                                                                                            ciclos que se repiten.
                                                                                           11.1.11.9.2.1.5  Entropía negativa.
                                                                                           11.1.11.9.2.1.6  Información como
                                                                                            insumo, retroalimentación negativa y
                                                                                            proceso de codificación.
                                                                                           11.1.11.9.2.1.7 Estado firme y
                                                                                            homeostasis dinámica.
                                                                                           11.1.11.9.2.1.8  Diferenciación.
                                                                                           11.1.11.9.2.1.9  Equifinalidad.
                                                                                           11.1.11.9.2.1.10  Límites o fronteras.
                                                                 11.1.11.9.2.2  Las organizaciones como clase de
                                                                                       sistemas sociales.
                                                                          11.1.11.9.2.2.1  Introducción.
                                                                                           11.1.11.9.2.2.2  Características de
                                                                                                                   primer orden:
                                                                                                                   11.1.11.9.2.2.2.1  Los
                                                                                                                    sistemas sociales, al
                                                                                                                    contrario de las
                                                                                                                    demás estructuras,
                                                                                                                    no tienen limitación.
                                                                                                                   11.1.11.9.2.2.2.2  Los
                                                                                                                    sistemas sociales
                                                                                                                    necesitan entradas de
                                                                                                                    producción y de    
                                                                                                                    mantenimiento.
                                                                                                                   11.1.11.9.2.2.2.3  Los
                                                                                                                     sistemas sociales
                                                                                                                     tienen su naturaleza
                                                                                                                     planeada.
                                                                                                                   11.1.11.9.2.2.2.4  Los
                                                                                                                     sistemas sociales
                                                                                                                     presentan mayor
                                                                                                                     variabilidad que los
                                                                                                                     sistemas biológicos.
                                                                                                                   11.1.11.9.2.2.2.5  Las
                                                                                                                     funciones, normas y
                                                                                                                     valores como los
                                                                                                                     principales
                                                                                                                     componentes
                                                                                                                     del sistema social.
                                                                                                                   11.1.11.9.2.2.2.6  Las
                                                                                                                     organizaciones
                                                                                                                     sociales constituyen
                                                                                                                     un sistema
                                                                                                                     formalizado de
                                                                                                                     funciones.
                                                                                                                   11.1.11.9.2.2.2.7  El 
                                                                                                                     concepto de inclusión
                                                                                                                     parcial: la
                                                                                                                     organización usa
                                                                                                                     sólo los  
                                                                                                                     conocimientos
                                                                                                                     y habilidades de las
                                                                                                                     personas que le
                                                                                                                     son importantes.
                                                                                                                   11.1.11.9.2.2.2.8  La
                                                                                                                     organización en                                                                                                                      relación con su
                                                                                                                     medio ambiente.
                                                                 11.1.11.9.2.3  Cultura y clima organizacional.
                                                                 11.1.11.9.2.4  Dinámica de sistema.
                                                                 11.1.11.9.2.5  Concepto de eficacia organizacional.
                                                                 11.1.11.9.2.6  Organización como un sistema de
                                                                                      papeles.
                                           11.1.11.9.3  Modelo sociotécnico de Tavistock.
                                                                 11.1.11.9.3.1  Subsistemas:
                                                                                           11.1.11.9.3.1.1  El subsistema técnico.
                                                                                           11.1.11.9.3.1.2  El subsistema social.
                        11.1.11.10  Características básicas del análisis sistemático.
                                             11.1.11.10.1  Punto de vista sistemático.
                                             11.1.11.10.2  Enfoque dinámico.
                                             11.1.11.10.3  Multidimensional y multinivelado.
                                             11.1.11.10.4  Multimotivacional.
                                             11.1.11.10.5  Probabilístico.
                                             11.1.11.10.6  Multidisciplinaria.
                                             11.1.11.10.7  Descriptivo.
                                             11.1.11.10.8  Multivariable.
                                             11.1.11.10.9  Adaptativa.
                        11.1.11.11   Análisis Crítico de la Teoría de Sistemas.
                                             11.1.11.11.1  Confrontación entre teorías de sistema abierto y de
                                                                  sistema cerrado.

 
TEMA 12: Teorías administrativas: Teoría Situacional o Contingencial. 

12.1  Teoría Situacional.
          12.1.1  Orígenes de la Teoría Situacional.
          12.1.2  Definición.
          12.1.3  Características de la Teoría Contingencial.
          12.1.4  Investigaciones realizadas por:
                       12.1.4.1  Chandler.
                       12.1.4.2  Burns y Stalker.
                       12.1.4.3  Lawrence y Lorsch.
                       12.1.4.4  Joan Woodward.
                       12.1.4.5  Thompson.
          12.1.5  Variables contingenciales que afectan a la organización.
                       12.1.5.1  La tecnología.
                       12.1.5.2  El tamaño.
                       12.1.5.3  La antigüedad.
                       12.1.5.4  El poder.
                       12.1.5.5  La propiedad.
                       12.1.5.6  La cultura.
                       12.1.5.7  El entorno.
          12.1.6  Ambiente.
                       12.1.6.1  Definición.
                       12.1.6.2  Tipologia de los ambientes:
                                        12.1.6.2.1  Según su estructura:
                                                            12.1.6.2.1.1  Homogéneo.
                                                            12.1.6.2.1.2  Hetereogéneo.
                                        12.1.6.2.2  Según su dinámica:
                                                            12.1.6.2.2.1  Estables.
                                                            12.1.6.2.2.2  Inestable.
                       12.1.6.3  Ambiente general de las organizaciones.
                                        12.1.6.3.1  Condiciones:
                                                            12.1.6.3.1.1  Tecnológicas.
                                                            12.1.6.3.1.2  Legales.
                                                            12.1.6.3.1.3  Políticas.
                                                            12.1.6.3.1.4  Económicas.
                                                            12.1.6.3.1.5  Demográficas.
                                                            12.1.6.3.1.6  Ecológicas.
                                                            12.1.6.3.1.7  Culturales.
                       12.1.6.4  Mapeo ambiental.
                       12.1.6.5  Selección ambiental.
                       12.1.6.6  Percepción ambiental.
                       12.1.6.7  Consonancia y disonancia.
                       12.1.6.8  Desdoblamientos del ambiente.
          12.1.7  Tecnología.
                       12.1.7.1  Definición.
                       12.1.7.2  Tecnología como variable ambiental.
                       12.1.7.3  Tecnología como variable organizacional.
                       12.1.7.4  Tipos de tecnología:
                                        12.1.7.4.1  Fija.
                                        12.1.7.4.2  Flexible.
                       12.1.7.5  Tipología de Thompson.
                                        12.1.7.5.1  Tecnología de eslabones en cadena.
                                                            12.1.7.5.1.1  Características:
                                                                                   12.1.7.5.1.1.1  Interdependencia serial entre
                                                                                                          las tareas.
                                                                                   12.1.7.5.1.1.2  Énfasis en el producto.
                                                                                   12.1.7.5.1.1.3  Tecnología fija y estable.
                                                                                   12.1.7.5.1.1.4  Enfoque típico de la
                                                                                                           Administración Científica.
                                        12.1.7.5.2  Tecnología mediadora.
                                                            12.1.7.5.2.1  Características:
                                                                                   12.1.7.5.2.1.1  Diferentes tareas.
                                                                                   12.1.7.5.2.1.2  Énfasis en clientes
                                                                                                          separados.
                                                                                   12.1.7.5.2.1.3  Tecnología fija y estable.
                                                                                   12.1.7.5.2.1.4  Enfoque típico de la Teoría
                                                                                                           Burocrática.
                                        12.1.7.5.3  Tecnología intensiva.
                                                            12.1.7.5.3.1  Características:
                                                                                   12.1.7.5.3.1.1  Diferentes tareas.
                                                                                   12.1.7.5.3.1.2  Tecnología flexible.
                                                                                   12.1.7.5.3.1.3  Proceso productivo con
                                                                                                          variedad.
                                                                                   12.1.7.5.3.1.4  Enfoque típico de la Teoría
                                                                                                          Situacional.
                       12.1.7.6  Efectos de la tecnología.
                                        12.1.7.6.1  Operación productiva de tecnología intensiva.
                                        12.1.7.6.2  Operación productiva de  fuerza laboral intensiva.
                                        12.1.7.6.3 Operación productiva de  tecnología meida.
          12.1.8   Las organizaciones y sus niveles.
                       12.1.8.1  Nivel institucional.
                       12.1.8.2  Nivel intermedio.
                       12.1.8.3  Nivel operacional.
                       12.1.8.4  La distribución organizacional.
                                        12.1.8.4.1  Diseño organizacional (DO).
                                                            12.1.8.4.1.1  Definición.
                                                            12.1.8.4.1.2  Elementos básicos del DO:
                                                                                   12.1.8.4.1.2.1  Factores del contexto.
                                                                                   12.1.8.4.1.2.2  Dimensiones anatómicas.
                                                                                   12.1.8.4.1.2.3  Aspectos operacionales.
                                                                                   12.1.8.4.1.2.4  Consecuencias del
                                                                                                           comportamiento.
                                                            12.1.8.4.1.3  Aspectos principales del DO:
                                                                                   12.1.8.4.1.3.1  Estructuras básicas.  
                                                                                   12.1.8.4.1.3.2  Mecanismos de operación.
                                                                                   12.1.8.4.1.3.3  Mecanismos de decisión.
                                                            12.1.8.4.1.4  Adhocracia.
                                                                                   12.1.8.4.1.4.1  Definición.
                                                                                   12.1.8.4.1.4.2  Características de una
                                                                                                             organización adhocrática:
                                                                                                           12.1.8.4.1.4.2.1 Estructura 
                                                                                                             organizacional sumamente
                                                                                                             orgánica.
                                                                                                           12.1.8.4.1.4.2.2 Reducida
                                                                                                            formalización de los
                                                                                                            procedimientos y
                                                                                                            comportamientos.
                                                                                                           12.1.8.4.1.4.2.3 
                                                                                                             Especialización del trabajo
                                                                                                             basado en la competencia.
                                                                                                           12.1.8.4.1.4.2.4 
                                                                                                             Coordinación y control
                                                                                                             realizado por los propios
                                                                                                             equipos de trabajo.
                                                                                                           12.1.8.4.1.4.2.5 
                                                                                                             Reducido grado de
                                                                                                             estandarización de los
                                                                                                             procesos.
                                                                                                           12.1.8.4.1.4.2.6 Alto grado
                                                                                                             de decentralización.
                                                                                                           12.1.8.4.1.4.2.7 Indefinición
                                                                                                             de tareas.
                                                                                                           12.1.8.4.1.4.2.8 Dificultad
                                                                                                             en la comunicación formal.

 
TEMA 13: La gerencia estratégica. 

13.1  Gerencia estratégica.
          13.1.1  Definición.
          13.1.2  Importancia.
          13.1.3  Ciclo estratégico.
          13.1.4  Términos claves de la gerencia estratégica:
                       13.1.4.1  Estrategas.
                       13.1.4.2  Formulación de la misión.
                       13.1.4.3  Fortalezas internas.
                       13.1.4.4  Debilidades Internas.
                       13.1.4.5  Oportunidades Externas.
                       13.1.4.6  Amenazas externas.
                       13.1.4.7  Objetivos.
                       13.1.4.8  Estrategias.
                       13.1.4.9  Metas.
                       13.1.4.10  Políticas.
          13.1.5  Etapas en el proceso de gerencia estratégica.
                       13.1.5.1  Formulación de estrategias.
                       13.1.5.2  Ejecución de estrategias.
                       13.1.5.3  Evaluación de estrategias.
          13.1.6  Modelo de la Gerencia Estratégica.
                       13.1.6.1  Considera:
                                        13.1.6.1.1  Establecer los objetivos, estrategias y la misión actual.
                                        13.1.6.1.2  Realizar investigaciones externas con el objeto de identificar
                                                         amenazas y  oportunidades.
                                        13.1.6.1.3  Realizar investigaciónes internas con el objeto de identificar
                                                         x amenazas y debilidades de la empresa.
                                        13.1.6.1.4  Fijar la misión de la industria.
                                        13.1.6.1.5  Llevar a cabo análisis de formulación de estrategias con el
                                                         objeto de generar y evaluar alternativas factibles.
                                        13.1.6.1.6  Fijar objetivos.
                                        13.1.6.1.7  Fijar estrategias.
                                        13.1.6.1.8  Fijar metas.
                                        13.1.6.1.9  Fijar políticas.
                                        13.1.6.1.10  Asignar recursos.
                                        13.1.6.1.11  Analizar bases internas y externas para estrategias
                                                           actuales.
                                        13.1.6.1.12  Medir los resultados y tomar las medidas correctivas del
                                                           caso.
          13.1.7  Beneficios de la gerencia estratégica.
                       13.1.7.1  Permite que una organización esté en capacidad de influir en su medio.
                       13.1.7.2  Permite la asignación de recursos y la reducción de conflictos internos.
                       13.1.7.3  Permiten a una organización aprovechar oportunidades claves en el
                                      medio ambiente.
                       13.1.7.4  Evitan las disminuciones en ingresos y utilidades y aún las quiebras.
                       13.1.7.5  Evitan la defunción de una empresa.
                       13.1.7.6  Incluye una mayor conciencia de las amenazas ambientales.
                       13.1.7.7  Llevan orden y disciplina a toda la empresa.
          13.1.8  Funciones de la gerencia estratégica.
                       13.1.8.1   La Administración Tradicional:
                                        13.1.8.1.1  Con sus funciones de Planificación, Organización, Dirección,
                                                           Administración de personal, Coordinación, Control y
                                                           Gestión financiera.
                                        13.1.8.1.2  Gestión de la Calidad.
                                        13.1.8.1.3  Mercadotecnia.
                       13.1.8.2  Dirigir:  
                                        13.1.8.2.1  Definiendo el rumbo institucional a largo plazo y haciendo
                                                          de la actuación inmediata y de mediano plazo instrumentos
                                                          para lograrlo.
                                        13.1.8.2.2  Tomando en cuenta los cambios ambientales e internos
                                                          para establecer la mejor estrategia de desarrollo.    
                                        13.1.8.2.3  Integrando un equipo de trabajo plenamente identificado
                                                          con el plan de desarrollo institucional y guiarlo en la
                                                          consecución de los objetivos.  
                                        13.1.8.2.4  Monitoreando constantemente la organización y el ambiente
                                                          con el fin de corregir y enfrentar las desviaciones que se
                                                          identifique.
                                        13.1.8.2.5  Adaptando continuamente el plan a las condiciones que se
                                                         presenten.
                       13.1.8.3  Apoyar:  
                                        13.1.8.3.1  Constantemente la actuación del personal operativo.   
                                        13.1.8.3.2  Asignando los recursos con visión estratégica.     
                                        13.1.8.3.3  Involucrándose en la labor operativa para conocer los
                                                          pormenores del proceso.
                                        13.1.8.3.4  Adelantándose a las circunstancias.
                                        13.1.8.3.5  Integrando el mejor equipo de trabajo.
          13.1.9  Los Modelos Estratégicos.
                       13.1.9.1  El proceso de aprendizaje estratégico de W Pietersen.
                                        13.1.9.1.1  Análisis de la situación.
                                        13.1.9.1.2  El Focus.
                                        13.1.9.1.3  Opciones estratégicas.
                                        13.1.9.1.4  Las brechas.
                                        13.1.9.1.5  El plan de acción.
                                        13.1.9.1.6  La ejecución.
                                        13.1.9.1.7  La experimentación.
                                        13.1.9.1.8  El ciclo.
                       13.1.9.2  El modelo estratégico de Grant.
                                        13.1.9.2.1  Objetivos simples y Coherentes.
                                        13.1.9.2.2  Evaluación de los recursos.
                                        13.1.9.2.3  Apreciación objetiva del entorno.
                       13.1.9.3  El modelo estratégico de Fast Track de WPG.
                                        13.1.9.3.1  El diagnostico.
                                        13.1.9.3.2  Clientes y mercado.
                                        13.1.9.3.3  Operaciones y personal.
                                        13.1.9.3.4  Tecnología y finanzas.
                                        13.1.9.3.5  Selección de la estrategia.
                                        13.1.9.3.6  El Hombre Vértice y sus posiciones claves.
                                        13.1.9.3.7  Planes de Accion y el seguimiento.
          13.1.10  Balance Integral ( the balance score card) Kaplan & Norton.
                         13.1.10.1  Perpectiva de mercado.
                         13.1.10.2  Perspectiva de procesos.
                         13.1.10.3  Perspectiva de innovacion tecnologica.
                         13.1.10.4  Perspectiva de personal y finanzas.
                         13.1.10.5  Mapas causa efecto.
                         13.1.10.6  Iniciativa, metas, acciones.
                         13.1.10.7  Los indicadores de gestion.
          13.1.11  Estrategias para empresas diversificadas.
                         13.1.11.1  La sinergia.
                         13.1.11.2  Estrategias con presencia en un pais, multinacionales y en varios
                                         continentes.
                         13.1.11.3  Las barreras culturales, legales, económicas.
                         13.1.11.4  Las estrategias en la era del Internet.
                                            13.1.11.4.1  Características del sector.
                                            13.1.11.4.2  Factores críticos del éxito.
                                            13.1.11.4.3  Competencias.
                                            13.1.11.4.4  La industria del Hardware y la del Software.
                                            13.1.11.4.5  La nueva cultura de trabajo.
                         13.1.11.5  Las Estrategias en países desarrollados.
                                            13.1.11.5.1  En países subdesarrollados.
                                            13.1.11.5.2  Factor político, económico, regulatorio, social.
                                            13.1.11.5.3  Rol de las potencias en la formulación de estrategias
                                                               corporativas.
                         13.1.11.6  Las estrategias en economías emergentes China, India, México, Brasil.
                                            13.1.11.6.1  Mano de obra especializada.
                                            13.1.11.6.2  Globalización.
                                            13.1.11.6.3  Mercados reales y potenciales.
                         13.1.11.7  Las estrategias empresariales en Latinoamérica.
                                            13.1.11.7.1  Regulaciones,
                                            13.1.11.7.2  Alianzas.
                                            13.1.11.7.3  Las políticas comerciales.
                                            13.1.11.7.4  Reglas del juego.
                                            13.1.11.7.5  Privatizaciones y estatizaciones.
                                            13.1.11.7.6  La responsabilidad social empresarial.
                         13.1.11.8  Las nuevas tendencias en estrategia.
                                            13.1.11.8.1   Impacto de la tecnología de información en la toma de
                                                               decisiones estratégicas.
                                            13.1.11.8.2   La globalización para el siglo XXI.

 
TEMA 14: La responsabilidad social empresarial (RSE). 

14.1  Responsabilidad social empresarial (RSE).
          14.1.1  Definición.
          14.1.2  Origen del RSE.
          14.1.3  Enfoque de los investigadores y académicos de la RSE.
          14.1.4  Las perspectivas institucionales:
                       14.1.4.1  En España.
                       14.1.4.2  En Argentina.
                       14.1.4.3  En Chile.
                       14.1.4.4  En Colombia.
                       14.1.4.5  En Costa Rica.
                       14.1.4.6  En Ecuador.
                       14.1.4.7  En Guatemala.
                       14.1.4.8  En Honduras.
                       14.1.4.9  En México.
                       14.1.4.10  En Panamá.
                       14.1.4.11  En Perú
                       14.1.4.12  En Uruguay.
          14.1.5  La dimensión integral de la RSE.
                       14.1.5.1  Dimensión económica interna.
                       14.1.5.2  Dimensión económica externa.
                       14.1.5.3  Dimensión social interna.
                       14.1.5.4  Dimensión sociocultural y política externa.
                       14.1.5.5  Dimensión ecológica interna.
                       14.1.5.6  Dimensión ecológica externa.
          14.1.6  Líneas estratégicas de la RSE.
                       14.1.6.1  Ética y gobernabilidad empresarial.
                       14.1.6.2  Calidad de vida en la empresa.
                       14.1.6.3  Vinculación y compromiso con la comunidad y su desarrollo.
                       14.1.6.4  Cuidado y preservación del medio ambiente.
          14.1.7  Principios de la RSE.
                       14.1.7.1  Respeto a la dignidad de la persona.
                       14.1.7.2  Empleo digno.
                       14.1.7.3  Solidaridad.
                       14.1.7.4  Subsidiariedad.
                       14.1.7.5  Contribución al bien común.
                       14.1.7.6  Corresponsabilidad.
                       14.1.7.7  Confianza.
                       14.1.7.8  Ética en los negocios.
                       14.1.7.9  Prevención de negocios ilícitos.
                       14.1.7.10  Vinculación con la comunidad.
                       14.1.7.11  Transparencia.
                       14.1.7.12  Honestidad y legalidad.
                       14.1.7.13  Justicia y equidad.
                       14.1.7.14  Empresarialidad.
                       14.1.7.15  Desarrollo social.
          14.1.8  Repercusiones positivas de la RSE.
                       14.1.8.1  Lealtad y menor rotación de los grupos de relación (stakeholders).
                       14.1.8.2  Mejoramiento de las relaciones con vecinos y autoridades.
                       14.1.8.3  Contribución al desarrollo de las comunidades y al bien común.
                       14.1.8.4  Aumento de la visibilidad entre la comunidad empresarial.
                       14.1.8.5  Acceso a capital al incrementar el valor de sus inversiones y su
                                      rentabilidad.
                       14.1.8.6  Decisiones de negocios mejor informadas.
                       14.1.8.7  Aumento en la capacidad para recibir apoyo financiero.
                       14.1.8.8  Mejoramiento en el desempeño financiero.
                       14.1.8.9  Mejora de la imagen corporativa.
                       14.1.8.10  Incremento en las ventas.
                       14.1.8.11  Incremento en la calidad y productividad.
14.2  La responsabilidad social y la ética empresarial.
          14.2.1  Principios:
                       14.2.1.1  Desempeño ético en los negocios.
                       14.2.1.2  Prevención de los delitos ilícitos.
                       14.2.1.3  Respeto a la dignidad humana.
14.3  La responsabilidad social en la vinculación de la empresa con la comunidad.
          14.3.1  Principio:
                       14.3.1.1  Involucrasrse como ciudadano corporativo con las comunidades en las
                                     que opera.
          14.3.2  Beneficios:
                       14.3.2.1  Mayor educación.
                       14.3.2.2  Mayor facultamiento de las personas.
                       14.3.2.3  Mejor salud, que implica una comunidad más fuerte.
                       14.3.2.4  Mayor comunicación.
14.4  La responsabilidad social y la calidad de vida en la empresa.
          14.4.1  Principios:
                       14.4.1.1  Promover y establecer como prioridad la calidad de vida de la comunidad
                                     interna.
                       14.4.1.2  Empleo digno.
          14.4.2  Beneficios:
                       14.4.2.1  Reduce el ausentismo laboral.
                       14.4.2.2  Disminuye la rotación de personal.
                       14.4.2.3  Reduce el estres y motiva a los trabajadores.
                       14.4.2.4  Mejora la eficiencia y el rendimiento en el trabajo.
                       14.4.2.5  Crea líderes proactivos al interior de la empresa.
                       14.4.2.6  Mejora la imagen de la compañia.
                       14.4.2.7  Genera identificación con la emprea e íntegración del personal.
                       14.4.2.8  Mejora el clima organizacional al interior de la empresa.
                       14.4.2.9  Brinda un aspecto humano a la empresa.
                       14.4.2.10  Desarrolla a las personas tonto en el plano personal como profesional.
14.5  Herramientas de la responsabilidad social empresarial.
          14.5.1  Código de conducta.
          14.5.2  Código de ética.
          14.5.3  Inversión socialmente responsable (ISR).
          14.5.4  Normas para los sistemas de gestión.
          14.5.5  Indicadores de resultados económicos.
          14.5.6  Indicadores de resultados ambientales.
          14.5.7  Indicadores de resultados siciales.
          14.5.8  Guías o principios.
14.6  Las rutas hacia la responsabilidad social empresarial.
          14.6.1  La ruta analítica.
          14.6.2  Elementos:
                       14.6.2.1  Análisis de riesgos.
                       14.6.2.2  Análisis de los grupos de relación.
                       14.6.2.3  Evaluar donde existe convergencia entre los intereses de la empresa..
                       14.6.2.4  Priorizar los intereses comunes.
                       14.6.2.5  Desarrollo de un programa apropiado.
          14.6.3  La ruta de la oportunidad.
14.7  Implementación de la responsabilidad social en la empresa.
          14.7.1  Reconocer, asumir y expresa la RSE como un componente indispensable para la
                      competitividad sustentable de la empresa.
          14.7.2  Diagnóstico del cumplimiento de la RSE en sus dimensiones económica, social y
                      ambiental y sus contextos interno y externo.
          14.7.3  Planeación.
          14.7.4  Instrumentación.
          14.7.5  Medición de avances.
          14.7.6  Difusión interna y externa del compromiso, retos y logros.
          14.7.7  Mejora contínua.
          14.7.8  Repetición. 

 
TEMA 15: La cultura organizacional. 
15.1  Cultura organizacional.
          15.1.1  Definición.
          15.1.2  Importancia.
          15.1.3  Funciones:
                       15.1.3.1  Integra la sociedad.
                       15.1.3.2  Competir en el mercado y para actuar consecuentemente.
                       15.1.3.3  Ofrecer a los clientes productos y servicios con valor agregado.
                       15.1.3.4  Tiene como propósito el controlar y modelar a los empleados de una
                                      empresa.
                       15.1.3.5  Estructura la descripción mental, tanto en los ciudadanos cómo en los
                                      funcionarios públicos.
                       15.1.3.6  Los valores políticos de una sociedad contribuyen en el moldeamiento
                                      de sus organizaciones públicas.
                       15.1.3.7  Permite establecer criterios y reglas de acción para un mejor desempeño
                                      de las organizaciones.
                       15.1.3.8  Enfrentar problemas de adaptación externa e integración interna en las
                                       organizaciones.
                       15.1.3.9  Enseñar a los nuevos miembros de la organización el modo(s) correcto
                                      (s) de percibir, pensar y sentir problemas relevantes a la organización.
                       15.1.3.10  Moldear a sus miembros y establecer los parámetros de conducta en la
                                       organización o al entrar en relación con esta.
                       15.1.3.11  Definir límites, estableciendo distinciones entre una organización y otra.
                       15.1.3.12  Transmitir un sentido de identidad a los miembros de la organización
                       15.1.3.13  Facilitar la traducción, articulación, identificación e interiorización de los
                                        objetivos generales, respecto a los objetivos compartiméntales e
                                        individuales en la organización.
                       15.1.3.14  Tender a ser un silencioso sistema de control comportamental.
          15.1.4  Modelos teóricos:
                       15.1.4.1  Modelo de cultura organizacional de Edgar H. Schein.
                       15.1.4.2  Cinco dimensiones culturales de Geert Hofstede.
                                        15.1.4.2.1  Individualismo-colectivismo.
                                        15.1.4.2.2  Distancia de poder.
                                        15.1.4.2.3  Masculinidad-feminidad.
                                        15.1.4.2.4  Evitación de la incertidumbre.
                                        15.1.4.2.5  Enfoque u orientación temporal.
                       15.1.4.3  Las dimensiones culturales de Fons Trompenaars.
                                        15.1.4.3.1  Universalismo-particularismo.
                                        15.1.4.3.2  Individualismo-colectivismo.
                                        15.1.4.3.3  Neutral-emocional.
                                        15.1.4.3.4  Específico-difuso.
                                        15.1.4.3.5  Logro-atribución.
                                        15.1.4.3.6  Secuencial-sincrónica.
                                        15.1.4.3.7  Control interno-control externo.
          15.1.5  Elementos de la cultura organizacional.
                       15.1.5.1  Ideológicos:
                                        15.1.5.1.1  Ceremonias.
                                        15.1.5.1.2  Anécdotas.
                                        15.1.5.1.3  Cuentos populares.
                                        15.1.5.1.4  Héroes.
                                        15.1.5.1.5  Mitos.
                                        15.1.5.1.6  Historias.
                                        15.1.5.1.7  Leyendas
                                        15.1.5.1.8  Ideologías.
                                        15.1.5.1.9  Ritos.
                                        15.1.5.1.10  Historias.
                       15.1.5.2  Representativos:
                                        15.1.5.2.1  Ética.
                                        15.1.5.2.2  Lenguaje.
                                        15.1.5.2.3  Cartas.
                                        15.1.5.2.4  Logotipos.
                                        15.1.5.2.5  Imágenes.
                                        15.1.5.2.6  Lemas.
                       15.1.5.3  Normativos:
                                        15.1.5.3.1  Estilos.
                                        15.1.5.3.2  Forma de trabajar.
                                        15.1.5.3.3  Expectativas.
                                        15.1.5.3.4  Identidad.
                                        15.1.5.3.5  Filosofía.
                                        15.1.5.3.6  Normas.
                       15.1.5.4  Conductuales:
                                        15.1.5.4.1  Hábitos.
                                        15.1.5.4.2  Interacción.
                                        15.1.5.4.3  Costumbres.
                                        15.1.5.4.4  Clima.
                                        15.1.5.4.5  Forma de pensar.
                                        15.1.5.4.6  Arte.
                                        15.1.5.4.7  Celebraciones.
                                        15.1.5.4.8  Roles.
          15.1.6  Tipos de culturas y subculturas.
                       15.1.6.1  Dominante.
                       15.1.6.2  Rutinante.
                       15.1.6.3  Burocrática.
                       15.1.6.4  Soñadora.
                       15.1.6.5  Flexible.
15.2  Cultura y cambio organizacional.
          15.2.1  Introducción.
          15.2.2  Naturaleza del cambio en la cultura organizacional.
          15.2.3  Implicaciones del cambio de la cultura.
          15.2.4  Pasos para el cambio de la cultura:
                       15.2.4.1  Definir los objetivos a lograr.
                       15.2.4.2  Definir el desempeño deseado es una forma de ver los objetivos como
                                     realidades ya logradas.
                       15.2.4.3  Analizar la organización actual.
                       15.2.4.4  Definir los cambios necesarios.
                       15.2.4.5  Diseñar la organización futura.
                       15.2.4.6  Planificar los cambios organizacionales.
                       15.2.4.7  Ejecutar los cambio organizacionales.
          15.2.5  Gestión del cambio organizacional
                       15.2.5.1  El proceso del cambio organizacional.
                       15.2.5.2  Mecanismos de defensa.
                       15.2.5.3  Etapas del proceso de cambio organizacional.
                       15.2.5.4  Estrategias de implementación del cambio.
          15.2.6  Nuevos modelos del trabajo y de la cultura organizacional.
                       15.2.6.1  La empresa emergente.
                       15.2.6.2  Mecanismos de generación de la confianza.
                       15.2.6.3  Compactos personales.
                       15.2.6.4  Dimensión formal.
                       15.2.6.5  Dimensión sicológica.
                       15.2.6.6  Dimensión social.
          15.2.7  La cultura y el impacto de la tecnología en la gestión de recursos humanos.
                       15.2.7.1  Introducción.
                       15.2.7.2  Apertura a una nueva conciencia organizacional.
                       15.2.7.3  Competitividad y tecnología.
                       15.2.7.4  Valor agregado.
                       15.2.7.5  Visión compartida.
                       15.2.7.6  Educación ante los procesos productivos de recursos humanos.
                       15.2.7.7  La Gerencia de recursos humanos dentro del nuevo enfoque.
                       15.2.7.8  Nuevas tendencias en la gerencia de recursos humanos.                   
                                        15.2.8.1  Influencia.
                                        15.2.8.2  Innovación.
                                        15.2.8.3  Satisfacción.
                                        15.2.8.4  Deseo de cambio.
                                        15.2.8.5  Responsabilidad.
                                        15.2.8.6  Sentido de visión común.
          15.2.8  Resistencia al cambio.
                       15.2.8.1  Definición
                       15.2.8.2  Formas primarias de resistencia al cambio:
                                        15.2.8.2.1  Confusión.
                                        15.2.8.2.2  Critica inmediata.
                                        15.2.8.2.3  Negación.
                                        15.2.8.2.4  Hipocresía.
                                        15.2.8.2.5  Sabotaje.
                                        15.2.8.2.6  Fácil acuerdo.
                                        15.2.8.2.7  Desviación o distracción.
                                        15.2.8.2.8  Silencio.
                       15.2.8.3  Resistencia individual al cambio.
                                        15.2.8.3.1  Procesamiento selectivo de la información o percepciones.
                                        15.2.8.3.2  Personalidad.
                                        15.2.8.3.3  Hábitos.
                                        15.2.8.3.4  Seguridad y amenazas al poder y la influencia.
                                        15.2.8.3.5  Temor a lo desconocido.
                                        15.2.8.3.6  Razones económicas.
                       15.2.8.4  Resistencia organizacional al cambio.
                                        15.2.8.4.1  Diseño de la organización.
                                        15.2.8.4.2  Cultura organizacional.
                                        15.2.8.4.3  Limitaciones y amenaza a las distribuciones establecidas de
                                                         recursos.
                                        15.2.8.4.4  Convenios interorganizacionales.
                                        15.2.8.4.5  Inercia de grupo.
                                        15.2.8.4.6  Amenaza a la habilidad.
                                        15.2.8.4.7  Costumbres, valores y formas de pensar.
                       15.2.8.5  Tácticas para vencer la resistencia al cambio.
                                        15.2.8.5.1  Educación y comunicación.
                                        15.2.8.5.2  Participación.
                                        15.2.8.5.3  Facilitación y apoyo.
                                        15.2.8.5.4  Manipulación y cooptación.
                                        15.2.8.5.5  Negociación.
                                        15.2.8.5.6  Coerción.
 
ESTRATEGIAS METODOLOGICAS:

Teniendo en cuenta que un objetivo primordial en la enseñanza universitaria es el logro del desarrollo de la capacidad de los estudiantes para enfrentar situaciones nuevas, es que la propuesta didáctica de la materia contempla el papel activo que asume el alumno a partir de la resolución de distintas situaciones, asignándole al docente el rol de orientador y mediador del proceso de aprendizaje.
Desde este punto de vista, la creatividad es un desafío, y las estrategias didácticas que se sugieren giran en torno a:
•Lograr aprendizajes significativos.
•Fomentar procesos reflexivos.
•Rescatar conocimientos previos para la construcción de los nuevos.
•Estimular el trabajo en grupo, favoreciendo la comunicación y la confrontación de ideas, en un marco de respeto por las opiniones y producciones de todos.
•Atender a la motivación de los alumnos, procurando que experimenten entusiasmo y placer por aprender.
Se concibe al profesor como un mediador del proceso de enseñanza – aprendizaje, que colabora para que el alumno alcance l a construcción de un conocimiento significativo.
Se dictarán clases expositivas dinámicas, mediadas pedagógicamente, estableciendo el compromiso de la claridad, apertura al futuro, creación de alternativas y sensibilidad a las variaciones del contexto.
Se utilizarán las diferentes instancias de aprendizaje en la medida que el grupo y las posibilidades lo permitan. Así se construirá el aprendizaje a través de la Institución, el educador, los medios y los materiales, el grupo, el contexto y el alumno.

El estudiante deberá trabajar los fundamentos conceptuales que le permitan analizar la organización como un fenómeno social complejo, identificar distintas aproximaciones a dicho fenómeno, las tipologías organizacionales más usuales, así como sus rasgos, componentes y participantes; en suma, todos aquéllos elementos que le permitan entender la lógica que subyace a la existencia y funcionamiento de las organizaciones en la sociedad contemporánea. Se enfatiza además en la comprensión del papel crucial del administrador en la construcción de la
realidad organizacional y social. Para ello se abordarán la mayoría de los temas con un enfoque integrador de los contenidos conceptuales de la asignatura, atendiendo a que cada grupo temático se concibe como un todo en donde la práctica refuerza los conceptos adquiridos y colabora para el descubrimiento de otros, con un único docente a cargo en cada caso. Las actividades propuestas deben tender a fomentar en los alumnos la observación, la interpretación, la reflexión, la discusión, el análisi s, la integración y la comunicación precisa. 

 
RECURSOS DIDACTICOS:
• Aula virtual.
• Recursos bibliográficos y de web-grafía.
• Foros.
• Debates.
• Charlas.
• Exposiciones.
• Recursos TIC.
• Simpocios y ponencias.
• Video-Conferencias.
• Examenes teóricos-prácticos.
• Casos empresariales.
• Talleres y ejercicios de aplicación práctica (Grupales e individuales, en el aula virtual y extra clase). 
 
CRITERIO(S) DE EVALUACIÓN:
La evaluación es un proceso, el cual además de brindar información acerca del nivel de comprensión de los alumnos, nos proporciona una guía para realizar ajustes en el cronograma temático y actividades propuestas para el desarrollo del curso. Se contempla la exigencia de dos exámenes parciales, con una evaluación recuperatoria y un examen final.
En estas evaluaciones se tendrá en cuenta el nivel alcanzado por los alumnos en interpretación, reflexión,  aplicación, análisis, integración y comunicación.
Los contenidos temáticos de las evaluaciones parciales guardarán relación con el grado de avance en el desarrollo de la materia, a la fecha de cada una de ellas, siendo posible la reiteración de temas.
Los exámenes serán escritos y, como pauta general para su aprobación, se exigirá un puntaje igual o superior al 60%. 
 
BIBLIOGRAFÍA BÁSICA:
• CERTO, S. (2001). Administración Moderna. Prentice Hall. 8va edición. México.
• CHIAVENATO, Idalberto “Introducción a la Teoria General de la Administración” Ed. Mc Graw Hill Latinoamericana S.A. – Bogotá Colombia 2000.
• DAVID, F. (1999). Conceptos de Administración Estratégica. Prentice Hall. 5ta edición. México.
• FAYOL, Henri, “Administración General e Industrial", (Ed. El Ateneo, Bs. As. 1.990).
• GARZA TREVIÑO, Juan Gerardo, "Administración Contemporánea" Segunda Edición (México, Mc Graw - Hill, 2000).
• GEORGE, Claude S. Jr., “Historia del Pensamiento Administrativo” (México, Ed. Prentice – Hall Hispanoamericana S.A., 1.991).
• GIBSON, James L., IVANCEVICH, John M., DONNELLY, James H. Jr., "Las Organizaciones: Comportamiento - Estructura - Procesos" 8va. Edición (Chile - Mc Graw Hill/Irwin - 1999).
• HERMIDA, Jorge & SERRA, Roberto, "Administración y Estrategia - Un enfoque competitivo y emprendedor" - (Buenos Aires, Ediciones Macchi- 3ra. Edición.
• KOONTZ, Harold y WEIHRICH, Heinz, "Administración I" (México, Mc Graw-Hill, 1.998).
• PORTER, Michael, “Estrategia competitiva" (México, Continental, 1992).
• ROBBINS, S. P.; COULTER, M. (1997). Administración. Prentice Hall. 5ta edición. México.
• SOLANA, Ricardo. “Administración de Organizaciones” (Buenos Aires, Interoceánica, 1993).
• STONER, J. A.; FREEMAN, R. R.; GILBERT, D. R. (1996). Administración. Prentice Hall. 6ta edición. México.
• TAYLOR, Frederick W., “Principios de la Administración Científica" (El Ateneo, Bs.As.,1.990).
• TIMMS, Howard, “La función producción en los negocios" (Buenos Aires, El Ateneo).
• VAN HORNE, James. “Administración”Financiera”. (México, Prentice Hall, 1993). 
 
Modificado por última vez en Martes, 24 Noviembre 2015 19:14